山东
齐鲁网·闪电新闻10月30日讯 10月30日，泰安市岱岳区人民政府新闻办公室召开新闻发布会，岱岳区行政审批服务局相关负责同志介绍了基层审批分局建设、政务服务向基层延伸有关情况，并回答了记者提问。
近年来，岱岳区持续优化营商环境，以基层审批分局建设为重要抓手，推动审批机构、人员、事项、窗口全面下沉镇（街道）一线，打通便民利企“最后一公里”。通过科学布设网点、精准下沉事项、创新服务模式、提质规范管理，构建全域覆盖、层级清晰、运转高效的基层政务服务体系，有效激活镇村发展活力，擦亮“岱岳政务”服务品牌。
优化全域网点布局，构建基层服务全新矩阵。坚持科学统筹、按需布点，分步推进基层审批分局落地运行，2023年9月成立山口、满庄分局，2025年12月组建粥店分局，推动镇（街道）政务服务阵地提质升级。立足各镇（街道）人口规模、产业特点与办事需求，差异化划定服务辐射范围，形成分区覆盖、联动互补的服务格局。山口分局覆盖东部6镇，惠及28万群众、1.7万余家市场主体；满庄分局面向南部5镇及泰安大汶口工业园，精准赋能产业集群发展；粥店分局服务粥店街道、天平街道、夏张镇、道朗镇，依托中心城区区位优势，辐射核心商圈与农贸市场，兼顾城区和镇村办事场景，适配辖区高频办事需求。坚持按需下沉、人岗适配，精准梳理下沉服务事项，其中山口、满庄分局承接167项民生和项目服务事项，粥店分局结合主城区办事特点，重点办理18项涉企高频事项，共选派专职审批骨干34名，补齐民生、涉企、商户服务短板，持续延伸基层服务触角，不断提升服务覆盖效能。
创新基层服务模式，打造一分局一特色场景。紧扣企业群众办事需求，各基层审批分局因地制宜、精准破题，探索特色服务路径。山口分局聚焦“群众事就近办”，依托“小美帮办”品牌，推出“线下上门帮办+线上视频指导”服务，年均办理各类业务5500余件，切实提升东部六镇群众办事便利度。满庄分局围绕项目建设主线，创新“1+4+1”政务服务模式，集成企业登记、工程规划许可、项目开工、联合验收4大“一件事”，配套兜底服务机制，闭环化解企业发展难题，2026年以来，累计办理业务1万余件、提供帮代办服务900余件。粥店分局深耕“1530”政务服务圈建设，打造主城区15分钟、乡村30分钟便民服务圈，联动社区、银行、市场网点共建服务网络，推行延时办理、批量代办、前置服务，高效回应小微商户高频办事需求。
抓实提质创优举措，擦亮惠民利企服务名片。持续推进基层审批服务流程再造，精简申报材料、压缩办理时限、优化办事流程，统一基层高频事项办事标准与服务规范，确保基层重点事项平均办理时限较分局成立前压缩30%以上，有效破解企业群众“多头跑、来回跑”问题。针对乡村群众、园区企业、商圈商户3类群体推行差异化服务，常态化开展上门帮办、全程跟踪、错峰延时等暖心服务。同步健全质效管控机制，统一服务标准，常态化组织开展业务实训、岗位练兵，持续提升基层审批队伍专业素养。
下一步，岱岳区将以“科学布局审批分局，精准赋能区域发展”为抓手，持续增加分局力量、提升服务效能，全力服务好区域群众需求和企业发展，推动基层政务服务由“就近可办”加速迈向“好办快办”，不断擦亮“岱岳政务”服务品牌，为推动全区经济社会高质量发展提供坚实政务服务保障。
闪电新闻记者 王迅 通讯员 葛具庆 泰安报道
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