10 月 28 日晚上 11 点,三丽鸥中国官方微博发了一条声明,宣布终止跟日剧《VIVANT》的全部联动合作。
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原因是:这部剧被网友扒出内容严重抹黑中国,而三丽鸥要跟它出角色联动。
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《VIVANT》TBS 电视台的日剧,第二季正在播。里面把中国情报人员塑造成残暴反派,对日本情报人员实施切指、刺穿腹部这类酷刑。问题是,这些酷刑的手法,跟当年侵华日军对中国抗日志士用的是一样的。
等于在剧里,当年的加害者和受害者被换了个位置 —— 中国人变成了施暴者,日本人变成了受刑的正义一方。
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人民日报客户端 "人民锐评" 栏目直接发了锐评 ——《这部日剧在公然挑战人类良知》,点名它 "刻意抹黑中国、颠倒加害者与受害者的历史叙事"。
三丽鸥这时候凑上去搞联动,等于在火药桶旁边点了根烟。
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而且这次联名的正是 Hello Kitty、美乐蒂、玉桂狗 ——TBS 今年 6 月公布合作,7 月就陆续推出了玩偶、钥匙扣等周边。这三个角色在国内年轻人中的人气不用多说。你一个靠中国市场赚得盆满钵满的公司,跟一部抹黑中国的日剧搞联名产品,中国消费者当然不干。
网友的反应很直接:你三丽鸥要不要看看你自己在跟谁联名?
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然后就是三丽鸥的危机公关操作。
28 号深夜 23 点,三丽鸥上海公司先在微博发道歉声明,说 "联名内容包含与企业理念不符的表达",终止全部合作。
但日本总部那边,直到 29 号下午才在官网跟进发声明。
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也就是说:中国分部先扛不住舆论压力发了声明,日本总部隔了半天多才补上。有媒体直接点出来:这波 "全球同步" 更像是被舆论压着的被动止损,不是主动决策。
Hello Kitty 这个 IP 在中国有多赚钱不用我多说,国内三丽鸥主题店、联名奶茶、联名化妆品,哪个不是排队抢。但真到了选合作方的时候,似乎完全没把中国市场的政治敏感性当回事。
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你跟一个正在被人民日报点名批评的日剧搞联动,这个决定是谁做的?做之前有没有过最基本的内容审核?
三丽鸥方面 29 号回应记者时说,本次联名只是针对第一季登场角色与三丽鸥形象联名商品开展策划、审定,并没有参与剧集创作,"事前并不知晓剧情内容"—— 但被问到审核流程的细节时,回答是 "恕不便答复"。
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当然,三丽鸥最后是把联动砍了,态度也算快。但这个事暴露的问题不是 "砍得慢不慢",而是:
一个在中国有巨大商业利益的公司,在选择海外 IP 联动的时候,到底有没有把中国消费者的情感底线当回事?
如果不是中国网友集体冲,如果不是央媒发了声,这个联动是不是就这么上线了?
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外交部 29 号也回应了。发言人郭嘉昆在例行记者会上说:这部剧 "再次暴露出日本国内始终存在一股势力,企图通过文化产品丑化、抹黑中国,散播仇华情绪,应当引起国际社会和日本国内有识之士的警惕"。
三丽鸥这个联动,等于是主动把 Hello Kitty 们送到了这个舆论风暴的中心。
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现在联动砍了,声明发了,道歉也道了。但中国消费者会不会因为这事对三丽鸥产生长期抵触,还不好说。
毕竟 IP 是无辜的,做决策的人不是。
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