广东
一、事件缘起
一档综艺，把一包鸭舌变成了全民热搜，也给品牌营销提了个醒。芒果TV的「后会友期」里，许飞和厉娜这对断联十五年的2006届超女同台，许飞上车时带的那包鸭舌，意外成了全场最不像道具的道具。节目里没给品牌镜头，两人也没提牌子，但网友开始搜许飞厉娜同款鸭舌。10月26日，有网友跑到厉娜微博下直接问，厉娜回了俩字：绝味。
二、动作速览
这俩字一出来，性质就变了。灰豚数据监测到，10月26日到28日，小红书上以鸭舌为关键词的热度TOP100笔记，前三名全跟许飞厉娜相关，绝味26日发的那条玩梗笔记排第三。绝味当天就下场，发帖说绝味鸭舌也是好起来了，还发起抽奖请网友免费吃。浙江老字号藤桥鸭舌本来不在局里，被网友猜成厉娜同款后，也顺势发起你是因为谁爱上啃鸭舌的互动抽奖。周黑鸭的评论区被刷爆，但没看到成规模的动作。蝉妈妈的数据显示，10月15日到27日鸭舌日销售额在10月18日冲到55万元以上，25日和27日也都在20万元以上。
三、打法拆解
这一波最值得琢磨的，是品牌根本不是被策划出来的，是被网友一个一个问出来的。真正在发行流量的不是品牌，是节目。芒果TV上一档「再见爱人」里，麦琳带火的是内蒙古卓资山熏鸡，同一套机制隔阵子又跑了一遍。
更反常识的是，厉娜说的是绝味，但拿到流量的不止绝味。网友猜藤桥，藤桥就接住了；周黑鸭被喊话却没动。这说明这类流量的产权不属于任何一个商标，它属于鸭舌这个品类。零食天生适合被同款带火：单价低、决策零成本、开袋即食、复购快，还能被描述被认出来。换成衣服要试穿，换成家电决策周期以周计，冲动早凉了。
四、可抄的作业
绝味这次做对的第一件事，是够快。当天认领、当天玩梗、当天抽奖，48小时内把网友正在搜的词接住，没走正常营销审批流程，那种流程走完热点早凉了。第二件事，动作足够轻。一条笔记、一次抽奖，没有新品、没有代言、没有TVC，成本几乎为零。第三件事，藤桥那条路更险也更省力：它本是被误认，没澄清不是我，反而顺着问了一句，猜测本身就是流量，澄清等于自断。
风险也摆在明面上。鸭舌这个品类几乎没有品牌壁垒，谁都能供货，消费者本来就不太看牌子。所以品类红利是一次性的，它能让一个单品三天卖出平时几倍的峰值，但换不来复购。真正该问的不是怎么蹭上，是蹭上之后能不能把人留住。
五、对中小企业的镜鉴
小品牌最该学的，是常备一个48小时应答包：几条能随时改的模板、一个审过的抽奖机制、一份常用素材。热点来的时候填空，不是从零走流程。客服话术也别漏，热度期涌进来的咨询八成在问是不是节目里那个，答我们家很多款都好吃这单就飞了，答就是节目里那款转化差出一个量级。供应链更得跟上，三天峰值最容易暴露库存和发货。
还有一条红线：这类热点第二天就长模仿笔记，第三天开始出现营销号带节奏的质疑，真正窗口就是头36到48小时。别绑人，绑场景，绑那包零食、那趟车、那段一起吃零食的时光，别去碰嘉宾谁对谁错。热度过去之后，留下的是搜索词、会员，还是一堆没人看的笔记，决定了这波到底是捡钱还是存钱。
文章来源：一夜红传媒 。扎根深圳十六年的舆情公关公司，专做危机公关与网络公关。从舆情监测、危机处置到声誉修复，一条链路做完。
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