陕西
为扎实推进2027年度城乡居民基本医疗保险集中征缴工作，切实解决群众缴费难、不会缴、路程远等问题，近日，陕西农信安康农商银行联合安康市汉滨区医保局、区税务局组建医保服务宣传先锋队，深入建民办长岭社区开展“中国医保 一生守护”主题宣传活动，将便民缴费服务送到群众“家门口”，推动实现“零距离、少跑腿、就近办”。
活动现场秩序井然。工作人员佩戴绶带，通过发放宣传折页、政策明白纸、现场答疑、手把手指导等方式，讲解医保缴费标准、缴费流程、待遇保障及断缴影响等热点问题。针对老年群体较多、智能设备操作不熟练的实际，工作人员主动靠前、贴心代办，依托助农e终端为老年人现场代缴医保，帮助跨越“数字鸿沟”。便捷服务赢得居民好评，刚完成缴费的李大爷称赞：“在家门口两分钟就办好了！”
作为地方本土金融主力军，该行发挥网点遍布城乡、服务直达村组、渠道便捷多元优势，全面畅通线上、线下六大医保缴费渠道，方便群众随时随地、就近就地办理。村级终端就近缴费。依托“助农e终端”，将缴费服务下沉至村组、社区商户及村级金融服务站，方便村民足不出村办理；网点自助便捷缴。各营业网点智能终端开通医保缴费功能，群众持银行卡即可自主操作、快速办结；手机银行掌上缴。通过陕西农信手机银行APP医保缴费模块，输入身份证信息即可一键缴费，操作简单高效；微信公众号轻松缴。关注“陕西农信”微信公众号，进入生活服务医保缴费专区，支持本人缴费、亲友代缴，随时随地掌上办理；网上银行居家缴。依托陕西农信网上银行医保缴费功能，群众足不出户即可完成缴费；人工网点兜底缴。各营业网点开设医保缴费专窗，提供咨询、指导、代办一站式服务，重点为老年人、特殊群体提供暖心帮办。
下一步，该行将持续深化“医保+税务+银行”三方联动服务机制，常态化组织金融服务队伍进社区、进村组、进集市，做实适老化便民服务和上门代办服务，打通医保缴费服务“最后一公里”。同时，持续开展医保反诈宣传，提醒群众警惕“代办参保、医保退费”等诈骗陷阱，守护资金安全，以优质高效暖心的金融服务提升群众获得感、幸福感、安全感。（邹苗苗）
责任编辑：安心 审核：杨勇
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