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人民网杭州11月2日电 (记者康梦琦)今天，“锚定实干善治 共筑幸福白杨”白杨街道三方协同共治学院成立暨《善治白杨——超大城市社区治理案例集》(以下简称《善治白杨》)首发活动，在杭州市钱塘区白杨街道邻里社区党群服务中心举行。
活动现场。人民网记者 康梦琦摄
白杨是钱塘区唯一的城市型街道，也是典型的移民新城，居民来自五湖四海，小区平均房龄超十年，人多、诉求多，治理难题也多。近年来，街道锚定“美好白杨家”建设目标，紧盯“管好钱、选好人、办好事”三个关键，推出“业账街管”“最美业委会”评选、“三方领办三件事”等务实举措，推动社区、业委会、物业从“坐不到一条板凳上”逐步走向共建共识。
白杨街道党工委书记邱建庆表示，三方协同靠一阵集中攻坚、少数骨干发力难以长久，需要稳定载体把一线摸索的零散经验转化为可共享的集体能力，为此街道筹建了三方协同共治学院，同步落地钱塘调解学院研究实践基地，汇编形成《善治白杨》案例集，打造了“一学院筑基、一基地赋能、一册书鉴行”三位一体的基层治理平台。他表示，学院将致力于办成实战练兵的大课堂、集聚智策的智囊库、互学互鉴的交流站，围绕议事协商、业委会规范运行、物业监管、矛盾前端化解等课题常态化开展案例复盘、研学实训、现场教学，让学员学完能上手、落地能见效。
活动现场，白杨街道三方协同共治学院正式揭牌，钱塘调解学院为白杨街道授“钱塘调解学院实践基地”牌，首批8名智库专家代表获颁聘书。三方学院轮值院长代表、邻里社区党支部书记张敏华表态，将牵头统筹课程开发、课题研究、实务实训、案例研讨，让学院真正转起来、用起来。
在《善治白杨》新书发布环节，首批新书推荐官作分享交流。该书由浙江大学出版社编印发行，同步登陆全国各大实体书店和主流线上图书平台。邱建庆表示，书中案例算不上完美的标准答案，但全部来自真实小区治理现场，是基层同志一次次磨合、啃硬骨头攒下的经验，带着浓浓的烟火气。
“白杨的特殊性在于，我们比很多街道更早、也更迫切地要回答这道题。”白杨街道办事处副主任沈鸿燕说，辖区小区业主组织发育较早，但陌生的城市人群里要发掘治理能人，本身就需要过程；选出来的业委会成员各有专业背景，对“如何治理小区”却普遍陌生。与此同时，社区层面的社工是“全能选手”，既要当网格员又要管条线，一个小区专员要成为“小区灵灵通”，能力瓶颈实实在在摆在面前。
沈鸿燕介绍，三方学院精准锁定四类人：社区党组织书记是“领航人”，小区专员(网格长)是“执行者”，业委会主任是业主自治的“领头人”，物业项目经理守在小区服务第一线。“这四类人的心要先在一起。”她介绍，学院的口号也因此定调——“做善治白杨同行人”。
邱建庆表示，基层善治从来没有标准答案，只有大家一起书写的集体答卷。三方协同不是白杨的“独角戏”，而是部门精准指导、兄弟镇街互学互鉴、专家智库智力赋能、小区三方主体同心发力的“大合唱”。
从“业账街管”到“最美业委会”的百万补助，从学院揭牌到案例集成册，白杨把散落在小区里的治理碎片一点点串起来，试图回答的，是那个所有超大城市都在面对的问题：陌生人的小区，如何长出属于自己的秩序。
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