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十多年果粉心凉了!iPhone Duo刚到手2天就出故障

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快科技11月3日消息,苹果首款折叠屏iPhone Duo于10月23日正式开卖,起售价为15999元,成为苹果有史以来最贵机型。

然而不少加价入手iPhone Duo的消费者,在拿到这台苹果新机后就撞上了屏幕故障,原本的首发体验也因此打了折扣。

据媒体报道,冉启是较早遇到问题的消费者之一。10月25日上午,他就发现内屏折痕上方出现一大块漏液,屏幕左侧还有一个小点,随后便联系门店进行售后。但苹果告知,手机必须送往维修中心进行检测,才能得知后续是进行维修,还是直接更换。


目前,冉启已经在12315提交投诉。冉启自述是十余年的苹果用户,上一台手机是iPhone 18 Pro Max。尽管如此,在遭遇屏幕故障之后,他对苹果的服务有些失望。他认为,作为苹果首款折叠机型,叠加高昂的售价,苹果应完善好相关技术和服务再正式推出,不应让首批用户作为试错的对象。

此前,维修机构iFixit在拆解报告中指出,iPhone Duo在闭合时铰链中央的支撑杆本应自动下沉,为柔性屏幕留出弯折空间。但如果支撑杆未能按设计充分缩回,凸起的硬结构就会在合盖时直接顶住屏幕,把压力集中在折痕区域,反复开合后柔性面板便可能被硬性顶裂。

故障照片集中的位置,恰好与这个支撑结构的交界区域吻合。苹果官方已承认"极少数设备"存在内屏问题,并为受影响用户提供换机,但尚未公布具体的技术归因。

目前,业界对事件的定性仍存在分歧。一种观点认为,这是首批生产中的零件公差不良导致的零星个案;另一种观点则认为,故障位置的高度一致性指向了铰链应力设计上的系统性隐患。最终结论,仍有待苹果的深入调查和后续批次的品质表现来验证。



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