北京
上海公安“三所联动”企业版首次纳入进博会服务包
护企服务：快响应 高标准 不间断
10月29日，第九届进博会布展工作正紧锣密鼓地进行，国家会展中心(上海)1.2馆内公共通道上忽然一阵人声喧哗：两家展台搭建工人因板材摆放起了纠纷，谁也不肯让步。
现场在短短几分钟内就恢复如常，事发当天纠纷彻底解决。当事双方企业都很满意：“多亏民警及时介入、耐心调解，问题在馆内就解决了，没有影响后续布展进度。”
布展安全高效，得益于上海公安“三所联动”机制的延续升级。今年进博会，上海公安首次将“三所联动”企业版纳入进博会服务包，“三所联动”企业版—国展中心“蓝鲸”护企工作点直接在国展中心驻点，增设流动护企岗，靠前化解布展矛盾、快速响应企业急难诉求，实现纠纷馆内调处、需求高效办结。
10月29日布展现场这起纠纷刚发生，安保巡逻岗第一时间就发现异动，维持现场秩序的同时立即上报，青浦公安分局国家会展中心派出所民警立即赶到现场，将相关当事人带至国展中心“蓝鲸”护企工作点，联系企业负责人到场，多方坐在一张桌子上摆事实讲道理：双方都是为了尽快完成搭建，布展进度要紧，为小事耽误得不偿失。双方很快达成一致，当场握手言和。
把国展中心“蓝鲸”护企工作点设置在展会现场，物理距离缩短带来纠纷处置效率的提升。“展会节奏很快，企业来去匆匆，纠纷一旦拖过展期，维权成本成倍增加。”上海市公安局经侦总队六支队三大队大队长许天赐介绍，进博会布展标准高、工程量大，按照往年的经验，展前布展、展后撤展两个时间段难免发生纠纷，因此今年公安机关提前谋划布局，足额布防警力，力求实现纠纷馆内调处、需求高效办结。
今年9月底，“三所联动”企业版—国展中心“蓝鲸”护企工作点实体化运转。除一个常态化工作点之外，现场还在展馆内综合服务区、主要通道出入口设置6个临时服务点，安排流动护企专岗民警在馆内走访，及时了解需求、发现矛盾。进博会官方小程序同步上线了“蓝鲸”护企专窗，为参展企业提供报案指导、纠纷化解、行政服务事项协调等服务。
效率提升的同时，工作能力和成效也在进一步升级。依托今年6月上海公安在全市推出的“三所联动”企业版机制，公安机关与司法局、人社局等相关部门一道，为参展企业提供更全面、更专业的法治服务，一旦出现民商事纠纷，能够就地专业快速调解。
距离进博会开幕仅剩5天时，一家新西兰保健品公司的境内代理商来到国展中心“蓝鲸”护企工作点求助，企业临时新增参展人员参与采购洽谈与产品推介，急需办理参展证件。民警迅速对接证照办理部门，调用相关人员往届参展证件信息，启动“旧证激活”程序，仅用12小时就把证件送到企业手中。企业负责人朱女士说：“多亏了公安机关的及时协调，让我们企业能够把更多的精力花在参展洽谈对接业务上。”
调动更多资源为进博会参展企业提供全周期服务保障，是“三所联动”企业版进驻进博会现场的重要功能和目标。今年9月底运行以来，国展中心“蓝鲸”护企工作点民警持续走访参展企业、跟进诉求办理，累计走访百余家参展企业，办结纠纷调解、布展协调、证照办理、合同履约等急难事项10余件。全市“蓝鲸”护企站点和工作室同步联动，对本市参展企业和布撤展公司开展全量走访，问需问计，及时协调解决企业相关问题，目前已走访在沪展客商310余家，解决证件办理、布展协调、政策咨询等各类需求520余个。
上海公安经侦部门表示，将持续依托“三所联动”企业版机制，保持护企服务快响应、高标准，动态跟进展会期间经营、撤展等环节企业需求，主动摸排、及时处置，以不间断的全周期护企服务，为第九届进博会打造安全、便利、暖心的营商环境。
(来源：解放日报 记者 周昱帆)
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