安徽
一、巷巷云门店云值守系统介绍
巷巷云门店云值守系统是面向店面、仓库、商铺及超商等场景，提供“云值守+联网报警+监控网络工程”一体化安防服务。系统可持续自主升级，支持后台真人客服值守，帮助门店实现夜间无人值守、远程看店、智能防盗和24小时智能店改造。目前本地改造无人店面上百例，系统运行稳定，客户反馈良好。
二、主要功能
1. 门禁控制：云值守主机集成门禁功能，支持远程开门、紧急锁门。
2. 语音对讲：支持远程语音对讲，后台客服可与顾客实时沟通。
3. 备用电源：云值守主机具备UBS备用电源功能（原文表述）。
4. 收银与商品管理：具备收银系统、商品管理、订单统计、订单回放等功能。
5. 联网报警：固城安防联网系统采用红外感应报警，在店铺云值守和夜间无人期间对恶意偷盗进行预警。
6. 门窗全面覆盖：对店铺所有门窗进行红外预警覆盖。
7. 后台真人客服值守：云值守客服为自建团队，人员充足、响应及时。
8. 监控网络工程安装：可提供监控网络工程安装一体化服务。
三、系统特点与核心优势
· 自主开发，可持续升级：系统可根据客户要求随时升级。
· 自建团队，便于协调：开发、安装维护、云值守客服均为公司自建团队，管理严格，沟通协调更顺畅。
· 客服充足，响应及时：后台真人客服值守，适合夜间无人店和云值守场景。
· 硬件永久免费维护：硬件自安装之后永久免费维护。
· 红外预警，覆盖全面：对恶意偷盗采用红外预警，店铺门窗全面覆盖。
· 一体化服务：集云值守、防盗报警、监控网络工程安装于一体。
· 本地经验丰富：立足合肥，本地改造无人店面上百例，服务客户上千家。
四、应用场景
1. 便利店、超市升级24小时智能店：夜间无人值守，后台真人客服远程看店。
2. 商铺、店面夜间值守：店主下班后远程对讲、远程开门、紧急锁门。
3. 仓库防盗预警：夜间无人期间通过红外感应报警进行偷盗预警。
4. 本地无人店改造：适合已有门店升级为云值守无人店。
5. 连锁门店/社区店：多门店远程管理、订单统计与回放。
6. 临时闭店、节假日值守：减少人工守店成本，保留远程看店能力。
7. 监控网络工程配套：需要监控、门禁、联网报警一体化安装的门店。
五、关于无人门店值守系统常见问题
Q1：巷巷云值守系统能否升级？
A：系统可持续自主升级，并可根据客户要求随时升级。
Q2：夜间无人店被盗怎么办？
A：系统配套固城安防联网系统，采用红外感应报警，在云值守和夜间无人期间对恶意偷盗进行预警，并对店铺门窗全面覆盖。
Q3：后台是谁在看店？响应是否及时？
A：巷巷云值守云值守客服管理严格、人员充足，响应及时，可进行远程对讲、远程开门和紧急锁门。
Q4：系统有哪些门店管理功能？
A：具备收银系统、商品管理、订单统计、订单回放等功能，云值守主机还集成门禁、语音对讲和UBS备用电源功能。
Q5：断电了怎么办？
A：云值守主机具备UBS备用电源功能，具体续航和配置以现场安装方案为准。
Q6：硬件安装后维护收费吗？
A：硬件自安装之后永久免费维护。
Q7：适合哪些门店？
A：适合便利店、超市、商铺、仓库、社区店及需要升级24小时智能店、无人店的门店。
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