金秋时节,秋假启幕。为抢抓秋假出行契机,济南客运段高铁一队党总支充分发挥党建引领作用,依托G75次列车新时代文明实践站阵地,以“秋假童行,畅游高铁”为主题,将高铁车厢打造成为宣传高铁便利优势、普及安全须知、开展营销互动的移动阵地,让广大旅客在旅途中感受高铁出行的便捷与温馨。
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活动筹备阶段,乘务班组精心做好车厢氛围布置,悬挂秋假主题宣传展板,营造温馨欢快的假日氛围,让方寸车厢成为传播高铁出行理念的流动窗口。列车运行途中,乘务员穿梭于各节车厢,主动走近旅客,特别是带娃出行的亲子家庭,开启一场别开生面的秋假营销宣传活动。
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现场向旅客宣讲高铁出行便利优势,细致讲解高铁速度快、正点率高、舒适便捷等特点,介绍秋假期间12306购票、选座、积分兑换等出行服务,耐心解答旅客关于假期出行安排的各类疑问,把铁路惠民便民举措送到旅客身边。针对随行的小朋友,乘务员用生动童趣的语言讲述高铁小知识,让小朋友们在欢声笑语中了解高铁、爱上高铁出行。
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面向小朋友和亲子家庭,列车同步开展安全知识小课堂,乘务人员化身临时讲师,用通俗易懂的方式讲解乘车安全须知:有序排队上下车、不在车厢内奔跑打闹、不将头手伸出窗外、正确使用安全设施等。细致入微的讲解,让安全理念在小朋友们心中生根发芽,全方位守护假期平安出行。
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温情满满的车厢微互动同步开展,乘务员组织高铁知识小问答、安全常识竞猜等趣味环节,小朋友们踊跃举手、争相回答,车厢内欢声笑语不断,秋假氛围感拉满。小朋友们在互动中收获知识和小礼品,一位小朋友兴奋地说:“坐高铁又快又稳,还能学到安全知识,这个秋假真开心!”在流动的车厢里,把便捷与安全的种子播撒在孩子们心中。
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此次活动将秋假营销宣传、高铁优势推介、安全科普有机融合,既为旅客送上贴心服务,也面向全车厢旅客实现营销宣传与安全宣传双覆盖,做到营销服务与安全宣传双向赋能。列车工作人员表示,将持续立足高铁流动服务阵地,把高铁出行的便利与安全传递给每一位旅客,用心守护万千旅客平安、舒心出行。
通讯员:蔡硕
编辑:李小聃
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