广西
2026年9月17日至21日，第23届中国—东盟博览会在南宁举办。作为东博会行业合作伙伴及指定财产保险承保商，中国太平连续十四年为这一国际盛会保驾护航。展会期间，太平人寿广西分公司依托东博会开放平台，将金融消保服务延伸至涉外场景，面向境内外客商开展金融知识科普，以专业与温度助力中国—东盟开放合作行稳致远。
金融科普“接地气” 双语服务“零距离”
在太平人寿展位，金融知识宣传专区吸引了不少境内外来宾驻足。现场循环播放的情景动画短片，以通俗易懂的方式讲解金融反诈、保险消费维权等知识，将复杂的金融概念转化为直观的视觉语言，提升了科普的趣味性与接受度。
针对外籍来华客商及观展人士，分公司特别配备了中英双语志愿者，提供专属讲解服务。通过双语宣讲、一对一答疑，志愿者们向外籍来宾科普保险消费常识、金融反诈要点及跨境金融消费权益保护相关内容，帮助境外客商熟悉国内金融消费规则，提高风险防范意识。
服务延伸有温度 外籍客户享便利
活动期间，一位来自越南的太平人寿客户专程来到展位咨询保单业务。工作人员及时告知，持外国人永久居留身份证即可在线上、线下渠道正常办理相关业务，便捷高效的服务方式获得客户认可。这一细节正是太平人寿持续优化涉外金融服务的一个缩影。
立足开放窗口 传递保险温度
本次东博会金融科普宣传活动，立足东博会对外交流窗口，把金融消保服务延伸至涉外场景，用心为外籍客商提供金融服务便利，积极营造安全友好的涉外金融消费环境。太平人寿广西分公司相关负责人表示，未来将继续以客户需求为导向，深化数智化服务能力，在更多国际化场景中展现保险服务的温度与担当。
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