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双11再发力 小红书启动“小红卡”招商圈定高净值买家

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【亿邦原创】日前,小红书启动“小红卡”「1年1度」招商,向商家开放这一会员体系的专属合作通道。与之前本地生活的168元线下卡不同,此次小红卡已转向线上电商场景,年费降至66元,是小红书市集推出的面向高价值用户的经营阵地,也是友好商家面向高消费会员的曝光与触达阵地。

据此前报道,小红卡暂未面向全量用户开放,持卡用户权益包括:开卡时过往消费积分可折算抵扣年费、专属优惠券、退货包运费,以及后续在报名商家处享受会员专享价等,与淘宝88VIP和京东PLUS会员类似。双11期间,用户本就处于高购买意愿状态,此时商家报名小红卡,相当于在既有大促流量上叠加一层“会员专属价”的钩子。


此次小红卡招商,商家可参与两种不同玩法。一是报名参与单个商品面向小红书会员开放95折会员价,可获得小红卡专属频道增量曝光、商卡商详打标等权益;二是参与“会员积分膨胀红包”,针对首次进店购买商品的消费者,由商家全额出资发放红包。针对第二次进店购买及以上的消费者,平台与商家1:1出资发放红包。积分可兑换红包金额翻倍,用店铺券进一步撬动会员的积分消耗意愿,带动新老客消费提频。

平台数据指出,小红卡会员的人均消费频次是非会员的17倍,人均消费金额高出非会员近50倍。这意味着,商家让利5%所提供的会员专享95折,换来的是一批已经被平台验证过的高消费力、高粘性用户的重复进店。

过去两年,小红书市集逐渐跑出了一批高客单、高调性的交易用户,如何让这些用户在平台内持续复购,而非看完笔记转头去其他平台比价下单,始终是待解的题。如今,平台正尝试通过会员身份和专属权益制造“站内下单更划算”的即时反馈,尝试把更多交易留在小红书。

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本文首发于 亿邦动力 官方网站

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