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瑞幸这场仗,赢在少送几单,难在多卖一杯

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文|商业数据派,作者 | 郭梦仪

如果用一句话概括瑞幸这份三季报:补贴退潮后的第一次压力测试,瑞幸及格了。

11月3日晚间,瑞幸咖啡交出2026年三季报,这份财报里装着两个方向完全相反的故事。

好看在利润表上:总净收入178.9亿元,同比增长17.0%;GAAP经营利润27.6亿元,同比大增55.1%,经营利润率15.4%,比去年同期抬高了3.8个百分点;Non-GAAP净利润21.45亿元,创下单季度历史新高。

难看在同店数据上:自营门店同店销售额下跌11.1%,不仅连续第三个季度负增长,降幅还在增快。而在去年同期,这个数字还是上升了14.3%。


营收增速降到近两年最低,同店跌幅创出新高。只看这两组数字,很容易得出“瑞幸失速”的结论,市面上多数解读也确实停在了这里。

但把这份财报拆开就会发现,同店销售额下跌11.1%主要是两个原因。

一是去年三季度外卖平台补贴太猛,把同店基数抬得太高。今年补贴一退,同比自然难看;

财报显示,第三季度瑞幸外卖配送费用为17.9亿元,较上年同期的28.9亿元大幅下降38.1%,一年少花了约11亿元;该项费用占总净收入的比例也由18.9%降至10%。

当晚举行的业绩会上,瑞幸咖啡CEO郭谨一把同店销售额这种走势称为“波浪式”:竞争激烈、开店很快的时候,同店会短期承压;等开店节奏放缓、喝咖啡的人继续变多,同店就会重新好起来。

二是这一年门店数量扩张太密,老店的客人被新店分走了一部分。

补贴时代的高增长本身就是“虚胖”,退潮后数字自然会掉。但关键是退潮后,瑞幸还有什么?

从财报上看,瑞幸剩下的东西不少:单季利润创了新高、泰式奶茶上市后卖爆、连早餐和小食也悄悄摆进了菜单。

补贴退了,店开密了,能卖的东西却更多了——这份财报算是触底反弹,瑞幸给自己敬了一杯。

一份“冰火两重天”的成绩单

先说“火”的一面。

三季度,瑞幸自营门店的门店层面经营利润达到30.2亿元,同比增长55.5%,门店层面利润率23.3%,比去年同期提高了5.8个百分点。


什么概念?去年同期外卖大战打得最凶的时候,瑞幸每100元门店收入留下17.5元门店利润,今年留下了23.3元。

瑞幸咖啡的现金流和家底也在变厚。数据显示,三季度公司的经营活动现金流41.3亿元,是去年同期20.7亿元的整整两倍;账上的现金、定期存款加短期投资合计143.3亿元,比年初多出近54亿元。

董事会还顺手批准了新一轮最高5亿美元的回购,年内回购授权合计达到10亿美元。

但冷的一面也非常真实。

营收增速在逐季放缓:商业数据派根据财报数据测算,今年一季度瑞幸咖啡的营收增速约35%,二季度降到28.5%,三季度进一步降到17.0%,还略低于市场此前182.6亿元的预期。

另外,瑞幸咖啡的月均交易客户虽然创下1.23亿的历史新高,同比增速却从去年三季度的40%以上,一路滑到二季度的22.9%,再到三季度的9.6%。

同时,门店总数则膨胀到38909家,单季净增2599家,同比多了近一万家。

市场的担忧正在这里:门店同比多了33%,收入却只增了17%,单店被新店稀释,“开店机器”的边际收益在递减,天花板是不是近了?

补贴的旧账 不止瑞幸一家在还

把两笔数放在一起看,答案就清楚了。

过去一年,瑞幸的门店多了33.2%,但来买咖啡的人只多了9.6%。店涨得快、人涨得慢,平均到每家店,客人自然被摊薄了。

算下来,瑞幸一家店一个月的客人从大约3844人降到3162人,少了将近两成。

但按照成交总额计算平均数,每个客人花的钱反而变多了。

数据显示,三季度瑞幸的成交总额是207.3亿元,除以1.23亿个月均顾客,每人每月大约花169元,和去年的154元相比,每人每月多花了9%左右。

客人没有买得更少,只是被更密的门店分开了。同店下跌,主要是开店太快摊薄了老店,不是大家不爱喝了。

三季度电话会上,郭谨一自己给出的数字也能对上:三季度在瑞幸花钱的顾客新增了2800多万。

相当于,客人被分薄了,但留下的客人买得更多、更勤。

这也体现在瑞幸的利润表上。如果把公司门店赚的利润平摊到每家自营店,一家店一个季度赚的钱从去年同期的约10.3万元涨到约11.9万元,多了15.6%。

销售额降低但利润上升,是因为外卖单的下降。

三季度,瑞幸咖啡的配送费用同比下降38.1%,占收入的比例从去年同期的约19%降到10%。

这正好应了郭谨一去年11月说过的判断:现制咖啡是一门靠门店位置做生意的品类,外卖只是阶段性的补充。配送成本和中国咖啡的主流价格带并不匹配,配送时间太长,咖啡到手也不好喝了。

当然,被外卖补贴折腾的不止瑞幸一家。把视线拉到整个行业,大家都在还同一笔账,只是还的姿势不一样。

蜜雪冰城体量大,代价也大。公司高层在8月底的中报业绩会上承认,上半年平均每家店的营业额同比掉了百分之十几,主要原因正是去年外卖大战把数字推得太高。而下半年压力更大,因为去年三季度才是补贴的最高峰。

今年上半年,蜜雪净利润同比下滑14.7%,是上市以来第一次半年利润下滑。

最有意思的对照组是霸王茶姬。

它去年拒绝参加价格战,代价立竿见影:去年三季度,别人的同店被补贴灌得暴涨,它大中华区的同店成交额却同比下跌27.8%,是六家里摔得最狠的。

但补贴退潮之后,霸王茶姬的同店降幅逐季缩小,到今年二季度收窄到16.1%。管理层在电话会上说,7月已经缩小到个位数,8月有望转正。

面对同店销售额的下滑,郭谨一在11月3日的电话会上给出了他自己的解释,他把这种走势称为“波浪式”:竞争激烈、开店很快的时候,同店会短期承压;等开店节奏放缓、喝咖啡的人继续变多,同店就会重新好起来。

他举的例子,正是2023年下半年到2024年上半年的加速开店,以及2024年年底同店的转正。

这个说法经得起数据检验吗?至少可以说,历史只证明了一半。

2024年“9块9”价格战最激烈的时候,瑞幸同店连续多个季度负增长,但在逐渐收窄,并在2025年二、三季度回到双位数增长。

但去年同店销售额重回双位数,正是外卖补贴大战把咖啡订单往上猛推的阶段。

换句话说,上一次波浪的波峰是被补贴的风吹起来的,不完全是自己游上去的。不靠价格战、不靠补贴,纯靠喝咖啡的人变多把同店拉回正数,这件事瑞幸还没有真正证明过。

所以这一次才是对郭谨一“波浪式”说法的第一次大考。

拐点已经在路上?

剧本的前半段已经兑现,后半段的伏笔埋在基数里。

去年四季度,瑞幸同店增速只有1.3%。那时,外卖补贴已经退坡,只要杯量结构不再剧烈变化,今年四季度的同店增速大概率会自然转正。

电话会上,面对摩根大通分析师对同店趋势的追问,郭谨一表示,从7月到9月,同店降幅在逐月收窄;进入四季度,改善的步伐还在进一步加快”。

目前来看,瑞幸的利润结构正在改善。

补贴时代,瑞幸的利润是被外卖单反复侵蚀的,去年四季度净利率一度只有4.1%;如今自提结构回归、履约效率提升,经营利润率站上了15.4%。

三季度电话会上,瑞幸咖啡CFO安静表示,瑞幸咖啡的自营门店的门店层面利润率“已基本回到补贴大战前的水平”。

现在与2024年三季度相比,瑞幸的外卖订单占比更高,门店网络却扩大了将近一倍,而门店层面经营利润率已经基本回到当时的水平。

另外,瑞幸也在把单店模型“拉宽”。

三季度,瑞幸一口气上新了41款现制饮品和20多款小食;8月推出的泰式奶茶系列,首周卖出1300多万杯,刷新了今年新品的销售纪录。

落到报表上,咖啡之外的“其他产品”收入达到10.5亿元,同比增长约69%,占总收入的比重从一年前的4.1%抬升到5.9%。

从早餐时段的小食烘焙,到下午茶时段的奶茶,瑞幸在做的事情,是把同一张门店网络的营业时段和消费场景填满。

用郭谨一的话说,就是“拓展产品组合,覆盖一天中更多的时段和场景,给顾客更多回来、买得更频繁的理由”。

这恰好是“同店分流”的解法:门店加密压低的是单店客流,品类和时段拓宽抬高的是单店产出。一压一抬之间,单店模型的天花板被重新撑高了。

所以该怎么读这份三季报?它证明了补贴退潮没有击垮瑞幸的利润模型,却没有证明同店能不靠补贴、不靠开店自己涨回来。郭谨一的“波浪式”能不能成立,还有待观望。

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