读了毛选我才醒悟:人性的本质是什么?
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你仔细想,为什么你越有棱角,越敢亮态度,身边的人反而越知道分寸?你越是唯唯诺诺,有求必应,别人越觉得你好拿捏。这绝对不是偶然,这是人性。
毛主席在1940年的《目前抗日统一战线中的策略问题》里留下了这句极其锋利的话:以斗争求团结,则团结存;以退让求团结,则团结亡。我建议你每天出门前都在心里默念一遍。这二十个字不是在讲什么空洞的毒鸡汤,它是在告诉你一个被绝大多数人忽视的人性铁律。
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你以为退一步海阔天空,忍一时风平浪静。你以为只要自己足够善良,足够懂事,足够照顾别人的感受,别人迟早会看见你的好。错,当你放弃斗争,一味退让,把姿态放到最低的时候,你以为你在维护关系,实际上你在亲手摧毁它。每一次无底线的退让都是在对方心里给你的分量减掉一块砝码,每一次没有原则的妥协都是在告诉它这个人可以不尊重。
大家好,我是你的毛选领读者。接下来我准备用上千次的深度解读,掌握这门无坚不摧的制胜兵法,让毛选思维真正帮助到你的工作和生活。
- 第一条:人性铁律,尊重来源于不可预测性,而不是善良。狮子不需要讨好任何动物,整个草原照样敬畏它。为什么?因为大家亲眼见过它真的会使用自己的力量。羚羊性情温顺,从不主动攻击任何动物,可结果人际关系的逻辑一模一样。大部分人不是在判断你值不值得尊重,我要付出什么代价。当越界成本为零,尊重就变成了一个纯粹靠对方道德自觉来维持的奢侈品。而你把自己的尊严寄托在别人的道德自觉上,本质上就是在裸奔。反过来,如果有态度,有底线,并且敢亮出来,对方在跟你打交道之前会自动启动风险评估,我这么对他会不会有代价?当你的反应不再百分之百温顺,可预测,对方就会自动调整自己的言行,去适应你的规则。这是博弈论里非常朴素的逻辑,当越界的成本超过遵守规则的收益,真正的互相尊重才会建立。只有让别人清楚地知道我可以友善,但我有底线。我可以合作,但我不是没有代价。我可以让一步,但绝对不是无限战略退却。你的态度必须让别人形成一种判断,越界是有成本的,这才叫威慑。别人怎样对你往往不是由你的善良决定,而是由冒犯你的成本决定。
- 第二条:人性铁律,所有关系都是动态博弈。很多人最大的问题是把人际关系理解成一次性的共识达成。他以前对我挺好的,我们认识这么多年了,他应该懂。我都这么熟了,没必要说那么清楚。这种思维极其危险。毛主席在《矛盾论》里讲,矛盾存在于一切事物的发展过程中。放到今天的人际关系里,道理极其简单,关系没有静止状态,只有动态平衡。今天你们是平等的,不代表半年以后依然平等。今天他尊重你的时间,不代表你连续退让十次以后他仍然尊重你的时间。今天老板知道你有原则,不代表你连续三个月凌晨一点回消息以后他不会把这种状态重新定义成你的正常kpi。每一次拒绝都是一次边界确认,每一次退让也都是一次重新报价。你为什么总觉得别人越来越过分?因为对方不是突然变坏了,而是在过去几十次互动里他一点一点发现原来还能再往前走。今天向前一米你没反应,明天再向前两米你还是没反应,等他走了一百米你突然崩溃。你为什么这么不尊重我?他甚至会觉得委屈,因为在他的认知里这块地早就是他的了,是你亲手教会了他在你这里得寸进尺不需要付代价。
这就是博弈行为经济学里有一个经典实验叫最后通牒博弈。两个人分一笔钱,第一个人提出分配方案,第二个人决定接受还是拒绝。接受就按方案分,拒绝两个人都拿不到。这个实验全世界做了成千上万次,结果惊人一致。当分配低于一个明显不公平的区间时,绝大多数人宁可自己也拿不到,也会拒绝。为什么?因为人类对公平的渴望,对尊严的捍卫非常深。所以尊重不是等来的,不是对方良心发现赏给你的,它是你用必要时我宁可两败俱伤也不接受无限越界这种决心斗出来的。你越能表现出我宁可什么都不要,也要维持公平,对方给你的分配反而越接近公平。这就是以斗争求团结,拿原则换和平,最后原则、和平一起丢,守住原则,和平反而才有基础。
- 第三条:人性铁律,你的底线就是你在关系里的价格锚定点。为什么有的人偶尔帮同事一次忙,所有人都说他仗义,而你天天帮忙,只要有一次没帮,别人反而觉得你不够意思?答案极其简单,定价不同。经济学有一个概念叫价格锚定效应,人际关系里同样存在。你第一次怎么让别人对待你往往会变成对方以后判断你的参考系。一个人从入职第一天就明确正常情况下下班以后不处理非紧急工作,有一次他主动留下来加班,领导会觉得这个人今天在额外付出。另一个人从入职第一天就凌晨回消息,周末秒回复,谁的活都接,坚持半年以后有一天晚上十点没回,领导想的是什么?今天怎么回事?看见了吗?同一件事评价完全相反,不是世界不公平,因为其实价格不一样。一个人的基准线是正常下班,加班就成了额外贡献。另一个人的基准线是天天加班,正常下班反而成了退步。这个价格一旦定下去以后再想涨价比登天还难。你要推翻一个运行了很多年的认知体系,要对抗对方脑子里已经形成肌肉记忆的惯性期待,比你一开始就定一个合理价格难一百倍。
所以记住,你第一次怎样允许别人对待你就是你在这段关系里的开盘价。
本期的内容就到这里,下期我们继续拆解这套斗争哲学的实操方法。
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