11月5日,河北省、石家庄市、桥西区三级市场监督管理部门在勒泰广场联合开展2026年“普及法律法规·优化消费环境”主题宣传活动,由此拉开优化消费环境月宣传序幕。
活动现场设置了多个交流环节。经营者代表围绕“依法依规经营、诚信践诺经营”,向全市经营主体宣读诚信经营倡议书;消费者代表结合自身维权经历,围绕“理性消费、依法维权”分享消费维权感悟;消费维权服务站工作人员围绕“及时受理投诉、高效化解纠纷”,交流消费纠纷化解一线经验。
现场工作人员向过往市民、周边商户宣讲《中华人民共和国消费者权益保护法》《河北省消费者权益保护条例》中经营者义务、消费者权益核心条款,针对虚假宣传识别、维权路径指引等消费热点答疑,引导商家诚信合规经营、消费者理性依法维权。
结合“优化消费环境月”工作安排,石家庄市将大力开展放心消费经营主体培育重点工作,培育放心消费单元和集聚区。放心消费单元须具备证照齐全且满1年、有固定经营场所、公开作出“安全、质量、价格、服务、维权”五项承诺等;放心消费集聚区须有明确的第三方管理主体、入驻商户原则上不少于30家、建立消费维权服务站等。
全市将分类施策抓好培育工作,主城区重点打造大型商圈集聚区,旅游资源丰富的县区重点抓好涉旅商户培育。与此同时,持续推进线下无理由退换货,建强用好消费维权服务站,推动消费纠纷化解在萌芽状态;同时,稳妥推进“石维宝”小程序的试运行,拓宽线上维权渠道,把矛盾纠纷化解在源头、解决在基层。通过这些举措,努力打造一批拿得出、叫得响的放心消费标杆,让群众敢消费、愿消费、放心消费。(记者 焦莉莉)
(石家庄新闻网)
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