长寿诊所都运营的怎么样？实况报道：采访还没发出就已倒闭，要把长寿做成奢侈品的伦敦高端诊所关停记

编者按

这可能是时光派有史以来最戏剧性的一次专访。

几天前，Reborne Longevity还是一家踌躇满志的高端长寿诊所，在访谈中大谈如何用奢侈品逻辑做长寿医疗。没想到，本文还没来得及发布，诊所就倒闭了——11月3日，英国官方媒体《伦敦公报》披露，Reborne已正式进入破产管理程序。

近几年，长寿医疗成为资本追逐的新风口，各类长寿诊所遍地开花。Reborne的退场，无疑给这场热潮敲响了一记警钟。

知道了这个结局，再回看那些关于高端长寿医疗、昂贵服务和商业模式的讨论，似乎有了另一层意味。“后人哀之而不鉴之，亦使后人而复哀后人也。”

今年5月，时光派实地考察了刚开业不久的伦敦高端长寿诊所Reborne Longevity。在多数诊所忙着推出各种抗衰老项目吸引客户时，这家新诊所却耍起了“大牌”：有钱也未必能买到服务，只要医生评估后认为没有必要，就会拒绝提供治疗。

小半年过去了，Reborne“认错”了吗？

不但没有，似乎还发展得越来越好：与伦敦高端拳击健身俱乐部BXR达成合作[1]，打通了美国顶尖医疗机构克利夫兰医学中心伦敦医院的转诊渠道[2]，又高调引入了颇具争议的抗衰技术治疗性血浆置换[3]。

近日，时光派采访了Reborne咨询首席执行官兼董事会顾问Faye Mythen，听她分享一家敢拒绝有钱客户的新诊所，如何在竞争激烈的伦敦高端医疗市场把生意做起来。

注：本文观点仅供参考，不构成医疗建议。

图注：Faye Mythen与Reborne Longevity诊所

用奢侈品逻辑做长寿诊所

Reborne所在的哈利街医疗区，被誉为“英国私人医疗圣地”，面积约0.38平方公里，不到一个天安门广场大，却聚集了300多家医疗机构、2200多名专科顾问医生。这里永远不缺愿意为健康一掷千金的富豪，年医疗业务规模高达18.5亿英镑[4,5]。

2025年开业的Reborne，想要从众多名医和老牌医疗机构中脱颖而出，选择了另辟蹊径。

诊所自称是伦敦首家提供私人健康管家服务的长寿诊所，客户在这里既能接受专业诊疗，也能享受私人会员俱乐部的体验，还有专属健康管家全程服务。

用Faye的话来说，Reborne诊所本质上是一个奢侈品品牌，客户购买的不只是医疗服务本身，还有就诊过程中的体验[6]。

图注：Reborne与伦敦私人会员俱乐部Home House联合举办长寿与预防健康主题沙龙

除了大多数长寿诊所必备的健康检测和常规抗衰项目外，Reborne还配备了手术室等专业设施，能够开展日间手术和临床治疗。客户的大部分医疗需求，上到骨科再生手术，下至皮肤屏障修复，诊所统统都能满足，做到了一站式服务。

诊所甚至还专门建了一个厨房。Faye在采访中提到，客户空腹抽血后，管家便会贴心地送上健康早餐，让他们不用饿着肚子和医生交流。

在Reborne诊所，医生看病也有一套堪称奢侈的规矩。

为了让不同专科更好协作，减少医生之间的诊疗差异，Reborne联合科学家和临床医生，花了约一年半时间打磨出一套诊疗体系——Reborne方法体系（Reborne Method）。

图注：Reborne宣传视频，从左至右依次是仪器治疗、健康餐饮（诊所设有专属厨房）及肝脏检测报告

这套体系对诊疗的方方面面都有要求。比如在客户做检测前，医生团队要先花约6小时来收集和查看客户的医疗记录。如果客户来自海外，诊所还得联系当地医院和医生，尽可能补齐过往病史。

等客户的基因、血液、影像等检测出来，六七位不同专科的医生要先集体讨论，再分别与客户面谈。问诊结束后，医生们还要再开一次会，综合各科意见，商量哪些问题需要医疗介入，哪些可以通过健康管理来改善，尽量避免不必要的干预

一套流程下来，客户体验很好，就是有点费医生。虽然Reborne如今已不再公布具体价目表，但Faye坦言：“实验室检测只占成本的一小部分，真正昂贵的是医生们为此花费的时间。”

据悉，诊所现阶段的客户基本为高净值人士。

拒绝无谓治疗，却高价“换血”

强调医学证据、拒绝不必要的治疗，让Reborne塑造了专业负责的形象。但要坚持这一原则并不容易，尤其当一种备受富豪客户喜爱且收费不菲的疗法出现时。

去年11月，Reborne引入了一项颇具争议的疗法，治疗性血浆置换。据悉，单次治疗2.5~3小时，由一名医生和两名护士监护，诊所收费约5000英镑，额外血液检测还要另外花钱。

治疗性血浆置换，俗称“换血”，通过设备移除部分血浆，再补充白蛋白等替代液，将血细胞送回体内，以减少血液中的部分致病抗体等物质[7]。近年来，一些小规模临床研究发现，血浆置换有助于改善表观遗传年龄相关指标，并减缓轻中度阿尔茨海默病患者的认知衰退，引起了长寿行业的关注[8,9]。

但今年9月，国家卫健委明确提醒，健康人群不应为了抗衰老进行血浆置换，可能带来感染、内环境紊乱等风险[10]。

Faye并不否认这些风险。她解释说，Reborne看中的是血浆置换已有的临床用途。

Faye回忆，虽然血浆置换在抗衰老领域的应用仍处于探索阶段，但它在一些疾病治疗中已有多年应用经验。她提到，英国国家医疗服务体系（NHS）早在20世纪50年代就开始用它治疗多种严重疾病。

图注：NHS介绍血浆置换疗法的文章，题为“挽救患者生命的医疗服务”

不过，在Reborne诊所，这项昂贵的换血服务，不是花钱就能买到的。

Faye表示，对于格林-巴利综合征、重症肌无力等患者，这项治疗已有成熟的临床依据，符合治疗条件的才会考虑使用。如果是阿尔茨海默病患者，由于临床疗效尚不明确，医生就会更加谨慎，仔细权衡治疗的风险和收益。

至于身体健康、只是想靠换血延缓衰老的客户，即使愿意支付高昂费用，Reborne也不会提供治疗。诊所官网明确列出了这一治疗限制，Faye在采访中也多次强调：“我们不会为身体健康、没有医学干预理由的人实施这项治疗（用于抗衰）。”

但在诊所的宣传中，这条底线有时似乎会变得模糊起来。

在诊所发布的一段YouTube视频中[11]，一名接受血浆置换的客户表示，希望通过换血清除体内大部分衰老细胞，甚至让生理年龄降低5岁。在视频简介中，诊所写道：“在Reborne，血浆置换是由专业医生主导的个性化健康优化方案的一部分。”

也许，对Reborne这样的新诊所来说，既要靠严格的医学标准赢得客户青睐，又必须回应他们对新疗法的渴求，想要二者兼顾，难免需要一些灵活性。

图注：诊所在YouTube上介绍其血浆置换疗法

结语

访谈最后，被问到开一家长寿诊所什么最重要时，Faye的回答很直接：“钱，很多很多的钱。”

办好一家长寿诊所并不容易，光是医生团队、专业设施和临床方案的打磨，就需要投入大量资金和时间，前后往往要花上一两年时间。更现实的问题是，有能力为这类服务买单的客户相对有限。据她观察，许多新的长寿诊所其实一直都未能盈利

Reborne诊所全部资金都来自一个希腊船东家族办公室，目前没有太大盈利压力，能有更多时间来打磨医疗和服务质量，能够按照所谓奢侈品的逻辑来慢慢发展。

然而，富豪们或许习惯了为爱马仕的稀缺和服务买单，但这些因素并不能让一项疗法变得更加有效。在长寿医疗行业，建立信任往往比创造需求更难，Reborne显然还需要更多时间来证明自己。

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