从“轻定制”到小店，宜家调整中国市场布局

一间客厅，随着两口之家变成三口之家，家具和收纳布局也随之调整；一套厨房，通过重新组合柜体和配件，满足家庭新的使用需求。

今年进博会上，宜家将这些中国家庭的居住场景搬进展台，并首发“轻定制”解决方案，把目光投向现有住房的局部改造。

11月5日，第九届中国国际进口博览会在上海开幕。观察者网了解到，连续九年参展的宜家，还带来了针对中国家庭需求开发的电动沙发、床垫，以及羊年中国新年系列等产品，并首次在展台设置直播间。

从产品设计到购物方式，这些变化折射出宜家对中国市场的重新认识：随着中国家庭的居住需求和消费习惯变化，宜家也在调整产品、服务和渠道，希望更贴近本地消费者。

围绕中国家庭需求，调整产品和服务

在宜家本届进博会的“成长中的家”展区，同一间客厅被布置成可以随家庭结构变化而调整的空间。

当两口之家迎来孩子，客厅里的收纳系统可以重新组合，为亲子活动留出位置。衣柜、书架和收纳柜也可以通过不同模块搭配，适应家庭的空间和收纳需求。

“成长中的家”展间

宜家将这套做法称为“轻定制”。据宜家中国方面向观察者网提供的资料，该方案以模块化产品和标准化组合为基础，配合一对一咨询和数字化设计工具，帮助消费者规划局部空间。

具体来说，产品本身采用固定尺寸，消费者可以根据住房条件和生活需求选择不同模块进行组合。展台上展示的厨房方案，也通过柜体、抽屉和收纳配件的搭配，回应不同家庭的使用需求。

“成长中的家”展间

这一方案背后，是宜家对中国家居消费变化的判断：消费者不一定要等到购买新房或进行全屋装修，才重新考虑家里的家具和布局。厨房、卧室、客厅等空间，也可能随着家庭成员和生活习惯的变化，被分阶段调整。

宜家中国代总裁兼首席可持续发展官宋颖爱表示，中国家庭对居住品质和家居焕新的需求持续增长。宜家希望通过“轻定制”和更多源于中国生活需求的产品，帮助家庭以更灵活的方式改善居住空间。

宜家中国代总裁兼首席可持续发展官宋颖爱致辞

国家统计局数据显示，2026年前三季度，全国新建商品房销售面积同比下降13.2%；同期，二手房交易网签面积同比增长10.7%。住房交易结构的变化，也使家居企业更加关注新房装修之外的存量住房更新需求。

宜家在《2026年度储物收纳报告》中提到，42%的中国消费者选择改造旧家具，并继续将其用于收纳。对于家居企业来说，消费者需要的可能不仅是一件新家具，还包括如何利用现有空间的方案。

从销售单件家具，到参与消费者的空间规划，宜家需要提供更多服务。2026财年，超过3.4万名消费者选择了宜家全屋设计服务，同比增长约3%。局部焕新领域也有定制家居品牌、装修公司等参与者；产品组合是否适配户型，以及配送、安装和售后是否便利，都将影响消费者的选择。

适应中国家庭的居住习惯，也体现在产品开发上。

观察者网了解到，本届进博会上，宜家展示了一款针对中国家庭客厅空间和休憩需求开发的电动沙发。沙发可以贴墙展开，两张电动躺椅可独立调节，同时采用模块化设计，以适应不同家庭的空间需求。

宜家中国高级销售总监刘雯现场分享

除了面向家庭消费者，宜家也在拓展与本土伙伴的合作。基于2025年进博会期间达成的合作共识，上海宜家市场与华建集团联合编制《新时代好公寓营造手册》，并在本届进博会期间发布。宜家还在展台介绍了面向长租公寓、保障性租赁住房等场景的企业购业务。

从门店到供应链，调整服务中国市场的方式

产品和服务的变化之外，宜家也在重新安排中国的销售渠道，让消费者以不同方式接触和购买家居产品。

1998年，宜家在上海开出中国大陆首家商场。此后，大型卖场、样板间和自提区，成为消费者认识宜家的重要方式。随着线上购物普及，宜家开始探索面积更小、选址更灵活的门店。

据宜家中国方面向观察者网提供的数据，2026财年，北京昌平、东莞、北京通州和北京常营4家小型门店相继开业；整个财年，宜家中国旗下小型门店吸引约700万人次到访。进入2027财年，宜家计划继续优化现有商场，以北京和深圳为重点拓展小型门店。

大型商场仍是宜家中国业务的一部分。宜家11月6日发布的资料显示，英格卡集团在中国大陆开设了37个宜家线下顾客接触点，包括34家商场、1个体验店和2个设计订购中心，另有10家荟聚购物中心。

线上方面，继开设天猫、京东官方旗舰店后，宜家于今年10月入驻抖音电商，上线超过6500款家居产品，配送服务覆盖301个城市；宜家还与京东秒送、淘宝闪购合作，拓展即时零售。

本届进博会期间，宜家首次在展台设置独立直播间，通过天猫、微信等平台分享家居产品和空间方案，将展台内容延伸至线上。

2026财年，宜家中国线上销售占比达到29.7%，2025财年这一比例为25.7%。线上占比提高，反映出消费者购买渠道的变化，但并不直接等同于销售总额增长。

价格也是宜家适应中国市场的一部分。公司此前宣布，2026财年计划投入1.6亿元，为中国市场带来超过150款更低价格的产品。该财年，宜家中国“更低价格”产品销量超过330万件，同比增长56%。

与此同时，宜家尝试将中国消费者的生活习惯纳入产品开发。上届进博会首发的马年中国新年系列，上市约5个月售出约38.5万件，并进入多个海外市场。今年推出的羊年系列，则将中国传统木版年画等元素运用到餐具、靠垫等家居用品中。

供应链调整也延伸至配送和家具回收。据宜家介绍，2026财年，其中国市场约90%的“最后一公里”配送实现了公司所称的零碳排放，这一比例针对的是配送环节。自回购与再售服务在中国全面推出以来，宜家已回收近万件家具；截至2026财年，其中约6500件被顾客带回家。

从局部家居改造到多种门店形态，再到产品开发和供应链调整，宜家正尝试将全球经营模式与中国家庭的需求结合起来。接下来，这些布局能否形成稳定订单，仍取决于产品、价格和服务能否适应中国消费者的选择。

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