接一杯热水、为手机补充电量、落座短暂休整,疲惫的奔波途中多了一份安稳的落脚之地……凌晨时分,亮着灯光的“市监暖驿(通小暖)”驿站(以下简称“市监暖驿”),成为深夜外卖骑手们的一处暖心港湾。11月9日,北京青年报记者从通州区市场监管局了解到,在该局的推动下,近日8家“市监暖驿”完成升级,实现24小时全天候开放,为外卖骑手补齐了后半夜服务的短板。
新就业群体是城市建设不可或缺的重要力量,《中共中央关于持之以恒推进全面从严治党若干重大问题的决定》提出,要突出抓好新兴领域党的建设,深化拓展新经济组织、新社会组织、新就业群体党的组织覆盖和工作覆盖,促进党建工作同生产经营、创新创业、社会服务、基层治理等有机结合。
外卖骑手等网约配送员常年奔波在路上,常常会面临工作流动性强、作息时间不固定,存在休息难、充电难、诉求表达渠道有限等现实问题。针对这一痛点,通州区市场监管局坚持党建引领,立足新就业群体的急难愁盼,陆续在通州区建起了53家“市监暖驿”,把党组织的关怀落到细微之处。这些驿站分布在连锁超市、药店、各类零售网点,聚焦骑手饮水难、休息难、充电难等共性问题,配齐基础便民设施。各站点结合实际条件,还提供义剪、义诊、爱心餐、职业技能培训等个性化服务,建立四季关怀工作机制。
“工作中,我们进一步观察发现,受到驿站经营时间的限制,后半夜接单的外卖骑手想找地方歇一歇、充个电很不容易。”通州区市场监管局网络交易监督管理科科长田莉介绍,为了让服务保障从“日间覆盖”延伸到“夜间守护”,他们依托24小时营业的药店驿站,选取8家基础条件完善、夜间骑手流量集中的站点,完成了这一次的升级改造,实现全天候对外开放。“升级后的8家驿站统一标识标牌、统一服务规范,配齐免费饮用水、休息座椅、手机充电装置、应急医药箱、雨具、应急灯等便民物资,夜间跑单骑手可以随时进来歇脚、充电。”田莉说道。
如今的“市监暖驿”不仅是新就业群体休整的落脚点,还是开展思想政治引领的前沿阵地。通州区市场监管局把学习宣传的阵地也搬到了驿站一线,他们利用骑手等候订单、短暂休息的碎片化时间,开展政策宣讲、理论学习,近距离做好思想引导,把党的声音传递到新就业群体当中,不断增强新就业群体的归属感与认同感。他们还充分发挥外卖骑手走街串巷、覆盖面广、洞察民情的优势,引导广大骑手当好城市“眼睛”。组织骑手开展“随手拍”“随手报”,鼓励骑手在日常跑单过程中,及时上报网络餐饮安全隐患、电梯安全风险等问题线索,推动新就业群体由城市“过客”转变为参与共建共治共享的“城市合伙人”,将新就业群体的职业优势转化为基层治理效能。
通州区市场监管局相关负责人表示,新就业群体党建工作,既要用心用情做好服务,也要久久为功健全长效机制。下一步,该局将持续完善“市监暖驿”建设运营模式,常态化摸排新就业群体现实诉求,持续优化服务供给,逐步扩大24小时驿站覆盖范围,不断夯实新兴领域党建阵地,努力打造可复制、可推广的城市副中心实践样本。
文/本报记者王薇
统筹/李泽伟张鹏
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