美团平台的数据摆出来挺亮眼,2025年全国休闲洗浴的交易规模眼看着就要突破1100亿元,同比涨幅超过20%,相关订单量的增速还要更快,超过了30%。
足疗按摩的盘子就更大了,整个行业的市场规模直接冲到了7000亿元,实打实的消费用户数逼近2.5亿人。光看这些数字,任谁都得说这行现在火得发烫,是实打实的热门生意。
走在街上也确实是这个感觉,以前总觉得洗浴中心是中年大叔的聚集地,足疗店是长辈们养生的去处,现在完全反过来了。
周末去商圈的汤泉馆看看,排队的大半是年轻人,有的约着闺蜜一起泡汤拍照,有的带着公司同事团建,甚至还有人赶早班火车、看完演唱会,直接把洗浴中心当过夜的地方,舒服还省心。
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足疗店就更不用说了,下班之后约着同事按个脚放松一下,成了不少上班族的固定项目,90后和00后早就成了消费主力,两个群体加起来占比超过一半。
可这都是外人眼里的热闹,真跟开这些店的老板坐下来聊聊天,十个里面有八个都在叹气。
表面上看着店里人来人往,流水好像不少,可真正落到自己口袋里的利润没涨多少,有些开了好几年的小店,算下来赚的还不如前几年客流少的时候多。
从2026年开始,行业的大洗牌就已经悄悄拉开了序幕,要是没什么意外,到了2027年,会有一大批门店直接撑不下去关门倒闭,几十万家店都要在这轮变动里重新站队。
我家楼下那条街,去年还并排开着三家足疗店,今年过完夏天就关了两家,剩下的一家也把一半的店面隔出去租给了卖水果的。
不是我这边特例,跑几个城市看看就知道,不少门店玻璃门上贴着“内部升级改造”的红纸,一贴就是小半年,再也没见开门营业;有的干脆直接换了招牌,老顾客手里的储值卡都没地方退。
就说今年9月份,北京的汤泉良子两家加盟店接连停业,丰科万达店和四道口店说关就关,有的顾客刚充了几千块钱,转头店就没人了,找品牌方,人家一句加盟店的债务和总部没关系,就把事撇干净了。
没过多久,济南的水悦度假汤泉也突然关停,六十多个员工三个月的工资加起来八十多万没着落,有顾客头一个月刚充了一千块钱,连一次都没再消费,店就没影了。
长春还有家洗浴中心更离谱,赶着母亲节搞充值优惠活动,忽悠了不少老顾客充钱,活动刚结束就人去楼空,负责人直接联系不上,近百名顾客的储值金都打了水漂。
有人可能会问,明明消费的人越来越多,市场盘子也越来越大,怎么店反而开不下去了?说穿了就是看着热闹,内里的压力早就攒了好几年,现在集中爆发了而已。
首当其冲的就是成本压得人喘不过气。开按摩店足疗店,得选临街的门面或者商场里的位置,房租一年比一年贵,正常来说房租就得占营收的两成起步,生意好的时候还能扛,一旦淡下来,房东可不会跟着你降租金。
再就是人力,这行全靠技师撑着,可现在技师越来越难招,愿意学这门手艺的年轻人不多,老师傅的工资年年涨,技师的人工成本差不多要占营收的三成。
要是开大型的洗浴汤泉馆,投入就更大了,七八千平的店面,前期装修加设备就得砸进去五六千万,开业之后每个月房租、人工、水电能耗加起来,固定支出就得上百万,哪怕客流少一半,这些钱半分都不能少花。
再加上现在大家都靠线上平台引流,平台的抽成、推广费也是一笔不小的开销,算下来获客成本比前几年涨了快四分之一,可顾客的留存率反而跌到了三成多,拉新客花的钱,还没等赚回来,人家就去别家了。
再就是行业内卷得太厉害,都在打价格战,把利润卷没了。你家出99元浴资带自助,我家就敢卖89元,足疗店更夸张,69元六十分钟的套餐一抓一大把,平台一上架就被抢空,店里从早到晚坐满了人,看着生意红火,可老板心里门儿清,这个单价根本覆盖不了成本。
接得多亏得多,可不接又没人气,只能硬着头皮撑着,靠后续的升级项目、办储值卡往回找补。
可现在的消费者也精明了,不会随便办大额储值卡,低价单薅完羊毛就走,店里看着人山人海,实则都是赔本赚吆喝,撑不了多久。
我觉得很多人跟风开店的时候,都只盯着7000亿、1100亿这些大数字,觉得这么大的市场,随便分一口都能吃饱,可他们没注意到,这行至今都是大市场、小企业的格局。
就说足疗按摩行业,前十的品牌加起来,订单占比才百分之十几,剩下九成多的份额都握在中小型门店手里,大部分都是夫妻店、单店经营,没品牌、没标准、没抗风险能力。
以前监管松的时候,随便找个门面,摆几张躺椅,找两个学了俩月的技师,就能挂个牌子开门做生意,浑水摸鱼也能赚点钱。
可现在不一样了,从2026年开始,保健服务的新国标正式实施,对经营资质、人员资质都有了明确要求,技师要持证上岗,不能随便夸大功效,也不能搞擦边服务,各地的消防、卫生核查也越来越严,以前那些不合规的小店,光是过合规这一关就扛不住。
还有消费者的需求也变了,不再是随便按个脚、洗个澡就行。
年轻人去洗浴中心,要的是能待一整天的休闲体验,要有好吃的自助餐、能拍照的环境、丰富的娱乐项目;去足疗店,要的是专业的手艺、透明的收费、舒服的服务。
那些只会靠低价引流、服务没亮点、环境乱糟糟的店,自然留不住客人。
再加上现在智能按摩椅铺得遍地都是,商场里、地铁站、写字楼里都有,十几二十块钱就能按半小时,还有上门按摩的平台随叫随到,分走了不少零散的客流,实体店如果没点真东西,根本竞争不过。
当然也不是所有店都不好过,头部的连锁品牌日子反而越来越稳。比如做足疗的华夏良子,全国开了四百多家店,年接待量能有五千万人次,都开始冲刺港股上市了。
那些定位清晰的店也活得不错,比如开在社区里的老店,师傅手艺过硬,都是熟客捧场,不用搞花里胡哨的营销;还有主打午休快按的小店,三十分钟精准放松,适配上班族的碎片化需求,也有自己的固定客群。
我认为这轮洗牌其实是早晚的事,以前那种粗放生长、谁都能进来分一杯羹的阶段本来就该结束了。一个行业要往好了走,总得把浑水摸鱼的清出去,把正经做事的留下来。
到了2027年,街上的按摩店、足疗店、洗浴店大概率会少一批,那些靠打价格战撑场面、靠储值卡圈钱、不合规经营的店,大多会被淘汰掉。
留下来的,要么是有品牌、有标准的连锁门店,要么是有手艺、有口碑的社区老店,整个行业会比现在规矩不少。
至于最后到底有多少店能熬过去,又有多少新的玩法会冒出来,现在谁也说不准。
但风向确实已经变了,还抱着老思路开店的人,怕是要在这轮变局里栽跟头。再过个一年多,大家再出门看看周边的店,就能明白这场洗牌到底有多彻底。
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