看见“树洞”：Soul将100段用户心事带到上海世博文化公园

走在上海世博文化公园，如果你看到一块写着陌生人心事的树牌，不妨停下脚步。那不只是一棵普通的树，它是一个人的心事在城市里的落点：有人把告别留在这里，有人记录一个忽然想通的瞬间。一个编号、一段文字，让原本隔着屏幕的陌生人，有了在树下相遇的可能。

近日，社交平台Soul　App发起了“认领一棵树”活动，将100个用户的故事和心声带到上海世博文化公园温室花园附近，以100棵真实树木为载体，呈现关于情绪、关系与日常生活的“树洞”。

原本写在屏幕里的话，被放进树木、风和人群经过的公共空间里。路过的人可以停下来读一读，也可以在一段陌生人的故事里，重新辨认自己的感受。

100棵树，承载100个普通人的真实心事

此次“认领一棵树”活动围绕“告别选修课”“看见她”“深夜十点以后”“忽然懂了”“高敏星人”“生活彩蛋”六个主题展开。六个名称各有侧重：告别与成长、女性生活经验、深夜独处时的情绪、自我理解、细腻敏感的日常感受，以及平凡生活中偶然出现的惊喜。它们并非预设的情绪标签，而是Soul从用户的真实表达中归纳出的生活切面。

9　月，Soul开始向用户征集故事。大家可从上述六个主题中选择与自身经历相契合的一项，通过活动投稿入口发布心事。平台以“真实、有情绪感染力、匿名安全”为标准，每个主题精选约16至17条，组成六棵主题树；同时，筛选了近百位用户，发放真实树的认领通知，形成100棵树组成的Soul情绪森林。这里的“认领”，是让自己的故事获得一处线下展示的位置。入选名单将通过官方号公布，入选用户也将收到站内信，获知所属主题、对应树编号及线下展出地点，方便按编号查看自己的树洞，或到现场探访。

为什么是这六个主题？因为情绪很少以标准答案的方式出现。人们未必直接说“我很委屈”，而可能讲述自己熬夜做出的方案被别人拿去汇报；未必说“我需要认可”，而可能描述发一张照片时反复调整角度的犹豫。平台上看似彼此无关的生活片段，往往包含相似的感受。把它们归入可被辨认的主题，既不抹去每个人经历的差异，也为陌生人之间的共鸣提供了线索。

这种表达方式也有更广泛的青年社交背景。人民智库2024年面向青年群体的5458份有效问卷显示，56.6％的受访者认为线上社交能够缓解自身的社交压力，同时49.8％认为线上社交有时会让自己感到孤独。两组回答并不矛盾：网络降低了表达和接触他人的门槛，却不必然保证每一次表达都能得到有质量的理解。对一些年轻人而言，他们既需要说出心事的空间，也希望在不被过度追问的情况下获得回应。

这也让100个故事拥有了超出个体叙述的观察意义。比如，用户Leo把人生比作不断起伏的K线图：曾经试图预测每一个节点，后来才学着接受无法控制的变化。橙子连续两个晚上完成方案，却在会议上看见自己的想法被他人当作成果汇报；她真正希望的，是认真付出的劳动不被轻易忽略。小满则写下另一种矛盾：嘴上说不想证明自己，分享生活时又会期待外界认可。

这些故事分别涉及失控感、被看见的需要和自我评价，却也折射出一种共性：年轻人越来越愿意认真辨认自己的情绪，并尝试用语言为复杂的感受找到位置。复旦发展研究院等机构发布的《中国青年网民社会心态调查报告（2024）》以包括Soul在内的多个平台为研究对象，其中针对Soul采集了相关高频话题和内容，并对11253名用户开展问卷调查，观察到青年网民对自我感受、情感质量和关系边界的持续关注。这项研究并非此次活动的效果评估，却为理解这些树洞故事为何具有现实共鸣提供了参考。

100段故事的价值因此不只在于“感人”，而在于它们把难以概括的个体体验变成可被理解、讨论的共同议题。Soul将故事从零散帖子组织为六个主题，并在现场设置以柔白手掌托举大树为意象的艺术装置，试图让阅读不只是浏览信息，而成为一次能够停留、体会和回应的经历。

Soul　联动环保艺术家吴狄，共同打造了「抱抱情绪装置」

从屏幕里的心事，到城市空间的共鸣

对于习惯在Soul上分享生活的年轻人而言，“树洞”并不陌生。一段不方便向熟人倾诉的经历、一句突然涌上心头的感慨，甚至一个没有明确答案的问题，都可以成为一次表达的起点。人们未必期待得到具体的建议，有时只是希望自己的感受能够被理解，或者在陌生人的回应中，发现有人也经历过相似的时刻。

这也是“树洞”在社交平台上持续存在的原因。与熟人社交不同，陌生人社区为用户提供了另一种表达空间：不必解释完整的身份和关系，也不需要顾虑每一次倾诉可能带来的现实影响。那些难以在日常关系中说出口的情绪，因此有机会以更加自然的方式被记录下来。

但对于社交平台而言，真正值得关注的，并不只是用户愿意表达多少内容，而是这些表达背后，究竟藏着怎样的情绪需求和关系期待。

在Soul上，用户很少按照某种标准化的方式描述自己的情绪。有人借一段职场经历讲述委屈，有人通过一次关系告别重新理解成长，也有人在看似琐碎的日常里，记录自己与生活和解的瞬间。故事各不相同，却可能在某些时刻指向相似的情绪处境。

这些内容既构成了平台鲜活的社区生态，也为理解年轻人的生活状态提供了独特的观察窗口。相比简单地按照兴趣或话题聚合内容，更重要的是发现不同表达之间那些不那么显而易见的联系：为什么一段普通的生活经历能够引起大量共鸣？为什么来自不同背景的陌生人，会在某一种情绪中认出自己？

此次“认领一棵树”活动中的六个主题，正是Soul尝试回答这些问题的一种方式。从大量分散的个体表达中寻找共同的情绪线索，再将其组织成具有辨识度的内容主题，让原本彼此独立的故事有机会产生联系。

而当这些故事被放到上海世博文化公园的树下，变化也随之发生。

在手机屏幕里，用户的心事往往伴随着信息流不断更新。一次表达可能收获即时回应，也可能很快被新的内容覆盖。但在公园里，一段故事被赋予了具体的位置。人们可以在散步时偶然遇见它，也可以专程来到某棵树下，读完一个陌生人的经历。

树下的阅读，也将通过二维码连接到线上的H5“专属树洞”。在那里，用户浏览已挂牌树木的实时照片，阅读入选故事。与此同时，线上“对树洞说”入口将继续接纳新的心事，预计将在12月启动第二期活动，即使还未到场的人也有机会参与，让树下的一次停留延续为故事之后的回应。

这种变化并非简单地将线上内容复制到线下，而是让原本依赖屏幕传播的个人表达，进入了一个可以被共同感知的公共空间。

人与人之间的连接，也因此有了不同的发生方式。读者不一定认识故事的主人公，也未必需要与他展开对话，却可能因为一句熟悉的话、一段相似的经历，感受到来自陌生人的理解。甚至两个原本互不相识的人，也可能因为同一棵树上的故事，产生一次短暂的交流。

对于Soul而言，这样的尝试延续了平台一直关注的事情：如何让人与人之间产生更自然、更有共鸣的连接。只不过，承载连接的不再局限于一次匹配、一段聊天或一条帖子，也可以是一棵树、一段被认真阅读的故事，以及人们在真实生活中偶然产生的共同感受。

从真实表达到新的连接：“被看见”成为社交的新起点

近年来，随着年轻人的兴趣、表达方式和社交需求不断变化，社交平台也在探索更加丰富的内容与互动形态。相比单纯增加新的功能或活动，能否从真实的用户表达中发现需求，并将这些需求转化为新的体验，正在成为平台持续吸引年轻用户的重要课题。

Soul此次将100段用户故事带入城市公共空间，提供了一个具体的观察样本。它所呈现的不只是一次内容展陈，也体现出平台从用户日常表达中发现共性议题、组织优质内容，并尝试创造新连接场景的能力。这种能力的意义，也不止于一场活动。真实而持续的用户表达，让平台能够不断感知年轻人的情绪与生活变化；围绕这些变化形成的内容策划和场景尝试，又可能带来新的参与体验，并为未来的城市空间合作、内容IP及品牌共创提供更多可能。

从这个角度看，Soul把树洞带到公园，并不是为了让社交走向线下而走向线下。恰恰是因为年轻人的表达与连接需求正在变得更加丰富，平台才有机会探索不同于传统社交产品的新形态。而在上海世博文化公园的100棵树下，阿隐、Leo、橙子和小满等　100　位用户的故事是没有标准答案的。但当这些原本属于个人的心事被更多人读到，陌生人的经历也就有机会成为理解彼此的起点。

对于Soul来说，从屏幕到树下，变化的是故事被看见的方式；不变的，是让每一个真实的表达，都有机会遇见理解与共鸣。这也许正是“树洞”值得被重新理解的地方：平台不仅提供说出心事的入口，也在尝试让那些被说出的心事，成为人与人之间新的理解和连接。