北京
答：解决了传统服务阵地“建在固定地点、等人上门”与骑手“一直在路上”之间的错位。上海的做法不是划定一个服务区域，而是沿着新就业群体的“工作地”“居住地”“歇脚地”布局友好阵地。青浦区华新镇的“暖新1888司机之家·小哥驿站”有健身场地、自助洗衣及淋浴区域，小哥可以短暂休憩、参与技能培训；松江的“茸城e家”爱心驿站同时是人民建议征集联系点，骑手能随手写下需求和发现的问题，形成“发现—上报—转办—反馈”的机制，简单问题快速解决，复杂事项通过“骑手代表、社区干部、物业代表和商圈管理方共同参与”的圆桌会协商。普陀区则结合骑手“时刻在路上”的特点，协调商家与平台把服务阵地建在跑单“路上”，推动1500余家全家便利店设立24小时“侬好小哥”驿站。奉贤区发布的新就业群体服务地图涵盖83个“骑乐融融”驿站和185个服务点位，并建成28个示范性友好场景。跟随动线的设计之所以有效，是因为它把服务的可及性从“骑手愿不愿意专门跑一趟”变成“骑手在正常的跑单路径上就能顺路使用”。截至相关报道，上海已优化打造新就业群体友好服务阵地，并筹措供应约7.96万张“新时代城市建设者管理者之家”床位，新就业群体可在服务阵地通过“随申办”智能终端链接房源。
上海市人民政府官网
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