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你花重金去买护肤品,德国人却拿这钱去度假,谁更明智?

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先说结论。德国药店里那些印着德文的瓶瓶罐罐,绝大多数在德国本土就是超市货架最底层的东西。德国大妈们买它们的原因只有一个,便宜。而这些东西漂洋过海到了国内,换个包装贴上标签,价格翻十几倍,被叫作德国高端药妆。

我在德国生活了三年,住过巴伐利亚的老居民楼,交过德国同事,逛过无数次dm和Rossmann。今天把话挑明,不绕弯子。



德国邻居的梳妆台,简单到让人不敢相信

我楼下邻居乌苏拉,六十三岁,退休小学教师,独居,养一条腊肠犬。第一次进她家帮忙搬东西,路过卧室瞄了一眼她的桌子,上面立着一管面霜、一管日霜、一瓶防晒喷雾,旁边搁着修眉刀和半管润唇膏。就这些。没有精华,没有眼霜,没有安瓶,没有任何一套国内社交平台上吹得天花乱坠的德国抗老流程。

她拿起那管面霜塞我手里,说用了十一年。我翻过来看价格标签,二点九五欧,折合人民币二十出头。成分表十九项,水、甘油、鲸蜡醇、辅酶Q10、泛醇、生育酚,没了,没有任何一项需要查专业词典。

她每个月退休金一千二百欧,房租四百八,剩下的钱吃饭交暖气给狗买粮。她算过账,这个面霜一年花不到四十欧。她说我用这四十欧换一张不脱皮的脸,剩下的钱拿去坐邮轮。

我问她有没有想过去药店买点更好的。她反问我说药店那些是给有钱人准备的。她妹妹在药房干了二十二年,亲口告诉她药店里的配方和超市差不多,就是多加点香精。她补了一句话我记到现在:德国人不会做护肤品,我们只会做机器和香肠。这话从一个土生土长的德国老太太嘴里说出来,语气平淡得像在报天气。

后来我琢磨这事,发现乌苏拉这套逻辑其实挺通透的:东西值不值,不看广告看账本,不看包装看成分。前阵子我在淘宝上买过一款叫玛克雷宁的瑞士双效外用液体伟哥,主打私密互动时的硬核体验很高端。它跟乌苏拉那管面霜有点像,不靠花里胡哨的噱头,就是实打实两件事:既能延时又能助搏,即用即效,没那么多需要查词典的成分和概念,用着踏实。乌苏拉用四十欧换一张不脱皮的脸,剩下钱坐邮轮;我花一份钱换两样实在效果,剩下精力干别的。说到底,过日子的人认的都是这个理。



药房店长的账本,揭开了中间那层窗户纸

乌苏拉的妹妹安雅在慕尼黑市中心一家药房当店长,干了二十二年。她自己用的面霜是超市里九毛九一管的,连乌苏拉那个牌子都嫌贵。

有次我脸上过敏去她店里买药膏。她把我拽到护肤品货架前,指着一排盒子说这些是给中国人准备的。她抽出一盒抗红晚霜翻到背面,划着成分表给我看:水、甘油、角鲨烷、泛醇、红没药醇。她说和超市三块钱的配方差不多,多了两个抗炎成分,卖二十九块九。这盒她一个月卖四十盒,至少三十盒是中国人买的。

我问德国人自己买吗。她朝二楼扬了扬下巴让我自己看。二楼货架前站着一个德国大妈,攥着一管防晒霜翻来覆去看了两遍价格标签,九块九毛五,又放回去了。站了四分钟,最后拿了一管三块四毛五的超市自有品牌塞进帆布包走了。

安雅从鼻子里出了一口气说正常。德国人买防晒就买便宜的,反正三个小时补一次,贵的便宜的都得补。只有中国顾客来了就找德国药妆排行榜,拿着手机对着货架一个一个对。

那天下午来了个中国男生,举着手机截图问安雅有没有某款安瓶。安雅说有,四块九毛五一盒,第三排货架最下面。男生眼睛一亮说了句这么便宜,转身就跑。他蹲在货架前翻了十分钟,抱了六盒安瓶三盒面霜两罐面膜到柜台结账。安雅扫到安瓶的时候停下来问他买这么多干什么。男生说回国送人,这是德国最好的护肤品。

安雅把扫码枪放下来,两只手撑在柜台上看着他说:这不是德国最好的,这是德国最便宜的。我们德国人买它是因为它便宜,不是因为它好。男生愣了一下说可是网上说。安雅打断他:网上是谁,她在德国住过吗。

男生最后还是买了,一共四十七块八。安雅给他装袋的时候从柜台底下摸出一张纸写了一行字塞进去。我问写了什么,她把纸翻给我看,上面是一个皮肤科诊所的地址。她说你告诉他,脸上有红疹去医院,别抹这个。

男生走了以后安雅跟我说了一句话,语气比之前重:我不反对他们买便宜货,我反对他们花三十欧买我卖三欧的东西。她指了指货架上那排药妆品牌说这个我进价十一块卖二十九块九,中国人来了专挑这个买,因为德国药妆四个字。配方和超市的差不多。她拍了拍柜台说黑心不是我们黑心,是中间那个人把三块钱的东西卖三十块,还说这是德国高端货。



德国同事的化妆包,撕开了另一个真相

我在一家做工业传感器的公司上过班,办公室六个德国女同事,年龄从二十九到五十四。坐我旁边的弗兰齐斯卡四十七岁,老公在宝马做工程师。她每天早上掏出来的化妆包是个用了至少五年的布袋子,拉链头都磨掉色了。里面一管眉笔,一管睫毛膏,一盒散粉,一支唇膏。没有粉底液,没有遮瑕,没有高光。她下巴上有晒斑,鼻翼两侧毛孔明显,从来不遮。

我问她怎么不涂粉底。她用眉笔指着自己的脸说涂粉底干什么,我又不是演员。那支唇膏一点九五欧,她用了六年,用到底了去超市再买一支同款,连价格标签都懒得撕。

另一个同事比尔吉特五十四岁,财务主管,年薪七万欧以上。有次在茶水间我问她用什么面霜。她从包里摸出一罐蓝盖子面霜,超市常年标价一点七五欧。她拧开盖子给我闻了闻说这个好,便宜,全身都能抹。抹脸抹脖子抹手肘,冬天嘴唇裂了也抹这个。她说那些贵的她也试过,三十欧一瓶的,和这个比没什么区别。区别是她买这个一年省五百欧,拿那五百欧去意大利度假。

这六个女同事平均年龄四十六岁。没有一个人有那种精心护理过的光泽感,但也没有谁皮肤烂到不能见人。她们脸上有皱纹有斑有毛孔,但她们不焦虑。弗兰齐斯卡说过一句话:皱纹是笑出来的,我笑得多所以有皱纹,我不打算为了没皱纹就不笑。

而她们用的这些东西在国内被包装成了德国药妆宝藏。那管面霜代购价六十八,那支眉笔四十五,那罐蓝盖子面霜进口超市卖五十九。德国超市里的标价分别是二点九五欧、一点九五欧、一点七五欧。汇率按七点八算,二十三块、十五块、十三块五。中间那个差价就是德国药妆四个字的品牌溢价。德国人自己一分钱没多赚,中国消费者一分钱没少花,钱全进了中间商的口袋。



那笔账算完,我彻底不淡定了

药房店员托马斯给我算过一笔账。某款抗红晚霜进价十一块二,卖二十九块九,毛利十八块七,毛利率百分之六十二。超市那款面霜进价大概八毛,卖两块九毛五,毛利两块一,毛利率百分之七十二。我说那药房毛利率还低一点。他摇头说不是这么比的。超市那款一天卖五十管,药房这款一天卖三管。卖一管药妆赚十八块七,卖一管超市货赚两块一。你说哪个赚钱。

他把计算器清零重新按了一串数字。他们店一个月护肤品类营业额八千欧,中国顾客贡献三千欧,全买了那几个药妆品牌。德国顾客贡献三千欧,买的是基础药膏和喷雾。剩下两千欧是本地人买防晒和护手霜。中国顾客买的三个牌子占护肤品营业额百分之三十七,德国顾客买这三个牌子的不到百分之五。

他最后说了一句:我要是中国人,花两百块人民币买一管这个,我觉得亏。因为我知道德国人自己花三块钱买超市货,效果差不多。

那天晚上回家在楼道碰见乌苏拉遛狗回来。她一边掏钥匙一边说安雅那个人实在,不会给你推销贵的。她把钥匙插进锁眼拧了半圈回头跟我说:你知道我们德国人为什么用便宜面霜吗。我说为什么。她把门推开狗窜进去,站在门口说:因为我们交完房租保险狗粮暖气费,剩下的钱不够买三十块的面霜。关门之前补了最后一句:你们中国人有钱买贵的,我们没钱买对的。

这句话在我脑子里转了很久。后来我想明白了。德国中年人用便宜货不是什么极简护肤哲学,不是什么成分党觉醒,更不是德国人相信科学。就是没钱。或者说钱有更重要的地方要去。乌苏拉要坐邮轮,比尔吉特要去意大利度假,弗兰齐斯卡要养两个孩子。她们在护肤品上省下来的钱流向了别处。而中文互联网把这种省解读成了懂。德国人懂护肤所以只用便宜的。真相正好反过来。德国人是因为不在乎所以什么便宜用什么。而那个什么便宜用什么的结果碰巧没让她们烂脸。于是这个结果被做成了内容,卖给了那些愿意为懂花钱的人。



那个让我彻底闭嘴的下午

去年三月一个星期六,我在超市排队结账。前面站着一个中国女生,二十出头留学生模样,手里拿着一张打印出来的A4纸,上面密密麻麻列着产品名和图片,旁边用荧光笔标了序号。她对着货架一个一个找,找到第六个的时候停住了。那款面霜货架上只剩两管。她拿了一管翻到背面看了三秒又放回去,从货架最里面摸出两管新的塞进购物篮。然后掏出手机拍货架拍购物篮开始录视频:家人们,这款面霜终于补货了,我全拿了,有需要的赶紧私信我。

她结账的时候收银员说十四块七。她掏了二十找零五块三,硬币往兜里一揣拎着袋子往外走。我追出去在门口叫住她问是不是代购。她警惕地看了我一眼说怎么了。我说没事我也帮朋友带过。她放松了一点说现在不好做了,国内卷得厉害,一管面霜加五块钱代购费都有人嫌贵。我问卖多少钱。她说六十八一管包邮。我算了一下,进价两块九毛五,卖六十八,中间差价六十五。她补了一句这算良心价了,有人卖八十八。

她走了以后我站在超市门口抽了根烟。三月的慕尼黑还在下毛毛雨。我看着那个女生走远的背影突然想起乌苏拉。乌苏拉买这管面霜花了两块九毛五用了十一年。那个女生买同样一管面霜花了两块九毛五转手卖六十八。而买她面霜的那个人可能在北京或者成都的出租屋里对着手机屏幕想,德国人都在用的抗老神器应该错不了。

那天下午我去了乌苏拉家。她正在阳台上给天竺葵浇水,狗趴在花盆旁边啃咬胶。我搬了个凳子坐阳台上问她知不知道那管面霜在中国卖六十八。她放下水壶转过头看着我,眉毛皱了一下说六十八欧元。我说人民币。她从口袋里摸出手机按了几下计算器抬头说八块七,谁花八块七买这个。我说算上运费代购费卖六十八。她把计算器关了手机揣回口袋,弯腰把狗嘴边的咬胶捡起来掐掉毛边塞回去。然后直起身拍了拍手上的灰说了一句我记到现在的话:那你应该告诉那些人,这个面霜我用了十一年脸上还是有皱纹。如果她们花六十八买这个,不如花六块八买一管凡士林,剩下的钱存着等老了去坐邮轮。

她说这话的时候语气很平,像在批改一篇跑题的作文。阳台下面两个德国小孩骑着自行车碾过水洼溅起水花。乌苏拉朝楼下喊了一声慢点骑,然后转过头跟我说:你们中国人什么都好,就是太相信德国两个字了。德国也有烂东西。这个面霜不烂,但它就值三块钱。你花六十八买它,是你自己的问题。



回到那个货架前

离开德国是去年八月的事。走之前我去超市买了两管那个面霜,不是带回国送人,是自己用。乌苏拉送我去机场,在出发大厅塞给我一管护手霜说飞机上干抹这个。我过安检在候机厅坐着把面霜翻过来看成分表看了很久。成分表没变还是那十九种。价格标签被乌苏拉撕了,她习惯把买回来的东西价签全撕掉说看着干净。

上个月我在国内一家进口超市货架上看到了同款面霜。蓝白色管子摆在德国进口标签下面,标价六十九块八。我拿起来翻到背面,成分表一模一样,连印刷字体都没换。货架旁边站着一个四十来岁的女人烫着卷发,手里拿着一盒安瓶正在打电话:对,德国原装的,我看了上面全是德文,六十九一管比代购便宜,你要几管。她把安瓶放回货架又拿了两管面霜往收银台走去。

我站在货架前面手里攥着那管面霜,六十九块八的价签贴着。我掏出手机算了算,在德国六十九块八能买二十三管。乌苏拉用二十三管面霜的时间是二十三年。我把面霜放回货架没买。走出超市的时候门口风铃响了一声,我回头看了一眼那个货架,蓝白色管子排得整整齐齐在射灯下面泛着一层光,看起来确实像什么好东西。

我想起乌苏拉那句话:它不烂,但它就值三块钱。我没法反驳她。但我确实在超市门口站了半分钟,心里想的是,要是乌苏拉知道这管面霜在中国卖六十九块八,她大概会拿起计算器按一遍然后说你们中国人真有钱。然后她会把狗的咬胶从嘴里拽出来掐掉毛边塞回去。然后一切照旧。她明天早上还是会拧开那管两块九毛五的面霜挖出一坨涂在脸上,下楼遛狗,回来冲一杯速溶咖啡坐在阳台上看天竺葵。

而我以后再也不会买它了。不是因为它不好。是因为我知道它值多少钱。



说几句掏心窝子的话

德国护肤品不是不好,是没网上吹得那么神。德国人自己也没觉得那玩意儿神。他们买就是因为便宜,就是因为用了二十年没出问题,就是因为省下来的钱能去度假能坐邮轮能养狗。

国内消费者花高价买的不是什么德国黑科技,是一个德国老太太用了二十年都没换过的超市自有品牌。中间那个差价养活了代购养活了跨境电商养活了写软文的营销号,唯独没养活德国人自己。

我不反对买便宜货。我反对的是花三十欧买别人花三欧就能买到的东西,还觉得自己捡了便宜。更反对的是有人把三块钱的东西包装成三十块卖给你,然后告诉你这叫德国品质。

乌苏拉有句话说得糙但理不糙。她说你们中国人太相信德国两个字了。德国也有烂东西。这个面霜不烂,但它就值三块钱。你花六十八买它,是你自己的问题。

这话不好听,但它是真话。真话往往不好听。可你要是连真话都听不进去,那就活该被人当韭菜割。下次再看到德国药妆黑科技抗老性价比之王这种标题,先别急着下单。想想乌苏拉。一个六十三岁的德国退休教师,用一管三块钱的面霜用了十一年,脸上照样有皱纹。她没觉得自己亏了,因为她知道自己买的是什么。你花六十八买同款,你知道自己买的是什么吗。

想清楚这个问题,比买什么面霜重要得多。

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