山西
护理员带领老人进行拼图认知改善小游戏。
11月10日16时，太原市小店区庭美养护院的活动室里暖意融融。
院长罗艳丽站在人群中间，抬手示范动作，带领十几位老人开展认知改善小游戏。老人们跟着指令抬手、数数，节奏舒缓有序。“一天两场活动，护理员一对一陪着。”
活动结束，老人们陆续被护理员送回房间。罗艳丽掏出手机，给一位家属发去微信语音：“小张，这个月的养老服务消费补贴我已经在民政通上帮你提交了，你那边确认一下就行。”没过两分钟，对方回复了一个“收到”，又补了一句：“罗院长，您费心了。”
今年1月起，太原市实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴政策，政府以电子消费券形式发放，专用于抵扣养老服务费用。补贴用途覆盖四大类服务项目，养老机构长期住养（30天及以上）便是其中一项。
庭美养护院一共65张床位，目前满员入住，其中56位老人每月领取养老服务消费补贴。院里专门安排了一位工作人员负责每月补贴的申领、核销和台账整理。“现在有两种申领渠道。”工作人员辛志伟指着电脑里的民政通系统介绍，家属可以在手机端线上申领；不会操作的老人，养护院全程代办，帮着跑流程，一键直达。
记者在现场看到一张费用清单：床位费、膳食费、护理费逐项列明，最下面一行写着“消费券抵扣800元”。罗艳丽指着清单说：“这八百块钱，对不少家庭来说是实打实的减负。另外补贴也促使我们把服务做得更细，家属都看着呢，我们更不敢马虎。”
“这个政策好，我闺女每次交费都说压力小了不少。”入住的张大妈拿着费用单说，补贴政策落地后，院里的服务管理更规范，民政部门会定期上门检查，住着心里踏实。
17时40分，晚饭时间到了。护理员推着餐车挨个房间送饭，走廊里飘着饭菜香。庭美养护院有20位护理员，这个点儿正是最忙的时候——喂饭、收拾、陪老人说话，脚步都带着小跑。
罗艳丽没急着走，回到办公室又翻开一摞材料。这是一份156页的长护险护理服务机构申报材料，资质证明、制度文件、财务台账等内容，分门别类码得整整齐齐。“明天一早要交到医保局去，长护险明年落地，到时候再加上养老服务消费补贴，老人们的日子能更松快些。”
文/图 本报记者 卢文艳
来源：山西日报
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