北京
这是深圳宝安国际机场里同一块英文标识牌，修改前和修改后的样子。发现了吗？单词都没变，就是把竖着的英文改成了横着的。这样一件小事，为什么要专门改一次？
原来，对习惯横向阅读的外国旅客来说，这么一改，就不用再费劲辨认，抬头一看就明白了。一个我们平时可能根本注意不到的细节，深圳却认真改了。而这样的外语标识整改，深圳全市涉及超15万处。
超15万处，到底改了些什么？
这次，记者打开了深圳的外语标识整改数据库，决定顺着这些记录，到现场找找答案。
第一站，深圳人才公园。这块展牌介绍的是“海绵城市”，原来的英文写的是“city of sustainability”，就是“可持续发展城市”，不能向游客生动展示深圳这座城市像海绵一样在下雨时吸水，蓄水，再在需要时把水释放出来的特色生态理念。
所以现在改成了更准确的“Sponge City”。可这么一块公园里的展牌，是谁发现的呢？数据库里的提交人是一位学翻译的普通市民。她是在观鸟时路过发现的。
市民 王皓岚：当时看到我就觉得这个翻译有点不太准确，我就上传到了公示语纠错小程序里面，比较惊喜的是全部都修改了。
原来，深圳不少标识问题，就是这样被市民随手发现的。不过要在更大范围内去纠错，光靠人眼看可能还不够。
深圳有个景点叫“欢乐港湾”，官方英文名是“OH BAY”。但在过去，很多路牌上都写着另一种翻译。游客照着攻略就会找不到。
有些地点甚至还有七八种不同的译法，靠人工找，实在太费劲。于是，深圳街头多了一辆特殊的巡查车。它一边开，一边自动采集道路上的外语标识，再交给AI识别、比对。
人能找错，AI也能找错，那到底谁说了算？怎样才算改对了？市民和街景车提供的线索，还要经过语言专家审核。
原来改标识，有这么多讲究，要改得准确、统一，还要听着舒服。数据库里类似的变化还真不少：“便民寄存柜”改成“自助寄存柜”；“您已进入监控区”的翻译改成了更温和的“摄像头正在运行”；涉及安全提醒的标识，也贴心地补上了英文提示。
从翻译有没有错，到能不能看懂、用起来方不方便，这15万处标识的整改，不仅仅是文字的转换，也是在改变一座城市表达自己的方式。
中共深圳市委外事工作委员会办公室国际化促进处副处长 黄仪彬：把国际化落在细节之处，希望外籍人士，不仅是深圳的一个过路客，也让他们更好地融入深圳，让他感受到这座城市是包容的、便利的。
走在深圳，我还发现，正在改变的远不止路牌。全市1.1万个公交站点，站名已经实现英文全覆盖，扫个二维码，还能查英文线路和实时到站信息。近6000辆出租车装上了AI智能翻译机，支持140多种语言。就连点外卖，也有了多语言服务。
亚太经合组织第三十三次领导人非正式会议即将在深圳举办。开放与合作，也藏在城市的细节里。
站在不同文化背景的人们的角度，重新审视那些习以为常的小事。让第一次来的人，不用猜就能找到路；让语言不同的人，也能方便地生活。
一块路牌，改变的是几个字母，体现的却是一座城市欢迎世界的方式。欢迎，来深圳看看！
（总台央视记者 岳群 李斌 郭茜 董怀文 徐鹏翔）
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