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我花了40年的时间才真正意识到一个问题:“我们大多数时候活在自我认知的局限中,活在信息的茧房中,但我们却可能对此一无所知,甚至一直狂妄的以为自己是最清醒、看清最多真相的人”。在我看来,这是生而为人最大的悲哀。

最近看了一本书名蛮“干”的书《信息分析心理学》,这本书不管是书名还是目录,看上去都十分枯燥,比如“竞争性假设分析”、“建构分析问题”、“改善分析情报分析”、“证据评估中的偏差”等等。但其实内容十分有益。

本书的作者,来自于美国中情局,是一名资深的情报专家。但别觉得中情局离我们很远,事实上,不只是中情局需要处理大量的信息,我们普通人也一样,只不过很多时候我们意识不到罢了。在处理信息的过程中,我们会无意识的使用很多固定、片面的思维定式,并得出“自以为经过理智分析但其实充满偏差”的结论。

从认知心理学的角度来说,一个人分析、甄别、处理各种繁杂信息并最终得出理性决策的能力,是一个人的核心竞争力之一。作者给出了一个角度:我们不但要关注判断和结论本身,更应该关注自己得出结论的过程——这个过程中,常常充斥着各种偏差。

在情报分析中,与我们的直觉相反,信息并非越多越好。我们常把决策失误归结为得到的信息量不够多,但其实收集更多的信息,不但 不会提高判断的准确性,反而会因为增加做出判断的信心,而导致决策的失误。

其实这个点在生活中也有充分的体现。比如现代社会中,我们生活在一个信息超载、过剩的时代——信息匮乏固然会带来问题,但超载的信息量,会导致其他问题,我们会茫然、焦虑、无所适从。包括儿童,过多的玩具并不会让孩子的体验更丰富,反而会加重他们选择的困难,降低他们注意力的发展水平。

作者花大量篇幅描述了我们在认知和情报分析中所面临的的困难,并详细的阐述了多种类型的“认知偏差”——比如证据评估中的偏差、因果感知中的偏差、概率估计中的偏差等等。这部分是我认为本书中最精华的部分,你会在里面看到“认知吝啬鬼”、“框架效应和锚定效应”、“双曲线贴现”等一系列认知偏差,足以颠覆对自我的认知。

当然作者也不仅限于指出问题,在最后一部分,他还给出了克服思维局限的方法,比如质疑假定、换一个角度观察等等。

总之,这是一本看似枯燥,其实干货满满的书,如果对认知心理学感兴趣,不妨一读。



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