2021年,因为不满在苹果系统买会员比安卓贵,苹果手机用户金鑫以消费者的身份起诉苹果滥用市场支配地位,要求苹果赔偿10万元并公开道歉。
经过三年审理,5月29日,这起被称为“苹果税中国反垄断第一案”的案件迎来一审判决:原告金鑫败诉,但认定苹果在中国具有市场支配地位。
之前,我曾经聊过渠道服抽成的问题,被很多人骂,说我针对民族企业,只提“硬核联盟”,对高达30%的“苹果税”视而不见。
这期,我想借着金鑫这起案件好好聊聊“苹果税”关涉的两个核心问题:
1、苹果税为什么是不合理的?
2、它是如何损害我们消费者的权益的?
1
你在苹果手机的iOS系统进行数字内容交易时,苹果要抽成30%,这个抽成俗称“苹果税”,跟上期渠道服的抽成是一个意思。
苹果2023财年财报显示,包含“苹果税”的服务业务(Services) 总收入852亿美元,毛利率约70%,几乎是硬件产品的两倍,也是唯一在全年基础上实现正增长的产品。
对于苹果而言,苹果税是一种近乎完美的盈利方式。
但今年1月,苹果为了应对欧盟的《数字市场法案》(Digital Markets Act,DMA),宣布在欧盟地区进行重大改变。
它开放了第三方的应用商店,也允许用户使用第三方支付,将苹果税最多下调了13个百分点。这就意味着,欧盟的用户可以绕开或者少缴“苹果税”了。
今年3月4日,欧盟给苹果开出了巨额罚单:18亿美元——我查了查,大概是130亿人民币。
理由是苹果公司滥用其在数字音乐市场上的主导地位,这违反了欧盟的反垄断法。
这个巨大的罚单跟瑞典的音乐流媒体巨头Spotify有关。Spotify的总部设在瑞典的斯德哥尔摩,目前是全球最大的音乐流媒体软件。
为了反抗“苹果税”,2015年7月,Spotify群发邮件鼓励苹果用户绕过App Store,在它们的网站上付费订阅。
但卧榻之下,岂容他人鼾睡。
苹果很快就开始反制:Spotify的更新被苹果拒绝,它也在很长时间不能在Apple Watch等设备上用,双方的争斗持续了很多年。
2019年,Spotify正式向欧盟进行了投诉,控诉“苹果税”不合理和苹果利用自己的优势进行不公平竞争。
欧盟随之对苹果展开了反垄断调查,18亿美元的罚款就是这次调查的产物。
处罚决定公布当天,苹果就迅速表达了自己的不满。它在自家官网上发了一篇很长的声明:《App Store、Spotify 以及繁荣的欧洲数字音乐市场》。
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苹果官方声明
它说,Spotify 目前在欧洲音乐流媒体市场上占据了 56% 的份额,它的成功很大程度上应归功于 App Store。
苹果像个怨妇一样诉说着自己的付出:包括各种功能接口的正常使用,提供beta测试工具软件,以及人工审核团队等。
但很显然,苹果并没有说出全部的实话。在帮助Spotify成功的同时,它还亲自下场做了音乐软件Apple Music,成了Spotify的直接竞争对手。苹果既是运动员也是裁判员,对Spotify来说,这显然是不公平的。
欧盟委员会执行副主席兼竞争专员玛格丽特·维斯塔格说:
十年来,苹果一直滥用其市场主导地位。我认为,欧盟的这项决定,重要的是要表明,如果你是一家占据主导地位的公司,而你又做了违法的事,那么你就会受到惩罚。
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“苹果税”是一个屠龙少年终成恶龙的故事。
在iPhone诞生之前,音乐播放器iPod一度是苹果公司收入最高的产品。在那个音乐行业被盗版横扫的年代,苹果公司创造性地发明了iTunes音乐商店,它是全球首款允许用户从网上下载正版音乐的软件。
起初,iPod只能兼容苹果的Mac电脑,因为当时微软为维持Windows操作系统的垄断,拒绝兼容iPod。
苹果创始人乔布斯批评微软的垄断行为和“肮脏策略”,并“求助于司法部”,希望微软可以“公平竞争”。后来,苹果公司成了“微软反垄断诉讼”的受益者,Windows向iPod敞开了大门。
但自始至终,微软也没有对iTunes音乐商店下载的每首歌收取 30%的佣金。
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乔布斯发布初代iPhone
2007年,初代iPhone横空出世。一年之后,乔布斯终于决定向第三方开发者开放手机系统,App Store诞生了。在iPod上验证过的模式被带到了iPhone上,“iPhone +App Store”的组合延续至今。
随着iPhone越卖越多,苹果想要的也越来越多。
2011年,乔布斯推出了跨时代的iPhone4,同一年,苹果宣布,所有在App Store下载的APP以及后续软件内的数字消费,都要走苹果自己的支付渠道,苹果会抽走30%。
为了保证“苹果税”,苹果执行了严厉的“反引导”条款,很少有人敢像Spotify一样公然反抗这个条款,因为反抗有可能带来APP的下架。这个条款禁止开发者在App中向用户告知其他渠道的优惠价格,更不准提供其他渠道的链接。
Epic就是个例子,这家久负盛名的美国游戏公司试图绕过苹果的支付渠道而被下架。它随后发起了旷日持久的反垄断诉讼,Epic明确地表达了自己的诉求,它不要经济赔偿,只求一个公平竞争的机会。
最终Epic只取得了局部的胜利,法官并不认为苹果属于垄断,但认为“反引导”条款是违法的。
今年,苹果修改了美国的政策,允许使用第三方支付,但仍然要交27%的佣金。打了这么久,苹果只是象征性地让出了3%的支付手续费。
这样的手段,苹果早已用过多次。
在接到约会软件Tinder母公司的投诉之后,荷兰消费者和市场管理局(ACM)对苹果公司进行了调查,并在2021年认定苹果构成垄断,责令苹果解除反引导条款,允许开发者使用第三方支付系统,以规避“不公平的佣金负担”。
之后,苹果宣布不再限制当地约会类APP使用第三方支付系统,还是要交27%的佣金。
2022年,在韩国《电气通信事业法》修正案的压力下,苹果宣布允许开发者采用第三方支付系统,佣金费率从之前的最高33%降至26%。
相信你们也看出来了,苹果税的税率在全球是不一样的。监管越强的地方,苹果税越低。在欧盟,苹果已经把标准税率降到了有史以来最低的17%。
说起来也挺心酸的,中国是全球主要国家当中,唯一一个没有任何“苹果税”优惠的国家。公开数据显示,苹果一年在中国征收“苹果税”超过400亿元。
这是个什么概念呢?
根据美团财报显示,2023年,美团的外卖小哥们送了219亿单,利润差不多是387亿元。
而且,作为移动支付最发达的国家,中国区的APP还没有被允许使用第三方支付。
也就是说,即使是在普遍不公平的“苹果税”面前,中国人的待遇更加不公平一些。
原因我之前就反复说过,因为人家的法律有牙齿。
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中国也有人跟苹果抗争过。
2017年,北京达晓律师事务所律师林蔚曾代表国内28家开发商,集体向发改委和国家工商管理总局举报苹果涉嫌垄断,其中一项是定价过高,主要集中于苹果对电子服务行业收取30%的抽成。
这是苹果第一次在中国被进行反垄断举报。当时的背景是,中国的APP遭到了苹果公司大规模下架,引发了广泛的不满。
当年4月,腾讯微信团队突然宣布,受苹果公司新规定影响,iOS版微信公众平台赞赏功能将被关闭。
原因是微信被要求走苹果官方支付系统,交30%的苹果税。
很多人觉得这个抽成没有道理,因为所有的打赏行为都在微信内部完成,而且是用户与内容创作者之间的赠予行为,不是购买服务,微信自己都不抽成,苹果凭什么抽?
后来,苹果修改了规则,承诺对个人打赏不抽成。
这是苹果为数不多的在中国妥协的案例。
另一个抗争的例子是上海一个叫金鑫的苹果手机用户,他在购买爱奇艺、喜马拉雅、网易云音乐和懂球帝等App的会员时,发现苹果的价格都高于安卓,而且,只能选择苹果自家的支付系统。
2021年2月,他以“滥用市场支配地位”为由,将苹果公司告上法庭。他在起诉书中说:“作为苹果手机数亿用户之一,因苹果公司的垄断行为,致使原告在手机应用程序内购买数字服务时被迫接受不公平高价和失去支付方式的选择权。”
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立案通知书。图片来源:红星新闻
他的说法切中要害,我们之所以厌恶或者说反对“苹果税”,原因有二:
第一,苹果税虽然是从开发者那里收的,但羊毛出在羊身上,开发者一定会通过各种方法转移到消费者身上。
第二,你下载软件和在应用内购买,只能通过苹果的支付系统。而且,这个APP能不能上架,违规不违规、违什么规,都是苹果一家说了算,你即使有理,也得找它申诉。这明显剥夺了消费者的自主选择权和公平交易权。
在国外,消费者起诉大平台的案例并不少见,但在我国,并不多见。敢于起诉苹果的,我目前只搜到这一例。
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前两天,“苹果税”这个词条还上了热搜。
我看有自媒体测评了 48 个热门应用的 50 项付费服务,有 19 项付费服务在安卓端更便宜,比例占到了38%。我们的现状,与两年前的金鑫并没有太大的差别。
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图片来源:科技狐
不管是在 B 站购买电池,还是在抖音、快手、小红书、斗鱼、虎牙这些平台充值,同样的价格,iOS 端买到的都只有安卓端的 70%,剩下30%都给苹果交了税。
这就是垄断所带来的真真切切的消费者的利益受损。
但你想让一个普通消费者通过法律诉讼去解决一个全球市值最高的企业的垄断问题,几乎等同于痴人说梦。人家有最好的法务,可以请得起最好的律师、最好的经济学家、最好的行业分析机构,一起案件耗费上千万元的诉讼成本,眼都可以不眨一下。
这样的成本,不是一个普通的消费者能承担的。
金鑫的代理律师王琼飞就说:
经历过反垄断诉讼的人都知道,由于反垄断诉讼涉及复杂的经济学和法学专业问题,一般的反垄断诉讼,动辄需要付出几百万甚至上千万的诉讼成本,如经济学分析报告、调查报告、律师费、公证费、翻译费、诉讼费、差旅费等。而本案原告作为一个为公益诉讼挺身而出的普通消费者,自然是无法承担巨额的诉讼成本,只能用“小米加步枪”的打法,放弃经济学分析报告和调查报告等巨额支出,聘请有公益心的律师,尽力压缩其他成本。即便这样,原告依然为此支付了数万元的诉讼成本。
即使是付出了这样的成本,金鑫也没有办法取得胜利,因为这是堂吉诃德与风车的战争,也是冷兵器与核武器的战争。
即使实力如此悬殊,弱势的金鑫也取得了一定的胜利:法院认定,苹果在中国市场明显具有市场支配地位。
在安卓系统,你可以选择在应用商店中安装APP,也可以选择在第三方商店或者官网下apk文件安装。你可以选择系统自带的支付方式,也可以选择其他支付方式。
但在iOS系统,苹果就是一切。无论下载App还是在应用内支付,你都只能选择苹果官方。当然,苹果敢于这么做,是因为它独占着一个手机活跃设备数超过13亿的iOS生态系统,而且,这个系统的手机更昂贵,用户的消费力更强。
任何互联网巨头,想要与这13亿优质用户建立联系,都必须服从苹果的规则。无论是“苹果税”还是“反引导条款”,即使它明显有失公平。
在欧盟的《数字市场法案》之前,还没有一个主权国家能迫使苹果作出那么大的让步。一个估值超过全球多数主权国家GDP、业务横跨全球的超级巨头,是可以对抗一个国家的反垄断执法的,这就是经济全球化时代的超级现实。
这样的超级现实,甚至连苹果的母国美国都意识到了。
今年3月,美国司法部联合16个州和地区总检察长,对苹果提起了反垄断诉讼,指控它利用对硬件和软件的控制垄断手机市场。起诉方甚至包括苹果的老家——加利福尼亚州。
美国司法部长梅里克·加兰说:“苹果在智能手机市场保持垄断地位,不仅仅是因为它凭借优势领先于竞争对手,还因为它违反了联邦反垄断法。”
在案件宣判之后,金鑫的律师王琼飞说:
我们尊重一审法院的判决,但我们坚持认为苹果公司在中国征收全球最高的“苹果税”,且不开放第三方支付和第三方下载渠道的做法,是滥用市场支配地位的行为,侵犯了中国消费者的选择权和公平交易权,增加了中国企业的运营成本,损害了中国互联网产业的全球竞争力。
王琼飞说,他们将上诉至最高人民法院。
但这又能如何呢?本案一审耗时三年又四个月,二审再耗上三年多的话,中国互联网产业还要持续承受全球最高“税率”,一天被苹果征税一两亿元,一年被苹果征税四五百亿元,三年就是一两千亿元。
二审的结果,恐怕还是消费者手持大砍刀杀向马克沁机枪阵地的无谓冲锋,仅此而已。
海外经验表明,只有国家力量才有可能驯服苹果这种跨国巨头。
在苹果财报披露的前四大营收来源地当中,除了中国,美国、欧洲、日本的反垄断监管部门都对“苹果税”出手了。
参考资料: 1、独家|中国法院:苹果具有市场支配地位!苹果税中国反垄断第一案宣判及声明(附判决书) 王琼飞 2、买会员苹果比安卓贵?“苹果税”是否构成垄断,国内法院判了 《南方都市报》 3、欧盟为何重罚苹果?《财经》 4、欧盟“苹果税”降了,中国开发者有法律路径破局吗?《财经》 5、再陷反垄断旋涡,苹果能否逃过此“劫” 《新京报》 6、苹果在欧盟开放应用生态,谁是受益者? 《财经》 7、因不满买APP会员比安卓用户贵 上海一苹果手机用户起诉苹果公司 央广网 8、用户告苹果索赔10万:买APP会员为啥比安卓贵? 红星新闻 9、Epic Games、Spotify等13家应用开发商成立联盟对抗“苹果税” 21世纪经济报道 10、谁能制衡“苹果税”? 互联网怪盗团 11、iOS生态被迫开放,苹果能否成功保卫“苹果税”? 电厂 12、为什么FB、Instagram们不用缴“苹果税”? 腾讯科技 13、苹果砍税,会是「一鲸落,万物生」戏码吗? 36kr
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