河南女子万元购金镯得金包银？后续来了：市监局回应，店主已报警

万元手镯起疑云，号称纯金实包银！循证溯源疑点多，店主顾客谁讹人？

近日，河南的陈女士称自己在一家连锁金店买了一个金手镯，因资金周转问题想要出售时，却发现这个号称纯金的手镯，竟然是金包银！

于是陈女士拿着购物发票到金店讨说法，不料该金店不承认这个镯子是从他们这里卖出去的！所以陈女士找来记者将此事曝光，引起了很多人的关注，不少人表示自己也遇到过这种情况。

如今事件后续有新进展：市监局对陈女士的举报给出回应，涉事店长声称已报警！

关于这个“金包银”手镯，事件具体的来龙去脉如何呢？

8月2日，陈女士找到“都市街道办”栏目组的记者，声称半个月前，她在河南驻马店一家连锁金店——梦金园购买了一个金手镯，本来是让人高兴的事，没料到随后陷入了一场噩梦。

7月10日，陈女士在商场里的梦金园看中了一个古法工艺的金手镯，重21.1克，花费了13045元。

尽管价格不菲，但陈女士对它喜爱至极，还是咬牙买了下来。可谁能想到，没过多久，陈女士的资金周转出现问题，她打算将金手镯变卖。

当陈女士来到黄金回收处时，工作人员用火烧开了手镯，结果令人震惊：手镯瞬间起了反应，轻轻一剪就被剪开了，表面只镀有一层薄薄的黄金，里面全是银！

一万多块钱的金手镯瞬间变成了只值几百块的金包银手镯，可以想见陈女士当时的心情，当时就气得火冒三丈。

感觉自己被骗了的陈女士，拿着购买手镯的发票来到梦金园金店讨说法，却被店员一口咬定手镯不是他们卖出去的。

陈女士出示发票，上面明确写着7月10日在梦金园购买了足金手镯，重21.11克，价值13046元。

但营业员比对了这个手镯上面的防伪标志，感觉与自家售卖的金饰品标识并不一致，于是坚称手镯的防伪标识有问题，与自家的不同，且颜色奇怪。

陈女士对此解释道，之前想着出售这个金手镯的时候，它被火烧过，所以防伪标识颜色变深了一些，但营业员对此并不认同。

双方各执一词，自然僵持不下。

另外营业员还坚持一点，就是陈女士在店里购买手镯，距今已经过去了17天，虽说发票和价签都是自己店里的，但是陈女士将金手镯买回家这17天，能做很多事情。

不能随便拿来一个手镯，就说自己店里卖出去的不是纯金手镯，而是用金包银手镯欺骗顾客。

如此看来，营业员对陈女士的行为心有疑虑，给出的理由也的确有一些说服力。

眼看双方无法达成一致，记者便联系了梦金园的官方客服，询问客服关于防伪标识的问题，客服则表示：金手镯防伪标识每一版都不一样，建议陈女士求助有关部门，向第三方反馈。

店主为了证明自己没有欺骗顾客，自证清白，提供了进货单，以此保证自己进的货没有什么问题，并表示陈女士拿过来的手镯从工艺到标识都不是自家的。

市场监管局工作人员查看了金店的进货记录，有质检机构的质检信息，这确实足以证明厂家进货的手镯是足金的，但无法确定货物来源一定是该厂家。

并且还是那句话，从厂家这里买走手镯，这件事情已过去17天，目前谁也无法确认期间发生了什么。

事情到此，我们可以简单梳理出三点：

1. 陈女士认为自己是被驻马店这家梦金园欺诈了，自己花费万余元买足金的镯子，却拿到的是金包银的假冒产品，自己损失巨大；
2. 店员和店主虽然承认陈女士从自己店里买了足金手镯，但不认为陈女士拿来维权的手镯是从自己这个店里出去的，存在其他可能；
3. 市监局证实了该店进的货是足金手镯，但其实存在那个足金手镯被人调换的可能性。

这件事的最新进展是这样的。

随着舆论的发酵，涉事梦金园的店主坐不住了，为了不影响自己的生意，又在最近发布了手持身份证的视频，自证手镯没问题，并表示已报警处理。

并且店主还表示，现在有关人员已经来到自己的店里对产品进行抽查，结果质量合格书都是完全合格的，对于此次事件，自己目前已经报警处理了！

此事曝光后，在网上引发了轩然大波，引起众多网友讨论。

有网友称朋友送的梦金园手链一年后发黑生锈，还有网友表示自己也曾买到过金包银的金饰，最后私了。

但也有网友认为，梦金园是全国连锁店，不太可能故意砸自己的招牌，事情存在蹊跷，既有可能顾客买回家的手镯不知情的情况下被调换，也有可能金店的员工手脚不干净。

这起事件成了“罗生门”，也让不少人对连锁金店的信任产生了动摇，如今金价猛涨，居高不下，一旦被骗损失可以说极大。

希望警方能尽快查明真相，给陈女士一个公道，也让消费者能放心购买金饰。

大家对此事有什么看法呢？欢迎在评论区留言讨论。