华南新城、拉斐水岸传捷报：业主自治的成功，离不开各方双向奔赴

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一、一南一北，两个捷报

最近，南国华南新城，北国拉斐水岸小区，都捷报频传，都表明他们的业主自治，取得关键性进展，为奔赴小区美好明天，迈出坚实而关键的一步，其成果引发小区治理圈的广泛关注。

在历经重重困难后，这两个小区的业主自治，依然坚定而执着，其业委会的坚韧付出，有目共睹，获得广泛赞誉。他们成功的经验，值得深入探讨，并值得全国学习。

华南新城的业主们，在过去20 多年里，三次尝试成立业委会，前两次均以失败告终，但他们从未放弃。在此次筹备首次业主大会，面对政府部门累计12 份叫停通知的巨大压力，业主们集体表态支持投票，并通过微信公众号公开文件细节，引发社会舆论关注，最终推动了业主自治的进程。所以深得业主心的，才是无往不胜的。他们遇到困难，笔者也曾经两次为他们呐喊，写过两篇小作文。

拉斐水岸小区的业主们，同样展现出坚定的业主自治意志，从2021 年 10 月 1 日 500 多位业主联名发起业委会筹备，到 2025 年 7 月 15 日利鸿物业正式撤场，1350 个日夜，全体业主齐心协力，共同克服了诸多难题，进行了无数的诉讼，和当地职能部门讲事实摆道理、就事论事，无数次推心置腹的交流沟通，赢得了当地职能部门的同情和支持，甚至县委专班协调。

值得讴歌的不光是业主，还有他们那个群初心不改的志愿者，更离不开那些坚定依靠法律理性维权的、坚信党组织和政府部门的、不懈付出1300日夜的业委会人......拉斐水岸拨云见日了，离不开施晓阳法学教授的超凡的坚守、可歌可泣的付出。他们的故事，曾经让草根我心塞哽咽，那种为了美好家园不懈付出的凝聚力，似曾体验、似曾相拥，泪眼模糊的我也曾写了小作文。

二、捷报背后的各方双向奔赴

这两个小区的成功，首先离不开业主们坚定的意志和广泛的参与。无论是华南新城业主们还是物管会业主成员，在面对阻力时不屈不挠，还是拉斐水岸业主们，在长达数年的筹备中坚持不懈，都充分体现了业主们对改变现状、实现自治的强烈渴望和坚定决心。这种广泛的参与和坚定的意志，成为推动业主自治成功的核心动力。

而政府部门的支持与监督，同样是不可或缺的因素。在拉斐水岸小区业主自治，怀来县委、政府给予了亲切关怀与支持，环湖党工委和管委会积极监督见证，为小区成功清退前期物业、实现业主自治提供了有力的外部保障。

在华南新城小区，番禺住建邀请专家，宣传倡导信托制物业服务模式，番禺住建积极推荐与指导，虽然过程中与业主们存在一些争议，但最终还是达成共识，共同推动小区向信托物业转变，为业主自治创造了新的局面。

番禺住建豪赠8万方给华南新城，笔者曾批其毫无道理，略带三河变色味道，但其面对危局而不乱，最终平衡了南街镇政和康景物业、华南新城小区三者即将混战的局面，顺应业主民意、成人之美，最终转危为机了。

同样，上海康城，这个上海最大的小区之一，在更换物业的过程中，同样展现了政府部门与业主、业委会之间的良性互动。社区党委主动介入，组织专家团队提供政策和法律咨询，确保每一步都合法合规、平稳有序、公开透明，成功避免了冲突，实现了平稳过渡。

从这些成功案例可以看出，一个小区要实现成功自治，业委会、业主与住建、街道等政府部门的双向奔赴至关重要。业主们积极参与、坚定意志，是推动自治的内在动力；而政府部门的支持与监督，则为自治提供了外部保障。只有双方相互理解、相互支持，才能形成合力，共同推动小区治理朝着更好的方向发展。

在实际操作中，业委会和业主应充分发挥主观能动性，积极与政府部门沟通协调，争取政策支持和指导。同时，政府部门也应主动作为，倾听业主诉求，为业主自治提供便利条件，加强对整个过程的监督管理，确保公平公正、依法依规。只有这样的双向奔赴，才能让更多小区实现成功自治，让居民真正享受到美好的居住环境和优质的物业服务。

三、捷报背后的物业保盘策略成败分析

华南新城案例中，康景物业始终一副稳坐钓鱼台的架势，在幕后不骄不躁，审时度势，最先也是几步烂棋，总体留有余地、又有节操，我两篇文章中只说其好似吃瓜群众，看南村镇府出棋，自己却偷着乐，更没有非常明显的趁机撕裂业主、落井下石或污名化华南新城物管会，就算有还算很节制的。现在看来，康景物业在华南新城的保盘操作，既没有南京塞纳丽舍中海物业的硬刚，也没有杭州晴庐家园华瑞物业的蛮霸，也没有愚蠢地玩业委会绞肉机战法。所以康景物业成了最大的赢家，既没有丢盘，还带上了广州第一个信托物业的光环。

拉斐水岸的利泓物业，差不多自始至终，台前幕后烂招居多，应是和业委会弄得死我活，谈判无诚意，服务少成效，不要说痛改前非、合作共赢、共建家园了，连纠正错误、返还收益、提高服务的诚意都很不够，新物业选聘后阻止其进场，赖着继续做，最终还是得走。因为的业主心哇凉哇凉，留下收不到物业费，只为喝西北风吗？这就是顽固不化的最终结局的典型写照。

草根谈：

番禺住建这次华南新城案例中转危为机，成功打样基层小区治理尊重民意的典范。华南新城物管会，成功带领广州业主，打样依法自治不断创新的典范。康景物业，没学身边的“标杆”“顶流“”物业的烂操作，也成功打样与业委会共同奔赴新理想的保盘典范。

拉斐水岸的捷报，也是怀来县府尊重业主集体意志，拉斐业委会和业主始终坚定依靠政府和法治维权，业委会人坚持初心不改，最终实现清退顽固前期物的典范，正义有时迟，但不会不到。

这也充分说明，政府各级职能部门、住宅物业、业委会，都应顺应小区业主对美好生活的向往，各方都不要只有自顾自的私心，能双向奔赴，那么是可以皆大欢喜的。

其实业主只想小区美好未来，能好好谈、能友好支持，真的业主、真的业委会，是没空搞事的，也是不愿意搞事的；如果有，那肯定是被逼的；如果有，那肯定是物业暗中撺掇的；如果有，那肯定是选了假面人搞业伪会弄得！

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