积极寻求用户关系最优解？极氪已经走上一条“高价值发展”之路

2024年，中国新能源汽车产销首次突破1000万辆，汽车产业迈上新台阶。但同时，停不下来的价格战，满天飞的降薪裁员消息，多家新势力相继倒下，都给行业敲响了警钟。没有健康的企业经营，何谈可持续发展？好在越来越多车企开始转变经营思路，在快的同时，更加追求“质”。作为少数坚持长期主义的车企，极氪率先做出回应，在高质量发展道路上越走越快。

不打价格战打价值战

面对竞争激烈的汽车市场，大打价格战成为了车企常用的突围手段。不过这样做的后果就是，车企利润降低，不利于企业的长期发展。甚至有的车企为降低成本使用劣质材料，导致消费者买到不合格产品。对此，极氪选择不打价格战，打价值战。

作为一家技术驱动型公司，极氪过去几年打造了多款高价值明星产品，比如极氪001曾是全球第一款将空气悬架、电动门等超豪华体验带入30万以内市场的汽车；极氪7X作为极氪首款800伏全球车，以高性能、大空间和极致安全赢得家庭用户青睐，拿下中国品牌20万以上豪华纯电SUV榜首。在前段时间某垂媒组织的热门纯电四驱SUV 高环测试中，全程120Km/h高速，极氪7X以265宽胎参赛，最终位列总榜单极限里程榜TOP3，续航达成率TOP3。同时在20-30万纯电SUV中，极氪7X操控、安全与能耗管理皆稳居TOP3，体现了极氪在车辆品质上的不妥协。

通过搭建用户服务体系实现用户价值提升

除了产品本身，极氪也一直在积极通过搭建行业领先的用户服务体系，来实现用户价值的提升。传统4S店的接连爆雷和参差不齐的服务水准带来的消费者体验差等弊端，让消费者对于传统4S店模式嗤之以鼻。为了更好地服务用户，极氪推出了新能源时代一站式豪华的创新模式——极氪家。同时，极氪为用户提供全系车型“三电不限里程终身质保”服务，行业唯一；全系车型6年15万公里整车质保，行业领先。

作为一家用户型车企，极氪不仅致力于为用户提供行业领先的服务保障，还一直寻求与用户关系的最优解。面对备受用户诟病的新能源车更新速度过快等问题，极氪直接提前公布了下半年的产品更新计划：极氪X将于今年9月至四季度期间迎来更新，将新增搭载金砖电池的版型，同时对内饰细节进行调整。极氪007、极氪001与极氪7X预计在今年四季度完成更新，其中极氪007将对内外饰进行细节调整，辅助驾驶方案及电池电驱系统保持不变；极氪001将搭载Thor-U芯片和900V高压系统，内外饰细节微调；极氪7X部分车型将搭载Thor-U芯片和900V高压系统，内外饰细节微调。其他在售车型，今年暂无更新计划。

这是时隔一年后，极氪第一次公布产品更新计划，履行了去年“未来一年不会更新”的承诺。而且为了平衡新老车主的购车权益，极氪还同步调整了新的购车政策：极氪001、极氪007、极氪7X可享5000元保险补贴+5000元限时补贴，以及5年0息，首付20%起，0手续费的限时权益政策。极氪X同样能享受5年0息，首付20%起，0手续费的限时权益。同时极氪还推出丰厚的选装礼包，并表示在产品更新上市后，购车权益将同步相应调整。对于用户来说，是买现款还是等新款，心里都更有底，而且不管用户怎么选，都是划算的。

国内新能源汽车产业的发展目前已进入关键时期，车企不能只求快，更要求稳。高品质的汽车产品是基础，而提升用户服务质量则能进一步实现品牌价值提升。作为新势力头部车企的极氪自然是深知这一点，因此在其他车企盲目求快，大打价格战的时候，及时转变策略，成功走上了一条高价值发展之路。这对整个行业的健康发展来说，无疑是一个积极信号！积极寻求用户关系最优解？极氪已经走上一条“高价值发展”之路

提前发布新品预告，还并调整购车政策？极氪不打价格战打服务价值战

不断提升产品和用户价值！极氪发展不仅求快，更求稳

2024年，中国新能源汽车产销首次突破1000万辆，汽车产业迈上新台阶。但同时，停不下来的价格战，满天飞的降薪裁员消息，多家新势力相继倒下，都给行业敲响了警钟。没有健康的企业经营，何谈可持续发展？好在越来越多车企开始转变经营思路，在快的同时，更加追求“质”。作为少数坚持长期主义的车企，极氪率先做出回应，在高质量发展道路上越走越快。

不打价格战打价值战

面对竞争激烈的汽车市场，大打价格战成为了车企常用的突围手段。不过这样做的后果就是，车企利润降低，不利于企业的长期发展。甚至有的车企为降低成本使用劣质材料，导致消费者买到不合格产品。对此，极氪选择不打价格战，打价值战。

作为一家技术驱动型公司，极氪过去几年打造了多款高价值明星产品，比如极氪001曾是全球第一款将空气悬架、电动门等超豪华体验带入30万以内市场的汽车；极氪7X作为极氪首款800伏全球车，以高性能、大空间和极致安全赢得家庭用户青睐，拿下中国品牌20万以上豪华纯电SUV榜首。在前段时间某垂媒组织的热门纯电四驱SUV 高环测试中，全程120Km/h高速，极氪7X以265宽胎参赛，最终位列总榜单极限里程榜TOP3，续航达成率TOP3。同时在20-30万纯电SUV中，极氪7X操控、安全与能耗管理皆稳居TOP3，体现了极氪在车辆品质上的不妥协。

通过搭建用户服务体系实现用户价值提升

除了产品本身，极氪也一直在积极通过搭建行业领先的用户服务体系，来实现用户价值的提升。传统4S店的接连爆雷和参差不齐的服务水准带来的消费者体验差等弊端，让消费者对于传统4S店模式嗤之以鼻。为了更好地服务用户，极氪推出了新能源时代一站式豪华的创新模式——极氪家。同时，极氪为用户提供全系车型“三电不限里程终身质保”服务，行业唯一；全系车型6年15万公里整车质保，行业领先。

作为一家用户型车企，极氪不仅致力于为用户提供行业领先的服务保障，还一直寻求与用户关系的最优解。面对备受用户诟病的新能源车更新速度过快等问题，极氪直接提前公布了下半年的产品更新计划：极氪X将于今年9月至四季度期间迎来更新，将新增搭载金砖电池的版型，同时对内饰细节进行调整。极氪007、极氪001与极氪7X预计在今年四季度完成更新，其中极氪007将对内外饰进行细节调整，辅助驾驶方案及电池电驱系统保持不变；极氪001将搭载Thor-U芯片和900V高压系统，内外饰细节微调；极氪7X部分车型将搭载Thor-U芯片和900V高压系统，内外饰细节微调。其他在售车型，今年暂无更新计划。

这是时隔一年后，极氪第一次公布产品更新计划，履行了去年“未来一年不会更新”的承诺。而且为了平衡新老车主的购车权益，极氪还同步调整了新的购车政策：极氪001、极氪007、极氪7X可享5000元保险补贴+5000元限时补贴，以及5年0息，首付20%起，0手续费的限时权益政策。极氪X同样能享受5年0息，首付20%起，0手续费的限时权益。同时极氪还推出丰厚的选装礼包，并表示在产品更新上市后，购车权益将同步相应调整。对于用户来说，是买现款还是等新款，心里都更有底，而且不管用户怎么选，都是划算的。

国内新能源汽车产业的发展目前已进入关键时期，车企不能只求快，更要求稳。高品质的汽车产品是基础，而提升用户服务质量则能进一步实现品牌价值提升。作为新势力头部车企的极氪自然是深知这一点，因此在其他车企盲目求快，大打价格战的时候，及时转变策略，成功走上了一条高价值发展之路。这对整个行业的健康发展来说，无疑是一个积极信号！