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凰家观察|串联南北半球的 “超级联系人” 新棋局

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1970年,国泰航空首航澳洲,叩开南半球市场大门。

55年后,阿德莱德航线于本月正式复航。

这绝非一次简单的航线重启。承载着半个多世纪在澳洲的深耕沉淀,这是国泰在串联南北半球、深化“超级联系人”角色的战略棋局中,布下的关键落子。

当这架载着旅客与货物的航班穿梭于南北半球之间,其背后承载的,是一家航空巨头在后疫情时代对全球网络的重新审视与精准布局。

在国泰致力扮演的“超级联系人”这盘战略棋局里,阿德莱德不只是一个航点,更是一个融合了战略支点、货运枢纽与人才摇篮的“关键样本”。

战略纬度全球枢纽下的供需精准对接



阿德莱德航线的背后,是国泰对全球经济新变量的深刻洞察与精准把握。

在全球航空业竞争格局重构的当下,国泰没有陷入单一航线的同质化争夺,而是选择以 “网络升维”来破局。

随着阿德莱德的复航,国泰已形成“6个澳洲航点 + 2个新西兰航点”的区域矩阵,每周近100对的航班密度,构建起香港与澳新地区的“空中快线”。

“这是一个重要的里程碑。” 国泰集团行政总裁林绍波在阿德莱德接受采访时,用一组详实的数据展示了国泰在澳洲深耕半个世纪的底气:“国泰航空目前香港往返悉尼航班每天4班、墨尔本每天3班、布里斯班和珀斯每天2班,加上复航的阿德莱德和凯恩斯每周各3班。”

他强调,此行背后承载着“平衡发展”的战略深意:“联通全球网络非常重要,我们希望在连接香港到内地、香港到国际的网络间平衡发展。”这正是国泰航空区别于区域性航司的核心:它不仅连接中国内地,更通过香港枢纽将南半球接入其全球网络。

这种全球通达性正是香港作为国际航空枢纽的核心护城河。数据显示,今年澳大利亚飞往香港的旅客增长近30%。“通过香港航空枢纽,我们可以把世界各地的旅客带到阿德莱德。南澳的旅客也可以经香港转机去内地各个航点,甚至去欧洲、美洲。”

双品牌协同覆盖全客群的市场深耕术



国泰集团的双品牌战略,在澳新市场的布局中展现出“1+1>2”的协同效应。这一战略的核心,在于通过精准的定位分工,实现对全客群的覆盖。

国泰航空:主打商务、高端客群、留学生、探亲旅客。覆盖欧洲、北美、亚洲、非洲、中东、大洋洲等主流航点。凭借全球领先的公务舱产品与广泛的国际航点,成为中澳高端出行的首选。

香港快运:聚焦价格敏感的年轻客群与休闲旅游需求,覆盖亚洲休闲旅游目的地,与国泰航空形成精准互补。

“到今年年底,我们的航点将达到103个。”林绍波特别强调,这103个航点是国泰航空与香港快运之间不重复计算的独立航点数。这种布局实现了航点资源的高效利用, 国泰用高端服务“锁住”商务客和留学生,快运则吸纳休闲游客。

此外,国泰还通过持续升级产品端、提升服务品质,进一步强化了双品牌的竞争力。

林绍波透露:“今年我们在波音777-300ER上持续推出新的尔雅公务舱,还有特选经济舱的产品,尔雅公务舱在今年已经赢得很多的奖项;明年下半年会开始翻新现有空客A330neo的客机,其中一个亮点是公务舱都会装上平躺的座椅。即使是区域性短途飞行,公务舱也会有平躺的座椅。”


国泰航空尔雅公务舱

这种对高端体验的追求,与香港快运的高性价比定位形成互补,在澳洲市场构建起了一道难以逾越的竞争壁垒。

产业共振航空生态的乘数效应释放



阿德莱德航线的复航,触发了航空业与相关产业的共振效应,其价值早已超越运输本身。

坐拥蓝鳍金枪鱼、龙虾、顶级葡萄酒的南澳,是全球顶级的“高价值农产品”产地。这些货物对时效性和冷链要求极高。国泰航空采用空客A350-900客机执飞阿德莱德这条航线,通过其强大的腹舱运力,在南澳与香港之间架起来一条高效的“空中绿色通道”。

“飞机‘肚子’里可以装很多货。” 林绍波形象地比喻道,“这里是很多鲜货的产地,海鲜、冻肉、酒都非常出名,这些货物可以通过我们的航班很方便带到世界各地。”

这正是“超级联系人”在经贸领域的真实写照:航线的开通不仅推动了香港货运枢纽向“时效化、精细化”升级,更释放了《中澳自由贸易协定》的红利。

借助香港枢纽的高效运作,南澳的生鲜产品得以通过冷链物流快速抵港,并在24小时内分拨至大湾区及全球市场,真正实现了“从农场到餐桌”的时效革命。与此同时,跨境电商物流通道的扩容,也让中澳之间的商品流通效率大幅提升,为两国贸易注入了新动能。

溯源与根基——阿德莱德背后的人才供应链

阿德莱德与国泰航空的渊源,早已超越了商业范畴,深入到了企业的基因——人才。

这里不仅是航线的终点,更是国泰航空飞行员的摇篮。位于阿德莱德的FTA(Flight Training Adelaide)飞行训练学校,自1994年起便与国泰建立了深度合作,至今已逾30载,是国泰 “见习飞行员计划”重要的海外培训基地。


目前正在FTA培训的国泰见习飞行员

国泰“见习飞行员计划”已运作37年,该计划已累计培养了超过1500名专业飞行员,无数年轻学员从这片蓝天起飞,一路晋升为国泰的中坚力量。

“在我们现在飞行员的体系里面,已经超过一半的人是这么多年以来自己培训的。”林绍波表示。这一庞大的自培体系,这不仅保证了人才供给的稳定性,更确保了国泰飞行文化的一脉相承。



FTA 行政总裁Johan Pienaar在采访中感慨:“一段合作关系之所以能延续 30 年,前提是双方都真正专注于‘成为伙伴’这件事本身…… 我们与国泰航空之间共享的最核心价值,就是彼此之间的信任和诚信,以及愿意倾听彼此需求、在关键时刻采取行动的态度”。这种深度合作让阿德莱德深度融入国泰的航空生态,为航线运营提供了稳定的人才支撑。



香港民航处处长廖志勇从行业角度补充:“过去这些年,我们培育了大量专业飞行员,他们现正服务于全球航空业,并令香港持续保持国际航空枢纽的领先地位。我们也为有志加入行业的新一代提供了坚实而系统的培训路径,让他们能够追寻航空梦、走向职业化发展。”

这种人才链条正在向更前端和更广阔的区域延伸,通过“飞跃理想计划”,国泰将人才培养的触角延伸至青少年群体,林绍波明确表示:“我们未来会一步一步把这个计划推广到内地,希望以后有更多内地中学生可以加入进来,了解航空业的发展,以后可以成为航空业的一分子。”这标志着国泰正在构建从“青少年启蒙”到“职业化培训”的全链条、跨区域人才培育体系。

随着香港机场三跑道系统启用一周年,这种“软件(人才)”与“硬件(基建)”的结合将爆发更大的能量。廖志勇指出:“随着三跑道系统的启用,香港航空业正式踏上全新的篇章。三跑系统将带来更强的客运和货运能力,支持网络扩展及枢纽竞争力的提升”——而阿德莱德航线带来的客流、货源,正让三跑道系统的效能得到充分释放,形成“枢纽升级 + 网络扩展”的正向循环。

结语



国泰航空阿德莱德航线复航,恰是全球航空业的典型样本——通过“全球枢纽网络+双品牌差异化+货运生态赋能+人才供应链深耕”的组合拳,重构了竞争优势。这也印证了一个商业真理:在波动的全球经贸格局中,企业长远发展的核心,始终在于坚守定位与精准布局。

作为 “植根香港、背靠祖国、联通世界” 的 “超级联系人”,国泰正通过这一关键落子,展现出多维的连接能力:以航线网络激活中澳经贸、以双品牌矩阵覆盖多元客群、以人才培育筑发展根基

这既释放了产业协同的价值,也持续强化着香港连接内地与世界的枢纽地位。这正是“超级联系人”的本质所在——它超越了物理意义上的“空中通道”,进化为一条促进区域共生、实现全球深度联通的核心纽带。

文/澳大利亚特派员 雷燕

图/受访方供图

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