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裁员4000人,AI又成背锅侠

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昨天,美国支付公司Block盘中涨了4.99%,盘后又大涨23%。

为啥?因为CEO杰克·多尔西(推特创始人)宣布裁员4000人,占公司33%的员工,他说是因为“推进AI战略、重构组织效率”。股价大涨,资本市场非常乐意为AI故事买单。

这其实是美国科技公司的老戏码了。所谓AI驱动的组织变革,不过是硅谷企业为自身过度膨胀、官僚主义积弊找的完美借口,AI再次成了背锅侠。这一幕,与硅谷科技巨头过去三年的裁员闹剧如出一辙。

2019 年 Block 约 3800 人,此后连年扩张,六年员工规模翻三倍多。如今裁掉 33%,将其归因为 “AI 让人员失去价值”,过于牵强。

值得注意的是,Block此次裁员并非经营困境,反而是业绩向好时主动操作。2025 年公司毛利润 103.6 亿美元,同比增长 17%,核心业务稳健增长,与硅谷巨头 “利润新高、持续裁员” 状态一致。

作为老板,他们永远不会承认是自己决策错了。疫情期间,疫情期间数字支付爆发,融资环境宽松,公司极速扩张,新增大量非核心岗位,层级、会议、审批增多,沟通成本上升,增长掩盖了结构问题。

这是一轮典型的科技公司膨胀周期的结束。等增长放缓,利润承压,现金流变得重要,组织突然显得臃肿。这个时候,公司需要一个足够“先进”的理由来解释收缩。AI刚好提供了这样一个理由。对外说“我们在用AI重构组织”,比承认“我们当年扩张过快、管理效率下降”要体面得多。资本市场也更愿意听前者。事实也证明,裁员消息出来后股价上涨,市场买单的是成本下降和利润率改善,而不是AI技术本身有了突破。

这并不是否认AI的力量。AI确实会改变岗位结构,尤其是重复性、流程化、标准化的工作。但三分之一规模的裁员,很难简单归因于模型替代。更多被裁的岗位,本来就建立在扩张预期之上。当预期消失,岗位自然失去合理性。AI在这里更像一个叙事工具,而不是根本原因。

硅谷过去几年集体扩张,如今集体收缩。Meta、Google、Amazon等硅谷巨头累计裁员超50万人, AI一次次成为企业官僚主义、盲目扩张的背锅侠。资本市场为AI故事狂欢,却无人在意员工死活。这一轮大家学会了一个更漂亮的说法:不是我们过度膨胀,而是我们正在AI化;不是组织效率出了问题,而是我们在拥抱未来。

AI因此成了官僚主义的背锅侠,企业掩盖管理无能的遮羞布。相比员工,老板更需要AI。


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