广东
小粤助手，24小时在线，秒级响应
有问题先找“小粤助手”。“小粤助手”是粤通卡的智能AI客服，24小时在线，随问随答。不管是业务办理，还是咨询服务，直接输入关键词提问，它都能快速给你反馈。不用等、不用转人工，效率非常高。
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业务指引合集，手把手教你办业务
想线上自助办理业务，但又不知道具体操作流程怎么办？你需要的图文并茂的业务操作指南都在“业务指引”里。ETC激活、充值、开发票、账单查询等业务，每一步怎么操作，都写得清清楚楚。
入口指引：“广东粤通卡ETC服务”小程序首页-业务指引
历史文章，往期干货搜一搜
“换车换牌后ETC需要换吗？”“ETC显示状态名单怎么办？”这些问题，其实早就在服务号过往的文章里解答过。
在服务号主页的搜索框里，输入关键词，如“换车”“状态名单”“卡片丢失”，就能快速找到对应文章，轻松解决问题。
入口指引：本服务号主页-点击右上角的搜索图标-输入关键词
线下营业厅，面对面服务更安心
不习惯线上操作，或是业务复杂，那就直接来线下营业厅吧。全省多个网点，专业客服面对面服务，现场解决问题，办完心里有底。
记得去之前带齐相关证件，并提前查好营业厅地址和营业时间，线上预约取号，效率更高。
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四条路径，按需选择
快速解决，省时省心
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