贵州
平塘县地处黔南山地，气候温润，土壤肥沃，属贵州省47个重点产茶县之一，拥有18.88万亩优质茶园。茶叶产业既是当地传统特色产业，更是乡村振兴的支柱产业。全县涉茶人数10万余人，涉茶农户5000余户，茶农人均种茶收入达5000元以上。在茶园管护、采茶等环节，每年可解决务工人员50余万，务工增收超6000万元。但长期以来，茶农、茶企面临“融资难、担保难、流程繁”的困境。采茶季需集中投入人工、设备资金，却缺乏合格抵押品；中小茶企升级加工工艺、拓展市场时，资金周转压力突出。
在乡村振兴的号角声中，工行都匀平塘支行扎根乡土，以中国特色金融文化为引领，聚焦茶产业全链条，精准破解融资难题，累计投放茶叶产业相关贷款超1500万元，用金融力量托举起“一片叶子富一方百姓”的生动实践。
从“等客上门”到“主动进山”
该行积极转变服务模式，从“等客上门”到“主动进山”。组建“普惠金融先锋队”，深入全县6个重点茶区，翻山越岭走进茶园、车间和茶农家中，面对面了解需求，手把手提供服务。针对茶农和中小茶企面临的融资困境，他们建立起涵盖种植规模、加工能力、信用状况的“茶叶产业信用档案”，以“种植e贷”等贷款产品破解融资痛点，支持茶园扩大、厂房扩建和设备更新。秉持“不能让好茶叶烂在树上，也不能让好企业卡在钱上”这一初心，他们让普惠金融真正扎根乡土，助力茶产业发展。
科技赋能服务“最后一公里”触手可及
在山区，金融服务可达性一直是难点。该行借助数字化转型成果，通过手机银行、网上银行实现贷款线上办理，让茶农、茶企“足不出户，指尖办贷”。同时，该行工作人员携带移动服务终端，现场为茶农和茶企员工办理银行卡，贷款咨询等业务，把银行“搬”到了茶农家门口。“以前去县城办业务要半天时间，现在在家门口十分钟就搞定了。”一位正在办理业务的茶农笑着说。金融支持不止于放贷，该行还积极践行“产融协同”理念，借助“工银兴农通”APP，帮助茶企精准对接经销商，拓宽销售渠道。
从“输血”到“造血”金融活水润泽产业生态
在金融“活水”的浇灌下，平塘茶产业正发生可喜变化。截至目前，该行累计投放茶叶产业相关贷款超1500万元，惠及茶企8家，支持新增生态茶园5300亩，推动6家茶企完成加工设备智能化改造，信贷支持带动茶农人均年增收超5000元。同时，通过信用档案建设和诚信宣传，截至目前，该行茶产业领域贷款不良率始终保持为0，金融服务获得地方政府与群众的广泛认可。
文化铸魂金融为民的初心坚守
一直以来，工行都匀平塘支行积极深化和践行中国特色金融文化，始终将“金融为民”的理念深植于心，全力助推乡村振兴工作，既做群众的“资金供给者”，也做群众的“产业同行者”。只有带着情怀走进乡村，把文化认同转化为发展动力，金融服务才能既有“力度”，更有“温度”。未来，该行将持续优化茶叶产业金融服务，推动信贷支持再普及，服务效能再提升，产融协同再深化，让金融“活水”持续浸润茶乡沃土，为乡村全面振兴书写更加精彩的金融答卷。（工行都匀平塘支行 刘清梅）
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