山西
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【山西交控忻州公司:全力做好清明节期间保通保畅工作】
清明将至，高速公路即将迎来祭扫、踏青出行高峰。为切实做好节假日期间高速公路安全保畅工作，山西交控忻州公司未雨绸缪、超前谋划，全力打造“安全、畅通、舒适、温馨”的高速公路通行环境，护航公众平安出行。
提前研判精准施策，织密安全防护网。结合清明假期车流特点，提前开展多维度形势研判，精准锁定易堵路段、重点枢纽及景区周边道路，科学制定应急保畅预案，提前发布拥堵预警信息，引导司乘合理规划路线。深度开展收费机电设施“地毯式”检修，确保各类设备始终处于“零故障、高效率”运行状态，为假期顺畅通行筑牢硬件基础。加大路况巡查力度，对隧道口、高边坡、桥梁等重点部位开展了安全隐患排查，以严标准、细举措抓实隐患排查整治，守住安全运营底线。
联勤联动高效处置，保障道路通行秩序。为应对突发情况，与高速交警、综合执法、养护部门构建“一路三方”会商协作机制，坚持“保安全、保畅通，降事故、除隐患”原则，协同开展路面管控，合力保障路网安全稳定运行。在易拥堵、易事故路段设置巡查疏导值守点、交通事故快处点，实现重点路段全覆盖。与交警建立错峰循环巡查机制，巡查车配备应急救援工具，快速处置路面故障与轻微事故，严防“小事故”引发“大拥堵”。
暖心服务贯穿全程，传递出行温度。将便民服务贯穿假期出行全流程，让清明出行更有温度。设立便民服务台，为过往司乘提供路况指引、路线咨询、应急救助、热水等贴心服务。强化窗口文明服务，规范服务流程、统一文明用语，切实提升司乘出行体验。积极开展路网运行保障“四员”便民服务，充分利用车载便民服务包，全方位满足司乘出行需求。
从隐患排查到联勤联动，从疏堵保畅到暖心服务，忻州公司以实际行动践行责任与担当，守护每一位司乘的平安出行路。
（刘晓荣 王锦华）
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