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组织的代偿:当核心能力不足时,就会用力过猛

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撰 文/ 陈茜

读季琦的《心生之境》,有一句话让我反复体味:“用最小的力气,做最好的动作。”

这话原本讲的是普拉提。在练习中,当你的腹部核心力量支撑不住动作要求时,身体会本能地调用肩膀、脖子甚至腰部去支撑。动作看起来是完成了,但在生理学上,这叫“代偿”。



*图源网络侵权删

代偿,是身体最诚实的求救信号,也是组织最隐蔽的谎言。

作为品牌咨询从业者,我在太多的企业里看到了这种生理性代偿。当一个组织的核心能力不足以支撑它的野心时,组织一定会发生代偿。

战略上没想透,不敢面对市场的真实反馈,于是就把KPI拆得细碎,试图用管理强度的密度来对冲方向感缺失的空虚。当产品不够扎实时,企业的营销动作往往是最花哨的。拼命砸钱、买流量、造声势,本质上是在用巨大的财务消耗去代偿产品力的无能。

代偿,其实是一种焦虑管理方式它让组织产生一种“正在全力奔跑”的幻觉,但实际上,这种用巨大的外部能量消耗来掩盖内部能力缺口的模式,不仅不可持续,更会导致组织形态的深度变形。


*图源网络侵权删

在企业中,我常常见到这样一幕:创始人是全公司最勤奋的人,是达成目标的天才,也是事无巨细的微操大师。

他可能在深夜一点还在审改某一张立面的图纸,或者为了咖啡馆里摆放的一张桌子而反复推敲。这种极度的热忱确实动人,但这也折射出一种令人遗憾的现实:一个体量巨大的商业体,其驱动力依然停留在创始人个人的“愿力”上,而非一套精密运转的“系统”。

当系统缺失,老板就成了整个组织最大的“代偿点”。

因为管理体系无法形成闭环,老板不得不把自己变成那个填补所有漏洞的代偿肌肉。所有部门本质上都成了他的助理,所有决策都悬在他一个人的大脑里。这不是现代企业的治理逻辑,这是个人英雄主义的秀场。

这种成功,往往带着一种如履薄冰的脆弱因为一旦那个作为核心代偿点的人疲惫了,整个原本紧绷的支架就会瞬间垮掉。


*图源网络侵权删

如果我们把这种代偿剥开来看,底层逻辑其实是三个圆圈的错位。一个组织其实由三个圆圈组成:

一个人,或者一个组织,最容易扩充的是“认知圈”。那是你的眼界,是你的野心,是那些让你心潮澎湃的宏大叙事。但在认知与现实之间,隔着更收敛的“能力圈”。而“行动圈”则在“能力圈”之内,是一系列局限条件和约束条件之下的组织动作。我们要有勇气承认,即便组织曾经站上市场巅峰,或许也只是在某些特定条件下做对了动作而已。

代偿的真相,就是 组织的欲望太多,能力太小,行动圈反向大于了能力圈和认知圈。于是,动作变形了。因为 这个组织 没有肌肉记忆,没有 操作系统 ,只能靠熬夜、靠微操、靠制度管控、靠不计成本的资源透支去强行达成。这种代偿,是对核心肌群的剥削,最后一定会迎来反噬。

真正举重若轻的组织,不仅需要“埋头赶路”,还需要“抬头看路”需要清晰地觉察自己的认知圈,冷静地评估自身的能力圈,最后审慎地划出组织的行动圈。这需要组织,尤其是组织的领导者极其专注,排除一切干扰的噪音,专注地向新世界出发。


*图源网络侵权删

我们相信,一个由价值观引领的、低耗能的结构本身是有势能的,它会带着人往前走。如同自然界里的风暴、流水、老鹰的滑翔,从来没有“用力过猛”这一说。真正对的动作,看起来都是稀松平常的。

当一个组织不再动辄谈论“悲壮”、“狼性”,不再需要老板去做那个救火的英雄,不再用层层审批去防范每一个人的怠惰时,它才算真正拥有了“核心力量”。

在这样一个时代,我们要做的不是变得更忙,而是变得更静。当一个组织开始变得轻盈,那往往不是它松懈了,而是它开始拥有真正的战略能力。


撰文:陈茜 | 编辑:贾渐渐| 视觉编辑:阳阳

图片来自于网络,版权归原作者所有




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