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中国网贷,被印度人薅秃了?

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这场溃败,可能不纯是“水土不服”这么简单。

作者 :仗剑观星

来源:卢克文工作室(ID:lukewen1982)

最近,一个中国网贷兵败印度的消息,上了热搜。

说的是从2018年到2026年,中国网贷公司往印度市场一共投入180亿人民币,最后净亏超过70亿人民币,投入的钱全成了印度人的“百亿补贴”。

中国网贷公司实在扛不住,只能割肉求生,现在超过95%已经关门撤退。

多数中国网友对此的看法,是觉得恶人自有恶人磨。

但是,这个说法有真有假。

假的可能是,目前没有任何一家权威媒体,报道过中资往印度投资180亿亏损70亿的事,从头到尾都是自媒体在传。

真的呢?是中国网贷公司的确在大批撤离印度。

那么,为啥在中国赚得盆满钵满的网贷公司,到了印度就不灵了呢?

答案很简单,因为印度人卡bug太厉害了。

01

故事,要从2016年说起。

这年,中国人W辞掉了工作,开始创业。

W是景德镇人,武汉大学毕业,随后进了某厂,被派到印度卖手机。

他发现,印度大学生非常想买手机,但苦于手里没钱。

一开始W跑到银行,想统一帮学生办信用卡来卖手机,但银行反问他:“你怎么能相信学生呢?”

这还真是印度的真实情况,根据印度央行统计,2016年全印度12亿人口里,只有2640万人手里有信用卡。

也就是说,印度超过97%的人,都享受不了灵活小额贷款的服务。

W看到了这个巨大的市场,于是照着国内正在流行的“分期乐”比葫芦画瓢,推出了山寨版分期乐——KrazyBee网贷平台。


KrazyBee一经推出,马上火爆全印度。

仅仅一年时间,KrazyBee就铺满了班加罗尔、海得拉巴、浦那、孟买等11座城市的800多所大学,代理高达2000人,绝大多数都是印度大学生。

学生只要上传学校证件、成绩单和手机通话记录,就能借钱买手机、交学费,申请通过率高达70%。

2017年年初,W顺利拿到了印度央行颁发的NBFC(非银行金融公司)牌照。

同年10月,W拿到800万美元融资,KrazyBee开始做大做强,再创辉煌,客户也不仅限于学生,而是拓展到了印度年轻白领群体。


KrazyBee赚到钱的消息传回国内,所有人都动心了。

2017年,正是国内网贷市场变天的时候。

2017年12月1日,《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》出台,明确要求,任何机构放贷,综合年化利率绝不能超过36%的红线,严禁砍头息,严禁暴力催收,没有放贷牌照的一律取缔。

一夜之间,几千家现金贷公司断了财路。

国内不让干了,钱和人总得找地方去。

他们第一站去的是印尼,但印尼金融服务管理局反应极快,马上收紧牌照。

印尼印度都是印,要不去印度看看?

结果一去就发现,印度或许真是网贷的应许之地!

印度有14亿人口,平均年龄只有28岁,智能手机用户超过6亿,而且,印度法律当时对民间网贷的年化利率压根没有封顶。

而且,允许放贷公司收取“人工审核费”“平台管理费”“人脸识别费”“技术服务费”和“逾期滞纳金”。

这些名目繁多的手续费,在国内有个绰号:砍头息。

就这样,W发财的消息一传十,十传百,中国网贷公司纷纷飞向印度,这里面不仅有专业的网贷团队,甚至还有不少大厂,造手机的、造杀毒软件的,比比皆是。

不完全统计,仅在班加罗尔、古尔冈、海得拉巴和孟买四个地方,中国网贷公司就超过了300家。

有钱的去买牌照,买不起牌照的就去找喜马偕尔邦的神秘中介多吉。

多吉专门去印度贫民窟和茶馆找保安、厨师和穷学生,每人给几千卢比,拿他们的身份证注册了上百个空壳公司,把年化利率拉到200%甚至2000%!

有网贷,就必须有催收,这个只靠中国团队就不行了,必须与本地势力结合。

于是,一位姓梁的中国女人出现了。据《印度时报》报道,她是印度人帕舒拉姆·塔克维的妻子,靠着丈夫的势力,承接了16个中国网贷平台的催收业务。


相比中国催收平台,印度催收平台的路子要野得多。

第一,伪造印度储备银行(RBI)、印度中央调查局(CBI)或者地方法院的红头公文,恐吓借款人。

第二,P黄图。催收员把借款人或者借款人妻女的头像抠出来,PS到色情照片上,上面配上一行大字:“本人因无力偿还贷款,现出卖身体还债”,然后群发给通讯录所有人。

起码在2019年的时候,这套打法还是很有效的,有些胆子大的团队,一年本金就能翻上两三倍。

中国网贷老板们踌躇满志,觉得生意好做,纷纷呼朋唤友:印度人傻钱多,速来!

可他们想不到的是,没过多久,印度人就开始给中国网贷老板上课了。

02

放贷的第一步是查征信。可问题在于,印度人有征信吗?

别说2018年了,哪怕到了2025年,印度查过自己信用的人不到9%。

全印度超过4亿成年人,在征信机构里完全空白的,没贷款,没账单,没有缴税记录,属于妥妥的透明人。

但这样的人,你怎么判断他有没有风险呢?

那看身份证呢?

也不行,因为印度的Aadhaar卡(生物识别身份认证系统,印版身份证),就是个笑话。

举个例子吧,2014年,印度拉贾斯坦邦的邮局在寄发Aadhaar卡时发现,收件人竟然是印度教里的神猴——“哈努曼神”!

后来一查,发现是当地办卡人员因为指纹老是录不进去,随手拿猴神画像测试,结果后台秒批,一个神仙的身份证就这么做了出来。


神仙能办证,印度的狗也能办证。

过去几年,印度不止一次出现过狗身份证的新闻,甚至连牛都能拿来办身份证的都有。

比如在印度桑乔尔地区,办证点操作员为了批量制造能过审的真身份证,先花每人200卢比买小学生的脚趾印代替大拇指指纹,那虹膜采集咋办?直接拿牛的虹膜扫!

就凭这个办法,办证人员可以轻易造出大批合法身份证。

这好歹还算是真证,民间的假证更是肆无忌惮。

在印度街头随便找家打印店,花50卢比,老板就能给你PS出一张全新的Aadhaar卡,至于SIM卡,印度黑市里有成千上万死人、乞丐身份激活的卡。

拿着这样身份证的人,你敢给他贷款吗?

有些中国技术员可能不服气:那我加个人脸识别总行了吧?

也不行。

印度人肤色深、留大胡子、包头巾,国内的人脸识别算法经常识别不上。

识别不上,那就没法放贷,放不了贷就没业务,赚不到钱。

于是为了冲放款量,网贷公司直接把人脸比对的算法敏感度调低,有时候哪怕不像也能通过验证。

结果,这个BUG被印度人发现了。

印度的社交媒体上,马上冒出了成千上万个专门教人白拿钱的“撸贷中介”。

中介卖给印度老乡一台改过串码的二手手机、一张黑SIM卡、一套打印的假证,再往通讯录里塞满500个假号码,让老乡一天之内同时向50个中国网贷App申请借款。

每家哪怕只批2000卢比,50家加起来也能一次性套出10万卢比!

钱一到账,立刻转走取现,中介抽走三到五成佣金,剩下的都是老乡的。


中国老板一看,印度人怎么不按套路出牌啊?

于是,压力给到了催收部门,结果催收部门也哭了。

印度宪法承认的官方语言就有22种,民间方言超过1600种。印地语只在北印度好使,南边根本不认。

催收员把嗓子都喊破了,对面还是一推二六五,平台放个贷款,总不能要配个翻译团队吧?

而且就算是打通电话了,也不意味着能要回来钱。

在中国,欠债不还会被爆通讯录,借款人立马社死。

但印度人呢?向外国放贷公司借钱不还,不仅不丢人,反而会成为全村的英雄!

你催收员好不容易打电话,说你表弟借了3000卢比不还,那边不仅不骂人,反而兴致勃勃地反问,你们平台叫啥名字?快把链接给我,我也去借3000卢比!

这下好了,催收变成拉新了。

往往一个村民撸贷成功,三天之内,整个村子几百号男女老少全拿着假证件来同一个平台借钱,然后集体失联。

印度的天,印度的地,印度的老赖有脾气。

就这样,中国网贷公司钱,硬生生被印度人薅成了百亿补贴。

那为啥印度人心安理得不还钱呢?

不得不说,中国网贷老板,还是不懂印度人。

印度人有一种生存哲学——“Jugaad”。

这个词没有确切的翻译,大概意思是资源不足时懂得变通。

但在实际操作上,很容易变成“钻空子、耍小聪明、绕开规则占便宜”。

在印度社会,守规矩的人往往被看成死脑筋的傻子。

而谁能用最小的代价从别人兜里掏出钱来,谁就是人人敬仰的聪明人。

印度人的逻辑是:羊毛是我凭本事薅的,你一个放贷老板,连自己的钱袋子都看不住,不反思自己,凭什么怪印度人把钱拿走?

这种民族性格,和印度人做生意的中国外贸人,应该最有发言权。

而且,中国人讲的是熟人社会加普世道德,欠谁的钱不还都丢人。

但印度从来都不是一个大一统国家,印度人的道德,完全取决于他的交际圈。

如果一个印度农民向地主借了钱,你觉得他敢赖账吗?

绝对不敢,地主可能会让打手把他绑在树上,强奸他的妻子,逼他还钱。


比起这些,手机里那个外国网贷App算什么东西?怎么可能约束印度人?

更何况,印度人还有一招王炸:Loan Waiver,贷款豁免。

很多议员在选举的时候,都会用Loan Waiver画大饼,承诺只要投我的票,就免除你的农业贷款。

你还别说,这还真不是画饼,有时候还真能免。

但问题在于,不患贫患不均。

农业贷款能豁免,那消费贷为啥不行?

印度有个著名的“免债运动”,创始人叫沙阿纳瓦兹·乔杜里,他多次组织人到新德里的拉姆利拉广场集会示威。

仅仅两个小时,就有3500多名老赖现场签名,一周内收上来2万多份免债申请表。

乔杜里带着这帮老赖向印度最高法院递交公益诉讼,提出:“政府能给农民免债,凭什么不能给我们普通借款人免债?”

放眼全世界,欠钱不还能做到这一步的,也只有印度人了。

线上电话催不回来钱,有些网贷公司只能派催收员去线下堵人要账。

结果,他们很快就见识到了印度人的武德。

举个例子,在泰米尔纳德邦,一个叫卡利达斯的人借了20万卢比不还,催收员普雷姆·库马尔讨要数次,一点办法都没有。

眼看工作要不保(催收员也有KPI的),库马尔自己把钱垫上了。

垫完钱之后,库马尔去找卡利达斯,请他把这笔垫付款还给自己,却被卡利达当场砍死了!

即便真从老赖手里收到了钱,也不一定能拿回去,因为半路会被抢劫。

在比哈尔邦,一个催收员好不容易从客户手里收回了15万卢比现金,结果光天化日之下,两个劫匪追上来,直接把现金抢得干干净净!

更有甚者,借款人还能反撸一把催收员。

在印度,强行催收本身就是违法的。

比如印度乔拉曼达拉姆投资金融公司,因为一名卡车司机长期欠贷不还,派催收员在夜里把司机抵押给公司的卡车给拖走了,结果卡车司机直接把这个公司告上了法庭。

最后,法院判决夜间拖车的行为“侵犯公民基本生计”,不仅勒令金融公司赔偿损失,还严厉警告全国网贷机构不准强行收车!

还有马哈拉施特拉邦,一个欠了1万卢比的农民死在了金融公司办公室里,首席部长法德纳维斯直接向全邦警察局下达命令:

把涉事金融公司的老板和4名催收员全部按绑架谋杀罪关进大牢。

然后,印度人又学会卡BUG了。

只要催收员打来电话,第一件事就是打开手机录音,故意激怒催收员骂脏话。

只要拿到威胁录音,借款人转头就去当地警察局报案。

印度警察天然偏袒本国人,只要借款人报警,警察立马冻结网贷平台的银行账户。

有些老练的印度撸贷客,甚至拿着录音反过来敲诈网贷平台,不但借来的钱一分不还,还要平台倒赔他几万卢比封口费!

那中国网贷难道不能打官司讨要吗?

不是不行,但印度全国法院积压案件超过5000万件,一笔几千卢比的贷款,你去打官司要?律师费都比本金贵几十倍了。

所以,借出去的钱,只要印度人铁了心不还,基本就是肉包子打狗,有去无回。

03

当然,印度人不还钱,只是让让网贷公司难受,但死不了。

印度人不还钱造成坏账?不怕,用高息覆盖坏账就行了,哪怕坏账50%,只要把剩下的综合年化利率做到200%甚至300%,总体还是赚的。

但这样一来,印度政府不干了。

2020年3月5日,印度第四大私营银行耶斯银行突然暴雷,被印度央行紧急接管并限制提款。

这下完了,大部分中国网贷平台的流水都要走耶斯银行,耶斯银行一被接管,中国网贷平台资金链当场崩了。

紧接着,2020年3月24日,莫迪宣布封锁全国。

短短一个月,全印度超过1亿人失业。

为了避免社会矛盾激化,印度政府下达命令:

疫情封锁期间必须允许借款人延期还款,严禁任何形式的催收,谁敢催收直接按刑事犯罪抓人。

结果,有钱还款的印度人出不了门,没钱还款的老赖更是拿到了免死金牌。

2020年4月,印度现金贷行业的逾期坏账率蹿升到60%以上,90%以上的中国网贷平台在3月底紧急停止放款。

为了抢回本金,有的中国老板顶着禁令疯狂催收。

不幸的是,直接催出了人命。

前面说了,催收对不要脸的人是无效的,但对体面的中产来说,谁也受不了那个折磨。

2020年11月27日,孟买知名情景喜剧编剧阿比舍克·马克瓦纳被催贷公司逼得在公寓上吊自杀。

一个月后,印度农业部门女公务员库苏马被催收员把照片贴上“骗子”标签,群发给全体同事后,喝农药自尽。


于是,全印度舆论瞬间炸锅了。

12月25日,赛巴拉巴德警察局局长萨贾纳尔亲自带队,冲进海得拉巴的Cubevo催收中心和古尔冈的Skyline公司总部,当场给中国籍高管戴上手铐。


12月28日,拉查孔达警察局跨省杀进浦那,端掉了梁女士和她印度丈夫开的催收中心。

那段时间,留在印度的中国网贷高管人人自危,哪怕花几万块买黄牛机票,绕道尼泊尔和迪拜也得连夜逃回国。

中国高管一跑,印度合伙人就找到机会了。

按照印度法律,外国人在印度开公司,必须雇印度本土的注册会计师和公司秘书做账审计,董事会里必须有印度常住居民当董事。

很多中国老板自以为聪明,通过中介找来印度的保安、厨师、清洁工甚至乡村教师当“挂名董事”。

当然,这些董事没有实权,因为支票本、U盾和数字签名,都在中国老板手里。

可是中国老板跑路之后,那些印度会计和律师的机会就来了。

印度注会属于高级精英阶层,黑白两道的关系都熟,他们会找到那些董事,稍微运作一下,就能让这些董事成为董事长,然后让他们去银行柜台办理变更手续,合法合规。

于是,这些本来就是底层的印度挂名董事,在注会和律师的操作下,轻松把账户里的几千万卢比洗劫一空,三七分账。

中国老板气得要命,但一点办法都没有,难道他敢回印度打官司吗?

而更多网贷公司,是被持牌的合作伙伴给吞了。

在印度,经历初期的野蛮生长之后,放贷的机制也慢慢正规,要求必须有正规持牌机构(NBFC)对接,放款必须由持牌机构直接打到借款人账户,平台不许碰资金池。

看起来,这些持牌机构每笔贷款只分0.2%到0.5%的通道费,但事实上,他们会要求中国网贷公司必须先打放贷总额10%到20%,叫“风险保证金”(FLDG)。

等印度执法局一查案,他们就可以马上吞掉这些保证金,反手把锅都甩给中国公司。

经过一系列调查,印度政府摸清了中国网贷公司的套路,开始有针对性地采取措施了。

比如印度出台的《数字借贷指南》,规定放款和还款必须在借款人和持牌机构的银行账户之间直连,严禁经过任何第三方资金池,所有费用(砍头息)必须写进《关键事实声明》折算成年化利率,不能超过24%;所有数据必须100%存在印度境内,严禁App读取通讯录和相册!

随后,印度财政部大力推进《禁止无监管借贷活动法案》,准备对非法催收处3至10年有期徒刑并处罚款。

坏账率50%以上,年化利息上限24%,那你说这生意怎么做?

想来想去,还是算了,撤吧。

04

放眼全球,死在印度的跨国巨头,中国网贷公司绝不是第一批,更不会是最后一批。

从英国沃达丰,到美国福特通用,再到这几年反复被冻结资金的某大厂,投资圈早就流传着一句话:

不要去印度,印度就是外资坟场。

可问题在于,这些企业,没有哪个像中国网贷这样死得这么难看。

制造业过去,好歹是一手钱一手货,手机造出来卖的掉就卖,卖不掉就关生产线。

可是放贷不一样。

网贷在中国能行得通,是因为中国有一整套征信和司法体系,一种欠钱不还就社死的道德羞耻,以及普通人对未来生活抱有希望的向上预期。

所以网贷能赚钱,本质上不是自己多厉害,而是这个社会替他们把钱收回来了。

可问题在于,印度完全不是这样啊!

网贷老板们最大的错误就是,他们把14亿印度人,当成了14亿中国人。

中资平台在国内能赚钱,靠的不是算法有多准,是国家和社会替它们把钱收上来了。

但印度不一样,那14亿人口如果没有稳定就业、不认现代国家的信用规矩,人口红利可能就成了人口黑利。

连印度人身份证的照片是人是狗就都搞不清楚,都敢把钱撒到印度去,他们不亏谁亏?

多数老板亏钱是决策失误,而极个别老板亏钱,是别有用心。

资本家贪婪不假,但资本家绝对不蠢。

2017年严管网贷的时候,网贷公司最怕的就是有朝一日倒查。

而海外科技金融投资,是一个很合理的幌子。

只要钱被拆解成几十万印度人的流水,监管链条就断裂了。

对于极个别网贷公司来说,放贷是幌子,坏账是损耗,资本出境才是终局。

所以这场溃败,可能不纯是“水土不服”这么简单。


THE END


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