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Gentle Monster 凭什么用一座楼,击穿了零售内卷的死循环?

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图:GM圣水洞总部

来源:小红书博主吴大叔建筑游

当下的中国商业,还困在 “抄网红、拼招商、卷坪效” 的死循环里打转:玻璃盒子商场千篇一律,打卡场景转瞬过气,品牌招商同质化严重,砸钱引流却根本留不住客,连头部商圈都逃不过 “开业即巅峰” 的魔咒。

就在我们陷入迷茫,以为商业的尽头只剩“打折促销”时,首尔圣水洞一座14层的白色巨舰,狠狠撕开了未来零售的真相。它就是Gentle Monster(下称GM)母公司IICOMBINE的全球总部——HAUS NOWHERE。

没人能想到,一个靠眼镜起家的品牌,居然能把一座总部大楼,做成全球潮流圈的“朝圣之地”,更让中国商业人集体破防:我们拼尽全力争夺的流量,在GM这里,居然只是“顺便”的结果。

更扎心的是:HAUS NOWHERE的成功,并不是靠GM的品牌光环,而是它踩中了所有中国商业都忽略的破局密码。这背后,藏着GM从“卖眼镜”到“造商业生态”的狠棋,更藏着中国商业突围的唯一出路。

悬念先放这——当我们还在纠结“怎么卖货”,GM早已跳出棋盘,玩起了更高维度的游戏。


先破后立:GM 吃透中国潮人,靠两家店撕开市场缺口

GM凭什么有底气,敢用一座楼颠覆零售规则?

答案,藏在中国的两条核心商圈里。它没有盲目复制韩国模式,而是用上海淮海路、重庆万象城两家策展店,直接吃透了中国潮人的底层需求。

上海淮海路HAUS门店,一开业就炸翻沪上潮流圈:没有传统柜台,没有推销话术,进门就是巨型超现实艺术装置,多媒体光影缠绕着GM眼镜,逛店堪比沉浸式看展,标志性的“呼吸感”空间,让年轻人心甘情愿排队两小时,只为拍一张能发朋友圈的照片。重庆万象城店更狠,直接把“自然根茎”搬进商场,缠绕的绿植与金属装置碰撞,限时更新的专属艺术展,精准踩中重庆年轻人“爱新鲜、爱个性”的痛点,成为当地潮人必刷的打卡地。

这两家店的野心,不是“卖眼镜”——GM用最直观的方式,摸清了中国新生代的消费密码:他们不买logo,不买功能,只买“情绪共鸣”,只买“身份认同”。而这,正是GM后来打造HAUS NOWHERE的底气所在。

回溯GM的崛起:2011年,金韩国在首尔创立GM,跳出欧美奢侈品牌的审美霸权,主打“For Asians By Asians”,专为亚洲人脸型设计墨镜,凭《来自星星的你》爆火亚洲,2016年进驻中国,2017年拿下LVMH投资,2025年斩获谷歌1亿美元融资,从单一眼镜品牌,长成覆盖香氛、餐饮、家居的潮流生态帝国。

但GM的野心,并不止于此。当同行还在跟风做“网红门店”,GM已经在思考:如何把“场景体验”做到极致,摆脱单品类增长瓶颈?HAUS NOWHERE,就是它给出的终极答案。


图:GM总部室内策展 来源:小红书博主Won


时代倒逼+野心破局:GM 走出这条路,从来不是偶然

很多人说,GM的成功是运气,是踩中了网红经济的红利。但真相是,GM走出“艺术+零售+生态”的这条路,是时代倒逼出来的必然,更是创始人金韩国的野心使然——他从一开始,就没打算只做一个眼镜品牌。

2011年GM创立时,全球零售正处于“功能消费”向“情绪消费”的生死转型期,亚洲市场的痛点尤为尖锐:欧美奢侈品垄断高端市场,却忽视亚洲人审美;传统零售千篇一律,逛店像完成任务,毫无体验感;新生代消费者崛起,不再盲目追logo,更渴望“有态度、有审美”的品牌。

再加上韩国文创产业崛起,首尔圣水洞成为潮流聚集地,为GM“艺术+零售”的模式提供了土壤。

但真正让GM下定决心转型的,是流量红利的消退。2014年《来自星星的你》带火GM后,跟风模仿者蜂拥而至,同质化竞争加剧;2016年后,中国消费者对“网红打卡”的新鲜感褪去,开始追求更深度的体验。

GM清醒地意识到:靠流量续命,终会被流量抛弃;只有打造不可复制的内容壁垒,才能站稳脚跟。

于是,GM从“艺术化门店”升级为“HAUS综合空间”,再到HAUS NOWHERE垂直综合体,一步步打破边界——它要做的,不是“卖产品”,而是“造一个能让用户产生情感共鸣的世界”。这一步,看似冒险,实则精准踩中了未来零售的命脉。


图:GM总部室内策展 来源:小红书博主荣花Younghwa


HAUS NOWHERE 炸场密码:一座楼,颠覆所有商业常识

HAUS NOWHERE最狠的地方,在于它彻底推翻了传统商业的所有规则——它不是商场,不是总部,不是展厅,而是GM用14层空间,打造的“未来零售样板间”。这里每一处设计,每一个布局,都给中国商业巨大启发。

(一)建筑反套路:越“格格不入”,越能封神

第一眼看到HAUS NOWHERE,你一定会被震撼——纯白清水混凝土打造的极简雕塑,搭配空气动力学鼓体基座,像一艘悬浮的未来太空舰,硬生生扎在圣水洞老旧街区里,这种强烈的反差感,让它一开业就成为首尔城市封面。

GM的小心思藏得极深:在信息过载的时代,“辨识度”比“美观度”更致命。那些千篇一律的玻璃盒子,早就被消费者审美疲劳,而HAUS NOWHERE的“格格不入”,本身就是最好的广告——用户会主动拍照传播,无需花一分钱投放,就实现了全球刷屏。

更绝的是垂直布局:1-3F、5F是零售体验区,4F及6F以上是总部办公区,顶层是艺术展览空间。打破“办公归办公、商业归商业”的割裂,让用户逛零售时,能直观看到GM的总部办公场景,这种“近距离接触”,瞬间拉满品牌信任度;而员工也能随时接触一线用户,快速优化体验,形成双向赋能。


(二)空间杀招:放弃坪效,反而赚得更多

中国商业人最焦虑的,就是“坪效”——商业的每一寸空间都要产生利润,货架堆得满满当当,生怕浪费一丝一毫。但HAUS NOWHERE偏要反其道而行之:他们用80%的空间用来做艺术体验,只有20%用来陈列产品。

更颠覆的是1F前厅:完全不卖货,只放巨型艺术装置、机械雕塑,一进门就给用户强烈的视觉冲击,先建立“不存在之地”的世界观,再引导上楼消费。这种“先情绪、后消费”的逻辑,狠狠戳中了新生代的心理——他们反感被推销,却愿意为认同的理念买单。

这里的无隔墙设计、多感官包裹(专属香氛、定制灯光、沉浸式音效),让逛店不再是“目的性消费”,而是“松弛的探索之旅”。GM用事实证明:当你放弃坪效焦虑,把体验做到极致,流量和转化会主动找上门来。这,就是中国商业最该学的一课。


图:GM总部室内策展 来源:小红书博主MKIRO

(三)场景真相:打卡只是结果,情绪才是王道

很多人把HAUS NOWHERE的成功,归结为“网红打卡”。但他们根本没看懂:打卡只是结果,GM真正的杀招,是“情绪+社交”的双重供给。

每层都有标志性巨型艺术装置,不是为了好看,而是为了给用户提供“身份认同”——年轻人拍照发朋友圈,本质上是在告诉外界:“我是有审美、有态度的潮流人”。这种“场景自带社交属性”的设计,比任何广告都高效。

更妙的是双场景平衡:一边是GM眼镜的先锋潮流,满足年轻人的个性表达;一边是5F NUDAKE茶室的松弛治愈,缓解快节奏生活的焦虑。这种“既要先锋,又要松弛”的设计,精准破解了新生代的情绪矛盾,让用户愿意反复到访,彻底摆脱“一次性打卡”的魔咒。

最狠的是免费开放:所有艺术场景不收一分钱,无论是消费型用户还是打卡型用户,都能自由进出。GM看似牺牲了短期利润,实则用无门槛体验,让品牌从“小众潮流”渗透到“全民认知”,从商业地标升级为城市文化地标。


(四)业态闭环:100%自有品牌,打造不可复制的壁垒

中国商业的通病,就是“招商内卷”——核心商圈的品牌千篇一律,你有我有全都有,根本没有差异化。但HAUS NOWHERE偏不:他们100%自有品牌,拒绝任何外部买手杂牌。

GM(眼镜)、TAMBURINS(香氛)、ATiiSSU(配饰)、NUDAKE(餐饮)、NUFLAAT(家居),五大品牌形成完整的情绪生活方式生态。用户在空间中感受到的松弛与潮流,能通过不同品类的产品,延伸到日常生活中——被香氛打动就买一瓶带回家,喜欢茶室的松弛就买一套家居餐具,实现“体验到消费”的自然转化。

这种闭环,让GM摆脱了对外部品牌的依赖,更让品牌理念实现了统一传递。反观中国很多商业项目,招商杂乱、调性混乱,用户逛完毫无记忆点,根本无法形成长期粘性。

GM用行动证明:真正的壁垒,从来不是招商能力,而是自有生态的构建能力。


盈利狠逻辑:不止卖货,GM 靠这4招赚得盆满钵满

很多人疑惑:HAUS NOWHERE 80%空间做体验,还免费开放,真的能赚钱吗?答案是:不仅能赚,还能赚得比传统商业更多。GM的盈利逻辑,远比我们想象的更精明,更是中国商业的绝佳范本。

先上核心数据:HAUS NOWHERE总投资约1.8-2.2亿美元(折合人民币13-16亿元),艺术与空间设计投入占比35%;开业首年预计营收3.5-4亿人民币,净利润8000-10000万人民币,长期综合收益率稳定在8%-12%,远超韩国商业地产平均水平。

它的盈利密码,藏在四大板块,每一招都精准戳中商业本质:

第一,核心零售收益:靠产品溢价赚钱。GM墨镜均价约260美金,远高于行业平均水平,但凭借沉浸式体验和品牌调性,用户愿意为情绪价值买单,再加上打卡带来的海量客流,零售收益成为短期核心支柱。

第二,办公成本节约:作为IICOMBINE全球总部,无需额外租赁办公场地,每年节约租金1200-1500万人民币,间接提升盈利水平。这种“总部+体验中心”的模式,一举两得,彻底打破办公与商业的割裂。

第三,IP衍生收益:艺术装置IP授权、联名活动、场地租赁(时尚发布会、品牌拍摄),每一项都能带来增值收益;更重要的是,HAUS NOWHERE的热度,会带动GM全球门店及线上渠道的销售,形成“单点引流、全域盈利”的效应。

第四,长期资产增值:作为首尔城市级地标,物业本身就在持续增值,再加上品牌影响力的加持,估值逐年上涨,成为GM长期资产的重要组成部分。

看到这里你会发现:GM的盈利,从来不是靠“卖货”,而是靠“生态”——用体验引流,用IP增值,用资产保值,这种多元盈利模式,彻底摆脱了传统商业对单一零售的依赖,也是中国商业最该复制的核心逻辑。


图:GM总部室内策展 来源:小红书博主荣花Younghwa


终极拷问:HAUS NOWHERE 能复制吗?中国商业该怎么学?

看到这里,很多中国商业人会问:HAUS NOWHERE的模式,我们能抄吗?答案是:能,但绝对不是抄场景、抄装置,而是抄底层逻辑。

GM的成功,不是靠“网红打卡”,而是它看透了未来零售的3个底层真相,这也是它给中国商业最珍贵的借鉴,每一条都扎心又实用:

第一,放弃“卖货思维”,拥抱“情绪思维”。

中国商业最大的误区,就是把“卖货”当成核心,却忽略了消费者的情绪需求。HAUS NOWHERE证明:用户买单的,从来不是产品本身,而是产品所承载的情绪与理念。未来,能留住用户的,一定是能引发情绪共鸣的商业。

第二,打破边界,才能跳出内卷。

中国商业的内卷,本质上是“边界固化”——办公是办公,商业是商业,艺术是艺术,彼此割裂。而GM的“无界共生”,让办公、商业、艺术、餐饮深度融合,实现1+1>2的价值。中国商业要破局,必须打破现有边界,打造多元融合的场景。


第三,内容为王,拒绝“一次性网红”。

中国很多商业项目,开业靠网红装置引流,却不更新内容,很快就被消费者遗忘。而GM每1-2个月更新艺术装置,用持续的内容输出,保持品牌新鲜感,这才是长期引流的关键。


结语:GM 给中国商业的一束光

HAUS NOWHERE的成功,是GM对时代趋势的精准洞察,对用户需求的深刻理解,以及敢于打破规则的野心。它告诉还在内卷中挣扎的中国商业——我们拼尽全力争夺的流量,从来不是核心竞争力;真正的核心,是读懂用户的情绪,打造不可复制的内容与生态。

很多人说,GM的模式无法复制,因为它有强大的品牌光环。但真相是,HAUS NOWHERE的底层逻辑,适用于任何想要破局的商业项目——无论是本土品牌,还是新兴业态,只要跳出“卖货”的局限,聚焦情绪价值,打破边界、深耕内容,就能在同质化竞争中脱颖而出。

中国商业的未来,不是“抄作业”的模仿,而是“找本质”的创新。HAUS NOWHERE给我们的,不仅是一个可借鉴的范本,更是一种勇气——敢于放弃固有思维,敢于拥抱变化,敢于用“用户情绪”,重构商业的底层逻辑。

而那些还在纠结坪效、跟风网红的商业项目,终将被时代淘汰。毕竟,未来的商业,拼的不是流量,而是价值;不是卖货,而是造场;不是跟风,而是引领。


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