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叮咚买菜升级叮咚V5为核心品牌,消费者有啥体验变化?

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集中全公司资源往这个品牌上砸。

作者|许小九

你有没有过这种体验——买了一瓶椰子水,配料表里除了椰子水,还有白砂糖、椰子水浓缩液、香精……喝完觉得"这玩意儿跟椰子有啥关系"?买了一袋杂粮饭,说是低GI健康款,结果口感像嚼蜡,吃完觉得"健康果然不好吃"?

叮咚买菜最近做了一个决定:把自有品牌"叮咚V5"升级成核心品牌,集中全公司资源——供应链、品控、研发、运营流量——往这一个品牌上砸。

砸出来的标准是四个字:120分品质。什么意思?就是用户到手、打开、入口的那一刻,就觉得这件商品"值了"——健康的同时完全不失美味。


配料表做减法,不做障眼法

叮咚V5的核心原则,用叮咚买菜副总裁申强的话说,就是“ 配料做减法,惊喜做加法,不做障眼法。”

先说"配料做减法"。

叮咚V5设了三条黑名单:禁用含反式脂肪酸的原料、禁用转基因、禁用经辐照处理的原料。这三类东西,很多品牌在用,但叮咚V5直接拉黑。举几个例子:

叮咚V5鲜榨NFC椰子水——配料表只有一项:椰子水,一瓶约等于3-4颗东南亚进口原椰,100%NFC鲜榨。这款已经卖出了375万瓶。

叮咚V5蒙古传统奶皮子酸奶——还原的是内蒙古牧区的传统味道,累计销售了312万杯。不是"酸奶风味饮品",是真酸奶。


叮咚V5低GI白芸豆胚芽米杂粮饭——拿到了低GI认证,兼顾了慢升糖和好吃,用户好评率99%。


不难看出,这些产品的共同点是:配料表干净,卖点清晰,不用"障眼法"糊弄消费者。


新增“酒类”和“SC生鲜”两个品类

自有品牌这两年在零售圈很火。盒马有盒马NB、盒马Max,山姆有Member's Mark,Costco有Kirkland Signature,胖东来有DL系列……

但市面上许多自有品牌的逻辑是:找个代工厂,做一款"跟大牌差不多但更便宜"的替代品,核心卖点是"省品牌溢价"。

与之不同,叮咚V5走的是另一条路,它的定位是:跨品类高品质自有品牌,覆盖6大品类—— SC生鲜(有食品生产许可证的生鲜标品)、 粮油调味、休闲百货、乳品酒饮、日配冷冻、 烘焙。

不难看出,这次升级后,新增了两个品类:酒类和SC生鲜。

酒类不是随便做做。叮咚V5重点开发的是地理标志酒、低嘌呤酒——有差异化卖点,配制酒要符合"配料干净"原则,不能乱加东西。

不同于普通生鲜标品,叮咚V5的生鲜标品也有门槛:冷冻水产要有差异化的卖点,比如符合BAP认证(最佳水产养殖规范)等,肉蛋制品则要可以在高蛋白、减盐、低脂等方面做差异化。不是"比菜场便宜",是提供菜场上没有的、有自身特色和标准的商品。

相关人士介绍道,叮咚V5的选品逻辑叫"锐利选品"。什么意思?就是每款商品都要有清晰的品质卖点和用户购买理由——配料干净(椰子水只有椰子水)、药食同源(养生方向)、地标特色(蒙古奶皮子酸奶)、营养强化(叮咚V5 DHA高钙烤鲜乳条)。这种选品逻辑的结果是:SKU不会太多,但每一个都能打。


从"卷低价"到"卷品质"

业内分析认为,叮咚V5被定位为核心品牌,标志着叮咚买菜从"多品类、分散化"的自有品牌试水,正式进入"主品牌引领更高标准"的深水区。

中国零售业正在从渠道竞争转向商品竞争。以前是"谁有货谁赢",现在是"谁有好货谁赢"。叮咚买菜踩中的就是这个趋势:在低价、同质化的即时零售市场里,用"120分品质"争取主动权。

这次升级,本质上是叮咚买菜在回答一个问题:自有品牌到底应该做成什么样?它的答案是:配料更干净、选品更锐利、质价更可感知,是"配料表比大牌还干净,口感不输大牌,价格还更友好"。

这个答案,消费者用钱包投票了——椰子水375万瓶,奶皮子酸奶312万杯,低GI杂粮饭好评率99%。

目前,叮咚V5的产品在叮咚买菜APP上设有专区——配料表干净不干净,值不值得那个"120分"的标准,自己尝了就知道。

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