“TIMES LAB”主题空间启幕，华润时代广场正给出年轻力转型答案

看到下图画面，我有点恍惚，这还是不是曾经有点高冷风刻板印象的华润时代广场？内场的活力氛围感着实令我“wow”了一下，不仅在于它有多好，更在于它肉眼可见变了。

就在我写这篇推文时，又有其他做自媒体的小伙伴发微信和我说，“今天去了华润时代广场，发现这商场，尤其是1楼，变化好大！”话都说到这份上了，不来分析一下有点说不过去。

缔造此次整体氛围的关键引擎，是项目1层名为“TIMES LAB”的主题空间正式启幕。

首期，项目携手以“空间刊物”为核心理念的chapter，共同打造「SLEEPING SOCIAL SAFARI 游睡派对」主题。

店内引入超过50个品牌，并联合治愈系IP「捧花少女」，串联起场内外包括外立面、显示屏、各个入口等全方位的多点氛围提升，看得出使了大劲。

此外，在西侧入口位置同步带来“PINGU的巧克力工厂”限时快闪，于4月24日至6月14日呈现“首家巧克力概念限时主题店”。

“TIMES LAB”两店齐开，精准切入当下消费市场最炙手可热的关键词——“情绪消费”“IP经济”，彰显项目团队的敏锐度。

更值得一提的是，据说此次企划中，项目方没做“卖空间”的甩手掌柜，而是怒当一回“主理人”，与品牌方、IP方共同完成涵盖到选品、店铺设计、内容策划等几乎全方位的工作，据悉PINGU限定新品到货即售罄，成就感还是强烈的。

此外，我在探班时发现1层的调整还不止引入了“TIMES LAB”两个铺，Bco豆库早先开业，完美衔接内外场休闲餐饮氛围；同期香氛集合店品牌tiny wave也全新开业，进一步丰富情绪消费的零售业态组合。

伴随多个铺位的全新亮相，项目1层几乎完成整体调性年轻化、感官化的蜕变，这也是几乎每一位“观众”都会感慨华润时代广场“变化好大”的根本原因。

一则企划事件为什么要做一个单篇？

因为如果你和我一样从2019年项目改造焕新后就开启持续关注，绝对会认同项目目前达成的成果来之不易，因此特别想分享一下心路历程。

华润时代广场的此次转型路堪称debuff叠满——2019年完成焕新亮相后，还没来得及经历市场检验就遇到疫情。在之后的几年中，商业环境被搅和得异常浑浊，尚未站稳脚跟的华润时代广场不得不再次直面转型挑战。

但这次无法再推倒重来，如何在现有基础上审时度势地扭转局面，是项目的课题，也是我的好奇，这也是我在2020年后一直未再分享相关推文的原因——我在等一个“答案”。

虽然过程中有很多猜测，例如是否会主打家庭客群？但如今看来，目标远不止于此，而答案已逐步清晰——打造成可能是浦东市场最具“活场感”的项目。

具体是怎么做的呢？

个人观察下来，疫情后的3年左右大致可分为几个阶段：

1、通过大众消费定位先维护好基础客群，例如丰富人气餐饮选择，联动周边楼宇额外增加停车场等；

2、通过“粉丝经济”拿下客群增量（下文会详解）；

3、伴随企划运营同步开启品牌调整（时间跨度较长）；

4、最终，也是正在发生的，开启“产品力”的重塑。

一句话概括——华润时代广场达成了企划先行，并助力招商实现转型的范本案例。

其中第2点无疑是进程中最受关注和最具特殊性的一环，让项目即使在转型期，也在业内怒刷了一波存在感。

为什么选择粉丝经济？

纵观行业变迁，能够提升商业附加值的策略挺多，例如艺术策展、亲子互动、甚至夜店亚文化等，我都见过，但做选择得有合适的载体和逻辑。

先来看载体。

硬件及空间方面，华润时代广场此前改造的设计理念是“剧院主题”，贯穿3至6层的挑高中庭是亮点空间，是内场对“剧院”主题最为具像化的诠释，如何发挥其优势是是胜负手。

其特殊的结构和形式，为项目以“粉丝经济”切入点打造营销企划带来灵感——“剧院”本就有“演员”与“观众”的内在联结，为追随偶像带来仪式感，舞台结构和巨型屏风更是成为视觉层面的完美载体。

近2年，这里几乎每周都会上演各种粉丝经济相关的主题活动，定向吸引相关客群前来“应援”。虽然我没有参与过，但多少也关注流行文化，是能有共情的。

据说效果棒呆，列一些官方数据——2025年项目客流同比150%，社交媒体数据表现亮眼，小红书平台粉丝量达7万，内容点赞收藏量位居上海商业体TOP级行列，原创话题#浦东最强应援场全网浏览量破1000万。通过粉丝经济助力多个品牌登上大众点评打卡人气榜头部，成为上海浦东年轻客群打卡热门商场。因此成为业内表率、跟风者甚多并不令人感到意外。

我在探班时当周偶遇CORTIS“痛楼”，周中已经吸引到不少粉丝前来打卡，果不其然，又是粉丝爆满的一个周末。

再来看逻辑。

我但凡与业内同行聊起商业项目转型话题，经常会拿项目作为论据——如果你希望通过吸引客群增量来开启转型，那可以看看华润时代广场是怎么做的，你不一定要完全效仿粉丝经济，但这一运营策略是可以触类旁通的。

那就是得做一些带有“强目的性”“定位一致性”的引流企划，例如粉丝经济客群拥有“悦己”“兴趣”“志同道合”“活力”等标签。久而久之才能让目标消费群体潜移默化中形成认知，以此提升自身的存在感和议价力，进而吸引具有强关联性的业态、品牌，完善项目的品牌定位和业态构成，在商业核心层面完成转型。此后消费者再因目的性活动而来，会发现有越来越多的商业内容与其兴趣匹配，逐步将“偶发”变为“常规”，最终成为存量用户，商场则能开启招商企划相互推动的良性循环。

这是华润时代广场转型的底层逻辑。

既然粉丝经济做得这么好，

为什么我此前不分享呢？

原因在于在没看到结果前，我也只是过程的见证者。

粉丝经济也好，艺术策展也罢，都只是商业项目的附加值。个人认为如果一个附加值内容做到极致但无法和商业项目本身关联起来，那它的空间属性就变质了。

因此，我觉得“粉丝经济”只是过程，而不是华润时代广场的答案。之后是什么？是无止境的一档接一档，还是在某个时间点会迎来一些质变，扭转项目的面貌？

只有当这个答案呈现在面前且自洽时，我才觉得“案例”配得上成为跨越周期的“作品”。

好在与项目方朋友的交流过程中，发现我们早有共识，即粉丝经济只是阶段性“过程”，是企划为招商赋能的先导策略，如果项目能实现上文“逻辑”部分所述稳步发展，那么未来势必在企划层面会拥有更多选择和想象空间。

用学术一点的话术讲，这同样也是一种“长期主义”。

那么，华润时代广场的商业走向是什么？

“大众日常消费+差异化年轻活力”理应成为华润时代广场未来定位的主轴。

就现阶段而言，大众日常消费方面，2层主要以适合周边办公楼客群日常通勤的年轻定位服装业态为主。

4层则主要聚焦于家居生活方式业态。而高楼层众多与时俱进的多样化餐饮，为项目建立消费转化基础。

差异化年轻活力方面，除了本文重点提及的1层树立极具辨识度的差异化标签外，3层作为活动主力楼层目前已几乎完成了相关业态品类的调整梳理，引入了包括潮玩、韩流、文创等众多与参加活动客群具有强关联性的年轻向业态。

由此可见，在没有“大事件”发生时，项目持续在微调，并已经悄无声息达成了清晰的楼层规划和梳理。

而当“TIMES LAB”此类大事件发生时，既是阶段性成果展示——让我有机会总览项目规划的全貌；同时也是新的起点——据说1层即将再次迎来话题品牌的入驻，拭目以待吧。

2019年底到2020年，我写了6篇关于华润时代广场的推文，希望今年开始，项目能够再次带给我源源不断的选题灵感。