数十亿美元收入幻灭后，OpenAI与苹果反目成仇

2026年5月15日，科技界被一则重磅消息震动——据彭博社等多家权威媒体报道，OpenAI与苹果之间长达两年的战略合作伙伴关系已出现严重裂痕，OpenAI正筹备对苹果采取法律行动。

这场曾经被寄予厚望的AI“联姻”，因用户增长和收入远未达预期而走向反面，昔日的盟友如今眼看要对簿公堂。

01 从“蜜月期”到关系破裂

回溯到2024年，当苹果与OpenAI宣布合作时，双方都沉浸在美好的愿景之中。合作将ChatGPT深度整合进iOS、iPadOS和macOS系统中，覆盖Siri、图乐园等核心功能，iPhone用户可以直接通过“设置”App订阅ChatGPT，而苹果则从中抽取部分分成。

在苹果当年的发布会上，OpenAI CEO Sam Altman亲自坐在苹果园区的观众席中，苹果软件负责人Craig Federighi则将OpenAI盛赞为AI领域的“先驱和市场领导者”。在OpenAI眼中，苹果的庞大用户生态宛如一座金矿——数亿iPhone用户的潜在订阅转化将极为可观。知情人士透露，OpenAI的内部预期是：这笔合作每年可以带来数十亿美元的订阅收入。

苹果方面更是将此次合作描述为“可与谷歌Safari默认搜索合作的规模相媲美”，后者每年为谷歌和苹果带来源源不断的数百亿美元收入。如此重磅的承诺，任何一个AI初创公司恐怕都无法拒绝。

然而，现实给了OpenAI狠狠的一记耳光。

彭博社记者马克·古尔曼援引知情人士的话称，OpenAI通过苹果生态获得的实际收益与预期存在巨大差距，合作在财务上“令人失望”。OpenAI高管无奈抱怨，大量用户在使用苹果集成的ChatGPT时“只是随心所欲地使用免费服务”，并未注册足够的付费账户。

更让OpenAI感到愤懑的是，他们甚至无法准确跟踪合作的真实表现。苹果一贯的保密文化导致OpenAI无法确切了解ChatGPT在iPhone、iPad和Mac上的整合情况。一位OpenAI高管直言不讳地将这次合作称为“失败”“从产品角度说，我们已经尽力而为。但他们没有做到，更糟糕的是，他们甚至没有付出真诚的努力。”

据公开数据，截至2026年2月，ChatGPT已拥有9亿周活跃用户，iOS端独立应用的下载量和活跃度也持续居同类首位。但这个庞大的用户池，几乎没有通过苹果合作得到有效扩充，数十亿美元的预期收入就此化为泡影。

02 苹果为何要“边缘化”ChatGPT？

OpenAI的不满绝非空穴来风。据彭博社和多家媒体报道，OpenAI之所以觉得“上当受骗”，核心原因在于苹果的整合方式与OpenAI的期望相去甚远：

交互门槛过高， 苹果用户必须在唤醒Siri时说出“ChatGPT”关键词才能调用OpenAI的机器人。在用户调研数据面前，绝大多数苹果用户更倾向于使用独立的ChatGPT应用，而不是通过Siri或其他苹果内置服务调用相关技术。

回复体验受限， Siri聊天框中显示的ChatGPT回复内容相比官方App也存在功能限制，信息窗口偏小，功能丰富度显著不足。

推广资源不足， OpenAI高管认为苹果并未充分宣传ChatGPT集成功能，许多用户甚至根本不知道这项服务的存在。

据报道，这种“边缘化”的集成策略让OpenAI感觉违背了合作的初衷，他们原本希望能在Siri中获得更核心的展示位置，并在更多苹果应用中实现更深层次的整合。此外，OpenAI还认为苹果的做法损害了他们在用户心目中的品牌形象。

问题是，苹果为何不愿意与OpenAI深度合作？答案其实很简单。

因为苹果的核心商业模式是构建一个封闭、可控且高利润的硬件生态。

所以它需要的AI服务提供商必须受其控制。因此，苹果始终倾向于保持多方供应——同时引入谷歌、Anthropic等多家技术供应商，避免单一依赖，将AI模型视为可互换的商品，自己则牢牢掌控用户入口和议价权。

这一点在2026年谷歌云大会上得到了证实：苹果已与谷歌达成更深度的合作，将Gemini模型直接整合进Siri底层，用于驱动新一代Siri。

但OpenAI作为AI领域的颠覆者，野心也很大，希望成为新时代的巨头，而不是仅仅是一个供应商，所以两者的目标是有冲突的。

03 OpenAI的反击：自己造手机

当OpenAI从“技术盟友”转变为“潜在竞争对手”，商业冲突便不可避免。

但是面对苹果的打压，OpenAI也没有坐视不管，OpenAI已经收购由前苹果设计主管Jony Ive创立的硬件公司，并且大规模挖角苹果工程师，积极研发自有AI硬件设备，有消息称其计划在2028年量产自研AI手机。

除了商业上的正面竞争，OpenAI也在采取法律行动。

据知情人士透露，OpenAI已聘请外部律所与内部法务团队联手制定对策，正在积极研究多种法律行动方案，最直接的选项是向苹果发出指控其违反合同的正式通知。

不过 OpenAI与联合创始人埃隆·马斯克之间的法律缠斗仍在进行中，可能会推迟对苹果的任何正式行动。一旦马斯克案尘埃落定，OpenAI与苹果的博弈将全面启动。

这场曾被视为AI时代“最强联盟”的合作，如今正走向法庭与市场的双重决裂。这不仅关乎两家硅谷巨头之间数十亿美元的法律纠纷，还预示着在整个AI产业链中，模型提供商与平台方之间红利分配的洗牌即将拉开帷幕。

对行业而言，这无疑是一个值得深思的信号——在AI的商业化进程中，技术巨头之间的复杂博弈还远未到终点。