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途家启动“宝藏小城”战略,让100座小城“长”出更多好房子、好房东

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当民宿产业逐渐成为一片红海,小城民宿却以一种“小而美”的姿态,走出一波高增长曲线。刚刚过去的“五一”假期,民宿在出游住宿市场中的占比超过了50%,首次超过酒店。小城民宿预订增速显著高于大城市,贵州安顺、云南普洱、河南开封等特色小城民宿预订量同比增长60%以上。

5月15日,在贵州贵阳举行的2026途家民宿行业年度峰会上,途家民宿高级副总裁、中国旅游协会客栈与精品酒店分会副会长胡阳宣布,途家将把“好房东、好房子”战略进一步延伸到小城市场,升级为“好房东、好房子、好体验”。好房子,是大家从观光游走向体验游的“连接器”,而好房东,是本地体验游的灵魂。2026年,途家已启动“宝藏小城”战略,将借助平台的力量,在流量、标准、培训和运营策略等方面,全方位赋能全国100个宝藏小城的民宿产业发展,让民宿成为连接当地特色文化和产业资源的新兴消费场景。


(在5月15日贵州贵阳举行的2026途家民宿行业年度峰会上,途家民宿高级副总裁、中国旅游协会客栈与精品酒店分会副会长胡阳宣布,途家已启动“宝藏小城”战略。)

做难而正确的事,

途家为小城房东“订制”成长体系

“一些小城民宿一夜爆火,但新手房东缺乏线上平台运营经验,但也很难及时掌握外省游客的真实需求和偏好。游客来了,能否获得好的体验,考验的不只是房子本身,更是房东的经营能力、服务意识,以及洞察和满足个性化需求的能力。游客体验差了,民宿口碑很容易由‘红’转‘黑’。”贵阳花溪区旅居协会会长班铭阳说。

途家选择用平台能力赋能小城民宿,正是看到了其中的痛点。

胡阳介绍,仅靠网上碎片化的经营经验,小城房东很难高效、精准地完成能力升级。“比起在成熟市场追逐短期流量,深耕小城需要我们投入更多的时间、精力、技术与耐心,需要我们沉下心来做好运营、做深服务,没有捷径可走,没有快钱可赚。这是难而正确的事”。

民宿行业的核心竞争力,是品质、服务和人。2024年,途家发布“好房东、好房子”战略,指出所谓“好房子”,不仅要干净、卫生、安全、真实,还要有审美、有亮点、有稳定的服务标准;所谓“好房东”,也不只是热情好客,更要诚信经营、懂用户需求、懂线上运营,并能够把当地生活方式和在地体验传递给住客。近两年,围绕“好房子”,途家推出民宿金字塔体系,通过优选、严选、臻选民宿,为消费者筛选真正靠谱的优质房源;围绕“好房东”,平台推出诚信分、房东等级体系和房东成长公益课,引导房东诚信经营、提升服务和运营能力。

到2026年,“好房子2.0”的核心是“好体验”。好房子不只是装修好、设施好,更要有可以承载生活的场景:用户来了以后,在哪里吃饭,在哪里聊天,孩子在哪里玩,晚上如何放松,早上醒来能看到什么,这些细节才是真正打动用户的地方。

如今,途家启动“小城战略”,正是希望把“好房东、好房子、好体验”带到宝藏小城,让更多用户看见小城,让更多房东进驻小城,让更多好房子点亮小城。途家将围绕数据指导、标准建设、房东培训和资源链接等方面,为小城房东提供系统化扶持。目前,途家已经在45个小城开设了房东线下赋能课程,受益房东超过5000人。未来,途家实地陪跑、扶持的目的地范围,将扩展到100座宝藏小城。

一方面,途家依托平台多年积累的预订数据、用户评价和优秀房东经营案例,帮助小城房东更准确地理解游客需求变化:他们偏好什么房型、愿意为什么样的体验付费、哪些服务最容易吸引“回头客”。通过数据洞察和方法总结,平台可以帮助房东少走弯路,更快找到适合当地和自身房源的经营方式。

另一方面,途家也将把成熟的民宿运营标准和培训体系带到小城。从房源上线、图片包装、价格设置,到卫生服务、入住体验、客诉处理、评价维护,平台通过标准化指导和线下运营课程,帮助房东补齐经营短板,提升服务稳定性。针对100个宝藏小城的房东,途家还增设了线下运营课程,由专业运营人员深入当地,与房东面对面交流,结合不同城市的客源结构、出行场景和房源特点,提供更具针对性的建议和支持。

此外,途家也将发挥资源整合和链接能力,把民宿与当地餐饮、非遗、户外、农事体验、咖啡茶饮、文创消费等业态结合起来,让民宿成为旅游资源的载体。对游客而言,住进民宿就能更深入地体验当地生活;对目的地而言,民宿不仅承接住宿客流,也能带动上下游消费,推动小城从“有流量”走向“有产业”。

高品质民宿“跑赢”酒店

小城民宿预订量一年内增长近三成

民宿市场越来越卷,小城民宿却跑出一片蓝海。

途家数据显示,今年以来,小城民宿预订量同比增长近三成,高于平台大盘平均增速。同时,小城中代表途家“民宿金字塔体系”中最高等级的臻选民宿房源,同比增长31%。这类民宿通常在空间审美、设施配置、卫生标准、服务响应和在地体验等方面表现更优,能够为游客提供更稳定、更有品质感的住宿体验。这意味着,小城民宿的增长并不只是房源数量的扩张,更是优质供给的同步提升。比如,在贵州省安顺、黔东南、黔西南、黔南等地,高品质民宿的发展速度较快。以黔南州荔波县为例,在线旅游平台上,当地民宿数量约为酒店数量的3.3倍;对标四星级酒店及以上标准的高品质民宿,数量也比同等级酒店多出近1倍。


贵州安顺黄果树匠庐·阅山民宿

从预订量看,过去一年,小城民宿预订量TOP10城市包括普洱、开封、大同、保山、六盘水、玉溪、安顺、防城港、徐州、阳江等。

小城旅居趋势同样显著。过去一年,小城连住7天及以上的旅居订单量同比增长23%。越来越多游客不再只是“到此一游”,而是愿意在小城多住几天,慢慢感受当地生活。目前,途家已上线专门的“旅居频道”,帮助更多用户在当地找到归属感。

从客群看,“00后”和“80后”是小城民宿消费的两大主力,预订量占比都都达到24%。年轻消费者、亲子家庭、数字游民,正在成为小城民宿的重要客源。客源地方面,北京、上海、成都、广州、重庆位列前五,大城市居民依然是小城民宿消费的主要推动力。

“在小城里,民宿的价值不仅是住宿。不少民宿将当地民俗文化、生活方式与空间设计、服务细节结合起来,为住客提供更个性化、更有差异化的体验。”胡阳介绍,许多途家用户在评价中提到,入住一家当地人经营的民宿,就像多了一位当地朋友:怎么吃、怎么玩、去哪儿避开人流、哪些项目值得体验,房东往往能安排得明明白白。住进“好房子”,遇见“好房东”,体验好生活,这才是未来民宿价值的增量所在。

未来,途家希望在更多小城中,扶持一群懂经营、有服务、有在地特色的“好房东”,推出一批品质高、体验优的“好房子”,让更多用户看见小城,让更多房东进驻小城,让更多好房子点亮小城,让民宿成为链接当地特色文化和产业的新兴消费场景。

来源:途牛供稿

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