AI住进义乌工厂 || 新质π

全世界大概没有第二个地方像义乌。

到了义乌，打开手机地图，两公里范围内同时聚集着中东菜、印度菜、土耳其餐厅、韩式烤肉和潮汕火锅。有人说全世界最正宗的中东餐厅，第一家在中东，第二家在义乌。

这不是夸张——义乌国际商贸城每天穿梭着来自中东、东南亚、非洲、南美的数千名国际客商，他们带来了自己的胃口，也带来了全世界的订单。

义乌的大街小巷，你看到的不是普通的门面。这里有专门做货运打包的店，专门做发货木框的店，有只做羽绒服充气的店，有只做产品拍照白底图的店。

在义乌，一道工序就是一门生意。这座城市的毛细血管里流淌着全球贸易最朴素的逻辑：把一件事做到极致，然后卖给全世界。

这里没有硅谷的咖啡厅和创投圈的下午茶。这里有的是凌晨四点就亮灯的打包区、手机上永远弹不完的货运报价，以及老板们永远在算的一笔账——今天的成本能不能再省一点，明天的爆款能不能比别人快一步。

三十年前，义乌人摇着拨浪鼓走街串巷做外贸；二十年前，他们涌入淘宝学电商；如今，一个新的名词正在义乌的工厂车间和电商仓库里悄悄流行——悟空。

不是《西游记》里的悟空，是钉钉的那个AI。

一个义乌老板的三次跃迁

魏俊和义乌的故事，要从20年前说起。

2005年，他从南昌大学计算机专业毕业，摆在他面前的本该是一条平坦明亮的道路。然而父辈工厂的破产让他走上了躲债之路。

2007年，他和妻子来到义乌——一个他此前从未踏足的城市。

一台电脑，一间出租屋，他们在淘宝开了一家店，结合家乡景德镇的优势，卖“发光的陶瓷杯”。那是电商蛮荒时代，会拍照、会上架、能发货的人就是赢家。2012年，这款杯子一年卖出七八万个，营收超20万元。

这是魏俊的第一次跃迁——做电商。靠的不是什么深思熟虑的战略，而是最朴素的生存本能：活下去。

从陶瓷杯开始，魏俊一路做到了星空灯品类的隐形冠军。优克拉智能科技有限公司成立于2008年，如今拥有不到80人的团队（含生产），持有迪士尼、奥特曼、三丽欧等知名IP授权，专利40余项。这是一家标准的义乌“前店后厂”的工贸一体企业：楼下是生产车间和发货仓库，楼上是运营办公室。

第二次跃迁发生在2017年。当大部分义乌老板还在用微信接单、用Excel记账的年代，魏俊把公司搬上了钉钉。2025年，他在全公司部署钉钉AI表格，当年双11，优克拉因AI驱动的高效运营能力成功应对爆单挑战——一家80人的工厂，扛住了原本需要数百人才能消化的订单量——并因此登上央视。

第三次跃迁正在发生。2026年3月17日，钉钉发布AI智能体“悟空”。魏俊在杭州参加了发布会，当天就在公司群内照片直播，并说了好几次“完了完了”。

“这是我的第一感觉，但很快第二感觉是，我们公司得第一批用上”，他事后回忆说。

两周后，公司搓出了第一批Skill。

什么是Skill？通俗地说，就是教AI“怎么做一件特定的事”。不需要写代码，用对话讲的清楚就能搭建。比如优克拉的运营人员每天早上打开电脑，就要去亚马逊上看自己这个品类下的top100销量，把别人家的商品详情页、价格、订单量、评论区扒个底朝天，然后一条一条地分析别人的品为什么能爆，再给出自家产品的研发和推广策略。

这样的整个工作流就可以通过和悟空对话，封装成一个Skill，让AI每天定时自动执行。魏俊把它比作“给AI装上了自己的脑子”。

三次跃迁，三个时代。从外贸到电商到AI，魏俊踩中的每一个节拍，都不是因为他比别人聪明，而是因为他比别人更“怕死”。用他自己的话说：“不用就会被淘汰。”

这恰恰是义乌的底色。

店铺有了顺风耳

去年央视春晚，义乌全球数贸中心作为分会场亮相全国观众面前。让更多人看到了这座“世界超市”的国际化面貌。在这座商贸城里，魏俊和妻子终于有了一间属于自己的店铺——“优克拉IP魔法城堡”。

｜魏俊在店铺和肯尼亚客商交流

店铺不大，但每天接待着来自世界各地的客商。中东人问有没有金色底座的星空灯，南美人想要能投射足球图案的，东南亚的批发商则关心起订量能不能降到100个。

过去，这些需求全靠店员的记忆。聊完就忘，是常有的事。“那个中东客户到底说了啥？”——这个问题，曾经是魏俊每天回到工厂后最头疼的事。

现在，他给每个店员都配备了一张小小的卡片——钉钉A1录音卡。它可以实时录音，自动完成语音转文字和多语言翻译。无论客商说的是英语、阿拉伯语还是西班牙语，A1都能把对话内容实时转写为中文，并自动同步到公司的AI表格中。悟空可以自动读取AI表格里的交谈记录，给出商机建议和待办事项。

这相当于给店铺装上了顺风耳。

3公里外的工厂里，只要坐在电脑前问悟空：“今天店铺来了哪些客商？他们有什么具体需求？有没有定制化的要求？”悟空从AI表格中检索、汇总、分析，几秒钟给出一份结构化的客商需求清单。

从国际客商踏进店铺到需求抵达工厂车间，中间不再需要任何人工搬运。

｜悟空分析的门店商机

最近，一个意外的商机就是这样被捕捉到的。

有国外客商在店铺里提到批量采购世界杯投影灯，用于酒吧看球赛装饰。这在以前大概率会被忽略——因为优克拉投影灯的稳定客群一直是儿童和宝妈，“酒吧看球”从来不在他们的产品想象中。

但这一次，A1把这段对话完整记录下来，悟空在汇总时把它标注为“潜在新场景”。

魏俊看到后，赶快让悟空去TikTok、Instagram、小红书等社交平台抓取国内外网友对世界杯的讨论，分析这个场景的市场潜力。几分钟后，悟空给出了判断：这是一个被严重低估的增量市场。同时，悟空根据社交平台的审美趋势，给出了面向世界杯场景的投影胶片设计方案。

半小时后，工厂的UV打印机就把胶片成品打印出来。装上投影灯，拍一条短视频，拿着短视频去投流——一边接单，一边生产。

过去这一套流程走下来需要10天。现在，从发现商机到产品成型，只需要两小时。

｜悟空生成的世界杯投影胶片图

你的对手不是更勤奋的人，是不睡觉的AI

在义乌做电商，最焦虑的事不是没有订单，而是不知道下一个爆款在哪里。

过去，优克拉的运营团队每天要花整整2小时，手动从各平台复制数据，粘贴到Excel表格。

现在，悟空自动抓取全平台本类目的爆款数据。早晨9点，运营团队一打开钉钉，当天的行业趋势已经躺在群里了。

“你的对手不是更勤奋的人，是不睡觉的AI。”魏俊半开玩笑地对来取经的同行说。

但真正让优克拉区别于其他义乌工厂的，不是某一个单点的效率提升，而是AI渗透到了几乎所有环节：

产品研发不再拍脑袋。悟空10分钟内分析5000条以上用户评论，提炼出痛点（光线刺眼）、痒点（蓝牙控制）和情感诉求（孩子睡前的仪式感）。产品怎么改，网友评论区说了算。

推广投放不再看天吃饭。悟空自动标注高ROI和低ROI的推广链接。更狠的是，他们设了一道“AI质检员”——主图点击率低于3%，直接拦截上架。新品首发成功率从60%飙到92%。

甚至发工资这件事都被AI接管了。HR小董——一个89年生、学旅游管理、从东北餐饮行业跨界转行来义乌的普通职场妈妈——在同事的帮助下，用悟空搓了一个算薪Skill。70多人的工资，以前逐人逐条手算两天，现在十分钟。

魏俊做了一个统计：公司目前已经累计搭建了近百个Skill。

在优克拉，有一个让外人觉得匪夷所思的决定：魏俊把公司业绩最好的销售主管调离了原岗位，让他去专职做Skill开发。

“我们公司以前最重要的是销售部，现在最重要的是Skill开发。”魏俊说。

在他的逻辑里，一个优秀销售能服务的客户有上限，但一个好的Skill可以把这个人的能力复制给所有人。Skill开发，是“把一个人的经验变成全公司的能力”。

更耐人寻味的是传导路径。魏俊没有强推，而是先自己跑通几个场景，让大家看到效果；然后找最痛的环节切入，让全公司看到“两天变十分钟”的冲击；接着培养“Skill工程师”，用业务经验驱动AI能力建设；最后形成“人人搓Skill”的文化。

现在的优克拉，AI接替了普通运营助理岗位，运营助理去了内容部门。原来每天下载数据、搬运表格的重复劳动，被AI接管后，这些年轻人开始做小红书、做短视频、做创意内容。“扒数据做分析这种事情，人的脑子算不过AI的算力。不是AI取代了人，是AI把人从没有价值的事情里解放出来了。”

工厂里的AI培训班

魏俊最近多了一个身份：AI培训讲师。

不是那种站在五星级酒店会议厅里对着PPT讲“数字化转型方法论”的讲师。他的培训班就开在自家工厂的二楼，隔壁做袜子的、做饰品的、做圣诞树的小厂老板，坐在塑料椅上，盯着他的电脑屏幕看悟空怎么用。

“去年我说这些的时候大家还不太积极，但今年态度完全变了。”魏俊说。转变的契机很朴素：大家看到了结果。当你隔壁的竞争对手两小时就能出一款新品，而你还在花十天走流程，焦虑感会驱动一切。

这是义乌特有的传播方式。这里的知识不是从论文和峰会传播的，而是从隔壁厂传播的。“老魏用了那个东西，抖音一个链接就卖十万了”——这种话传开的速度比任何广告都快。

在义乌做生意的人有一种共同特质：极度务实。他们不关心AI的底层原理是什么，不在乎大模型的参数量有多少。他们只关心三件事：能不能省时间、能不能少踩坑、能不能多赚钱。

钉钉悟空恰好回答了这三个问题。而且门槛极低——不需要写代码，不需要IT团队，不需要动辄几十万的定制开发费用。一个从东北转行来义乌的HR，三四个小时就能搓出自己的第一个Skill。

这让AI第一次在义乌这样的中小企业生态里获得了真正意义上的“国民度”。

义乌经验的新注脚

“‘莫名其妙’的发展、‘无中生有’的发展、‘点石成金’的发展”——20年前，这十二个字成为“义乌经验”最经典的总结。

二十年过去了。义乌经验有了新的时代特征，但内涵始终未变。

当外界还在讨论AI能不能落地、中小企业该不该用AI的时候，义乌人已经在用了。没有宏大的数字化战略，没有管理咨询公司的方法论，只有一个朴素的判断：“别人在用，我不用就落后了。”

一群不会写代码的工厂老板和普通员工，在一个从来没有IT部门的公司里，搓出了一百多个Skill。这些Skill不是从天上掉下来的，是从真实的业务痛点里“长”出来的。

三十年前，义乌人第一个嗅到了外贸的机会；

二十年前，他们第一批涌入电商；

今天，他们又跑在了AI落地的最前面。每一次浪潮袭来，义乌人的反应都不是观望、不是论证、不是等“看看别人怎么做”——而是先干了再说。

当全世界最大的小商品集散地开始跟AI共生，当义乌的星空灯工厂、袜子作坊和饰品小厂都开始“搓Skill”——一种属于中国中小企业的AI叙事，正在从最真实、最朴素的商业土壤里生长出来。

它不酷，不科幻，不性感。但它管用。

在义乌，管用就是最高的赞美。

No.6896 原创首发文章｜作者 秦朔朋友圈

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