对话青年 | 扎根万亿银发经济的大市场

编者按：

王萌的故事，选自《对话青年·破晓：在世界舞台中央》。

这本书记录了三十位中国青年在中外文化交流中的真实经历——他们不是天赋异禀的天才，而是在异国他乡咬牙坚持的普通人。

从荷兰留学到互联网出海，再到银发经济，王萌的每一次转身都在做一件事：把不同文化之间的摩擦点，转化为可以通行的路。

希望她的故事，能让你看见一种可能——哪怕桥很小、光很弱，也足够温暖自己、照亮他人。

当飞机滑过荷兰低矮的云海，代尔夫特的风像一把温柔而利落的剪刀，剪断了旧日的习惯，也裁开了新的选择。

王萌从荷兰的课堂走向中国互联网的前沿，历经本土巨头的国际化业务，如今又投身于银发经济的新兴公司。

她的每一次转身，都是在时代交汇处的抉择：把某种技能放大，把某种视角叠加，再融入下一段工作中。

她的经历如同一幅精心绘制的航线图，与中国企业发展过程中的每一个重要节点相呼应。

01

国际化的第一张蓝图

2016 年，中国互联网行业正值黄金时代。王萌加入一家国内知名生活服务平台，外卖作为当时的核心业务线，正在以惊人的速度扩张。彼时的她并未意识到，自己即将参与一场将中国的商业模式推向全球的宏大实验中。

跨地域业务拓展行动的起点，源于公司高层对增长天花板的思考。内地市场的规模虽然大，但终究有趋于饱和的一天，而全球市场则意味着近乎无限的空间。

作为分析团队的成员，王萌的任务是为公司的全球增长寻找适合的目的地，她和同事们搭建模型，测算大盘，研究竞争对手，试图在浩瀚的全球版图上找到那几个最有潜力的坐标点。

这是一项理性与直觉并重的工作。数据可以显示人口规模、互联网渗透率与移动支付普及度，但难以量化的文化因素同样关键。

中东区域则展现出另一个维度上的吸引力：人口基数大，市场规模可观，竞争对手相对较少，对餐饮的需求也十分强烈。

更为重要的是，当时在“一带一路”倡议之下，中国企业能够更为容易地获得政府的支持。而像巴西、墨西哥、泰国等这些客单价较低但订单量庞大的国家，也被纳入了考量范围。

最终，香港成为她和团队的首选目标之一，背后的原因也是多维度的：用户客单价高，城市的国际化程度高，且文化亲近性强，有利于品牌建设。

会议室的窗外阳光浅淡，王萌和她的团队信心满满地准备和潜在合作方进行谈判。模型和预算她们已经打磨了无数遍，市场规模、客单价、履约成本、用户画像、补贴策略等细节全部了然于胸。

她记得当时自己心里的想法很直接——“我们要把在内地跑通的商业模式，做成一个可复制的国际版本”。

但事情并没有那么顺利。

“他们的金融思维偏传统，需要快速拿到利润回报。互联网公司惯用的‘先亏后赢’的打法，在他们眼里太冒险了。”她回忆起谈判时对方的沉默与对风险控制的反复追问，让谈判进程陷入僵局。

谈判没有一次性达成，她们调整了方案：把补贴幅度下沉、把配送方式改造得更轻量、把合作模式从单一代理改为多阶段试点。

最终，虽然项目未能直接落地，但这次交锋成了日后重启项目的根基——那套她参与设计的评估体系，后来在香港被复用，证明是有效的。

王萌总结说，真正的出海，不是一次漂亮的签约，而是在失败边缘一次次调整，是把“不可行”拆解为一个个“可行”的模块，然后逐一完成。她用在荷兰学到的“战略设计”思维，把复杂问题结构化，把美好的想象转化为可日常操作的工作流。

02

重塑思考的方式

机械工程出身的王萌，毕业时本可以沿着工程师的道路继续往前走。

但她在选择研究生的专业方向时，故意把目光投向了一个全新的命题：她不愿成为终日沉浸在细节里的匠人，而想成为连接产品、商业与战略的桥梁。

“我意识到，自己可能不适合长期沉溺于细节的设计师角色。那需要心如止水，能够反复琢磨一处线条或一个按键的触感，但我个人的天性可能更偏向于在更广阔的画布上进行描绘。”王萌说。

于是，她前往荷兰代尔夫特大学攻读战略方向专业。该院校的学科设计像一位高明的园艺师，将商业战略、创新思维与产品设计嫁接在一起，培育出的复合型人才，指向了更广阔的商业战场，满足了她“转型并丰富履历”的职业诉求。

这也让她第一次真正意识到，产品本身可以用来表达一种商业策略，而工程思维也能深度参与企业的战略选择。

身处代尔夫特的两年，王萌如同置身一个国际化熔炉。她观察到，荷兰本土学生虽然普遍年龄偏小，但他们的专业素养与动手能力较强，尤其在模型制作上，仿佛有种与生俱来的天赋。“他们的动手能力，就像老木匠手中的刨刀，精准有力。

相比之下，我们国内过去的同学，更像是在图纸上思考的哲学家。”在这种差异中，小组作业成了最生动的课堂，让她在实践中弥补了中西教育之间的差距。

求学期间，王萌并未将视野局限于学术象牙塔。她加入了当地一家规模最大的海外人士职业发展平台进行实习。这个平台由两位留学生学长创办，其初衷是基于对外籍人士职业困境的深刻理解与同情。

“我们当时在那边做项目，深刻感受到国际人才，尤其是华人，在欧洲找工作时面临的阻力。”如何优化简历、与HR 沟通薪资、精准把握职业机会……这些问题如同不会消散的迷雾，笼罩着异乡的求职者。

王萌在平台中承担了产品经理、市场调研和商务拓展的工作，旨在为众多外籍青年拨开些许迷雾，点亮一盏小小的引路灯。她负责产品规划，进行市场需求分析，并尝试联合当地企业举办招聘专场。

该平台最终成为当时荷兰、比利时及英国地区规模最大的外籍人士求职网站之一。与其说是实习，这段经历更像是一种责任感的萌芽：通过本土化的平台，将中国人的工作能力与求职需求植入欧洲职场土壤。

更重要的是，留学教会她一种心态：面对不确定，保持平和；面对分歧，寻找共识。

她说：“海外环境让我学会接受不同的想法，不再把挫折放大为失败，而是把它当作学习的机会。”这样的心态，后来在她参与国内企业的国际化决策时，发挥了关键作用。

03

将文化传播到五湖四海

离开外卖业务后，王萌加入了一家知名文娱平台。在新公司的业务中，王萌的工作分为两方面：国内直播体系的沉淀与海外直播生态的拓展。

国内直播是一套已经跑通并经过反复验证的经济学模型：围绕主播、观众、打赏与生态激励，这套机制经过数年的迭代，形成了涵盖培训、公会、任务与分成的完整机制。难点在于，将这套模型投放到国外市场时，往往要面对文化上的“水土不服”。

“我们尝试过直接复制模型，但落地结果并不理想。”她坦言。举例来说，在日本和韩国，虽然消费市场成熟、文娱人才充足，但主播往往不愿开口向观众索要打赏，这触及了文化层面的禁忌。

而美国市场的情况则更为复杂：主播更倾向于以短视频的形式实现内容变现，而不是长时间的直播带货；同时，当地的劳动习惯和公会关系，也让强调连续性的直播任务难以执行。

这就像给一匹骏马套上了华丽的缰绳，却发现它不习惯被直接驱使。于是，团队决定做出调整：对易于迁移的市场直接复制既有模式；对文化差异大的市场，则进行深度本土化改造，包括简化任务指标、将标准作业程序（Standard Operating Procedure，SOP）工具化、增强可视化后台。

海外的公会管理者可以直接通过可视化界面，清晰地看到旗下主播的数据变化、每月任务和最终结算情况。这种技术上的透明化与便捷性，如同架起了一座无声的桥梁，省去了无数次跨语言、跨时区的沟通。

这段工作让王萌更深刻地认识到：国际化既是技术挑战，也是文化工程。她把这称为“把规则简化成可执行的动作，把文化差异转化为可操作的SOP”。在她看来，出海并非简单放大中国的成功，而是抽象出其成功的本质，然后在当地的语境中重建。

04

慢下来走更远

离开高强度的互联网行业后，王萌又进入了一家以中老年兴趣教育与文旅为主的公司。

这次转型，表面上是步调放缓，实则是向追求社会价值的另一次主动转向。她认为，银发产业在国内拥有巨大的潜力，而在大趋势来临之际加入赛道，无疑是最佳的切入点。

“我看到了这一行业背后的参照系与成长空间。”王萌解释说，“国外市场，尤其是日本和德国，中老年产业已经发展得非常成熟，我们国内现在所走的每一步，某种程度上正沿着他们已验证的路径前行，这也蕴含着巨大的本土化创新机会。”

在这里，她把国外的成熟经验带回国内：日本与德国在老年产品分级、营养标识、旅游安全标准上的细致程度，让她意识到国内市场尚有极大的提升空间。

例如，在日本，仅老年食品就有极为明确的划分与标注，如流食、需要咀嚼的食品、术后或特医食品，分类清晰，标准严苛。

这种对老年人生活品质细致入微的关照，体现了一种专业而周到的关怀。

相比之下，国内的市场虽然庞大，但缺乏一个家喻户晓的、面向中老年群体的专业品牌。尽管一些公司推出了老年产品线，但也没能完全扎根于中老年人的文旅、社交或健康服务领域。

“这不仅是简单的服务，更是对用户尊严的保护。不是替他们做决定，而是把他们想做的事变成可实现的安排。”王萌如是总结她所负责的如意行文旅项目。

谈及中国银发经济出海的潜力，王萌认为，长远来看，机会依然巨大。

首先是硬件的定制化突破。在汽车、手机和家电等领域，中国品牌已经具备全球竞争力；而针对老年人“以车代步”的需求，开发更安全、简便的定制化交通工具和智能设备，存在巨大的市场空白。

其次是兴趣教育和社交模式的复制。国外老年人同样有学习和社交的需求，只需将国内成熟的模式结合当地的兴趣偏好进行本土化调整，便能像一剂温和的催化剂，有效丰富当地老年人的文化生活。她指出，由于这本质上属于“文化产业”，任何出海都必须搭建本土化的团队，才能真正避免水土不服。

05

让差异变成可以通行的路

王萌将中西文化交流看作一门“实务学问”，它既有宏大的叙事，也有细小的操作。她把文化壁垒形容为一张多层的网：语言只是最表面的一层，其下的礼仪、付费习惯、劳动伦理、风险偏好等，共同构成了密实的网络。

要穿过这张网，需要三样东西：耐心、结构化的思考，以及将抽象规则具体化的能力。

“耐心”意味着不将一次失败视为全盘皆输，愿意用“小步快跑”的试点替代大规模的复制；“结构化的思考”则是将文化差异分成可度量的维度，如付费意愿、工作习惯、社交表达、监管环境等；“把抽象规则具体化”是她工作中的秘诀：把一个难以言说的文化差异转化为一份清晰的SOP、一个可视的后台、一套培训脚本。

她强调语言的重要性，但更看重“可被理解的产品化沟通”。“我们的价值不在于走得多远，而在于能把不同文化之间的摩擦点转化为合作点。”

换句话说，桥不只是连接两岸的石头，更是那条能承载日常通行的路。

河流终将汇入大海, 但每一条都有自己独特的流向。在中国企业全球化的宏大叙事中, 这些个体的经历如同涓涓细流, 汇聚成理解与尊重的洋流, 推动着真正意义上的全球化进程。

而那份在多元文化中锤炼出的平和与包容, 或许才是跨越山海的对话者留给这个时代最珍贵的礼物。

《对话青年·破晓：在世界舞台中央》

孙涛 主编

东方出版社

68元 | 2026年6月

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