山东
发生了医疗纠纷，可以封存监控吗？
可以要求封存监控，但法律未强制“封存”，实务靠“证据保全+调取”，且必须快。
一、法律依据
依据《公共安全视频图像信息系统管理条例》（2025.4.1施行）：医院属公共场所，监控至少保存30天；利害关系人可申请调取，医院不得无故拒绝。
《医疗纠纷预防和处理条例》：虽未单列“监控封存”，但监控属视听资料证据，可参照病历/实物的保全规则处理 。
二、能封存哪些监控
- 可申请：大厅、走廊、电梯、护士站、抢救室门口等公共区域。
- 不可申请：普通病房、医生办公室、手术室内部（隐私区域，一般无监控）。
三、实操步骤（关键：72小时内）
1. 书面申请：向医务处/保卫科提交，写明：患者姓名、时间、地点、摄像头编号、“保全原始录像，防止覆盖”，要回执。
2. 医院配合：双方在场，封存硬盘/服务器记录，签字确认；医院通常不直接给复制件。
3. 不配合→报警/卫健委：报警固定“拒绝保全”证据；向卫健委投诉，要求责令保全。
4. 诉讼→申请法院调取：起诉后书面申请法院调取并固定证据。
四、核心风险
- 监控仅存30天，超期自动覆盖；越早越好，最好24小时内。
- 医院常以“设备故障、无权限、隐私”拒绝；务必留书面记录/报警回执，后续可推定医院过错。
五、一句话总结
能要、能封、能调，但必须快+留痕；监控是证明“延误救治、未查房、转运不当”的关键证据。
（本文作者王海波律师，专做医疗纠纷法律事务，以上内容仅供参考，具体案件请咨询专业律师）
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