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海淀的朋友们，近日，北京海淀区海淀镇万德嘉园小区一户居民家中突发火情。
“楼内有明显的烧焦味，是不是哪儿着火了？”事发当天下午5时20分，万德嘉园小区物业服务中心前台接到居民反映，值班人员不敢大意，立刻通知巡逻保安前往排查。循着异味，保安很快锁定气味来源为一户居民家中。他多次敲门，可屋内始终无人应答。
与此同时，楼道内的烟感报警器监测到火情，发出尖锐的警报。中控室工作人员即刻完成火警登记，并将火警信息同步给保安班组与物业负责人，一时间，相关工作人员火速奔赴现场，多方力量快速集结。
此时，这户人家的孩子恰好返回，正准备开门进入。由于屋内浓烟不断从门缝涌出，屋里火情不明，现场保安见状快步上前，将孩子带到安全区域。开门后，物业工作人员观察发现，火情集中在客厅沙发位置，尚处于初期燃烧阶段。众人不敢耽搁，立刻取出楼层配备的灭火器，有序进入室内开展扑救，下午5时30分，屋内明火被彻底扑灭。
居民家中弥漫的浓烟
工作人员仔细检查发现，沙发内部仍有阴燃迹象，为彻底掐灭火源，大家合力将起火沙发搬离，反复浇水浸透，全方位清除暗火，杜绝二次起火风险。
经现场核查，起火点位于客厅沙发，火灾起因是居民家中饲养的宠物鼠啃咬了电热毯式保暖窝的电线，导致线路短路，产生的火花顺势引燃了旁边的沙发等可燃物，最终酿成火灾。
火情处置完毕后，工作人员耐心安抚受惊吓的孩子，并第一时间拨通业主电话，告知火情起因、救援全过程及现场损失情况。随后，楼宇管家和保洁对起火现场及周围环境进行了彻底清扫。
事后，为感谢物业的挺身而出与认真负责，该户居民专程送来锦旗表达谢意，还特意拨通了12345热线，为物业高效、贴心的服务点赞。
小编点评
一场因宠物鼠啃咬电热毯电线引发的火情，虽在物业快速处置下未酿成大祸，但足以给我们每位居民敲响安全警钟。冬季取暖设备使用频繁，家中饲养小动物时，电线的防护往往容易被忽视。宠物鼠、兔子等啮齿类动物有啃咬天性，裸露的电线一旦被咬破，极易短路打火，引燃周边布料、沙发等可燃物。
这起事故提醒我们：为宠物使用电热毯、加热垫等产品，务必选择质量合格、带有防咬保护层的款式，同时将电线隐蔽或加装防护管，避免宠物接触。日常离家前，最好切断非必要电器的电源。此外，家庭应配备灭火器、烟雾报警器等消防设施，并定期检查。安全意识多一分，火灾风险少一分。别让小疏忽，酿成大灾难。
大家对这场事故有什么想说的呢？一起聊聊吧！
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来源：北京晚报
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