重庆
6月16日，AI版支付宝正式推出。
这次被称为支付宝史上的最大改版虽然还处于邀请测试阶段，但很多人已经提前尝到了鲜。
简单来说，这次改版将原来支付宝里，除了资产之外的众多服务项目都集成到了一个名为“阿宝”的AI对话入口里。
用户只需要在阿宝的对话框里，像使用其他AI大模型一样输入自己的要求，阿宝就会直接调用系统，把服务入口推到用户面前。
支付宝方面将此总结为：只办事，不动钱。
不知道还有没有人有这样的感觉：像，实在是太像了！
太像现在一众新能源车上的语音唤醒了。
如今的新能源车，不仅用触屏替代了一大票实体按键，还把很多功能都集成到了语音唤醒里边。
比如你想开空调，只需要说出“小X小X，开空调”，车辆就会自动为你打开空调。
你想导航，只需要说“小X小X，我想去XX”，车辆就会自动导航出目的地的路线。
方便不？确实方便。
但这个功能却有人爱有人恨。
比如社恐的人，你要让他在坐满其他人的车上突然来这么一句，那心里是真不得劲。
何况这玩意还不一定一直好用。
环境噪音带来的识别困难就不说了，关键是它有时候还会闯祸。
比如之前就有人在夜间驾驶时想通过语音关掉车内灯，没想到系统连车大灯都关了，差点出事。
还有人想通过语音开启零重力座椅，结果差点压到副驾驶座位上的小孩。
现在支付宝推出的AI版，从某种形式上看，真的跟新能源车的语音唤醒很像。
无非一个是文字调用服务，一个是用语音调用。
要是这个阿宝好用也就罢了，关键是，它还不好用。
这几天已经有不少人拿到了测试邀请，很多人的体验反馈是：一言难尽。
比如有网友让阿宝帮忙点咖啡，阿宝列了一串推荐名单出来。
选择倒是多，可惜一个都点不进去。
有网友想去某家店，让阿宝规划一下线路，你以为会得到一个现成的导航？
错，阿宝会给你一段纯文字描述的“路书”。
还有网友让阿宝给自己手机充50块钱话费，说实话这多少有点“挑事”的嫌疑。
人家支付宝说了，阿宝现在是“只办事，不动钱”。
既然这样，那你阿宝直接跟用户说“充不了”“没这功能”就好了啊。
可阿宝偏不，愣是给了用户一个截图，说是已经充值成功。
又有网友让阿宝帮忙盘点自己一年的消费情况，要说这该是阿宝的强项了吧？毕竟支付宝掌握着那么多交易数据。
表面上阿宝这次干得不错，不光将网友一年的消费明细列了出来，甚至还画了个饼图，并提醒网友在餐饮消费上的比例太高了。
但实际呢？里边很多数据跟网友自己算的账根本对不上。
怎么回事？
可能真相只有一个：跟其他的AI大模型一样，阿宝也有严重的幻觉。
这时候很多网友才反应过来：
难怪是“只办事不动钱”啊，要是敢让这么个阿宝来管钱，得多大的心？
说到这里，其实有一个问题。
那就是我们真的需要这种“对话式服务”吗？
就像汽车上，从实体按键到触屏，再到语音唤醒。
原本很多可以“盲操”就能启动的功能，非要花更多时间去说一段话才能完成。
支付宝发展这么多年，里边确实集成了太多的服务项目。
AI版支付宝的初衷，是想把这些繁多的服务做一个统一的入口，方便用户。
但实际情况是，大家常用的服务就那么几个，上心的用户早就把这些放到了主页，打开支付宝就能点进去。
至于那些不常用的，稍微翻一翻也能找到，实在不行搜一下也能精准定位。
现在在AI幻觉还没法根除的情况下，弄一个阿宝出来，是否真有这个必要。
不过话又要说回来，目前的AI版支付宝还在邀请测试阶段，这就意味着它的调整进步空间还很大。
而作为一次拥抱AI的尝试和探索，支付宝的初心和努力还是值得肯定的。
毕竟现在各行各业与AI的融合创新，已是未来发展的主流趋势，这已经是大家的共识。
需要探讨的只是，如何去融合、怎么去创新而已。
但愿支付宝能够选对方向，因为有时候方向一旦错了，那就是努力越多、偏得越远。
（本文信息源为环球网《支付宝史上最大改版来了》。图片均源自网络，如侵权请联系作者删除）
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