上海
端午节本是阖家团圆、休憩放松的时刻，但在虹桥镇某动迁房临时办理点里，却是一派繁忙景象。针对该基地近期集中进入房产证办理期，大量居民面临遗产继承公证难、家庭财产分割杂、办证流程衔接紧等“急难愁盼”问题，虹桥镇司法所主动跨前一步，放弃节假日休息时间，组织精干调解力量下沉一线，联合闵行公证处开展“一站式”法律服务，用实干与担当诠释了“司法为民”的速度与温度。
聚焦“急难愁盼”，
把办公室搬到群众家门口
房产证办理涉及千家万户的切身利益，尤其是涉及已故老人名下房产的继承问题，法律关系复杂、家庭矛盾易发。许多居民平时上班没空办，节假日又找不到人办，心急如焚。
为解决这一痛点，虹桥镇司法所迅速响应，抽调3名经验丰富的骨干调解员，在端午假期进驻动迁房临时办公地点。面对居民提出的“谁是第一顺序继承人？”“遗嘱怎么认定？”“兄弟姐妹怎么分配？”等一系列高频疑难问题，调解员们逐一耐心解答，既讲法理，又讲情理，引导家庭成员互谅互让、和睦协商。
突出“精准服务”，
调解与公证无缝衔接
针对动迁基地办证工作的特殊性，单纯的调解往往不够，必须与公证紧密联动。司法所现场搭建“人民调解+公证”直通平台：
一是前端疏导，由调解员先期介入，对家庭内部达成初步意向的进行法律把关，对分歧较大的进行现场预约调解，确保后续公证环节顺畅。
二是后端提速，协调闵行公证处选派5名公证员携带设备驻点服务，实现“调解成功一笔、公证跟进一笔”。
据统计，端午期间，司法所调解员共接待调解咨询16件，成功安抚并预约节后至司法所进行深度调解的家庭2户；公证处现场接待公证办理咨询23件，当场办理继承公证11件。这种“一站式”服务模式，有效避免了群众“多头跑、反复跑”，大大缩短了办证周期。
彰显“责任担当”，
用坚守换来万家安心
“本来以为过节没人上班，矛盾解决不了，证也办不下来，没想到司法所和公证处的人都在，真是解决了我的大麻烦！”现场一位刚办完继承公证的居民激动地说。
此次端午驻点服务，不仅是一次业务工作，更是一次生动的法治实践。司法所工作人员以实际行动践行了“舍小家为大家”的承诺，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，将便民服务送到百姓身边。
下一步，虹桥镇司法所将继续深化“我为群众办实事”实践活动，紧盯动迁安置、老旧小区改造等重点领域的法律服务需求，持续优化工作机制，为全镇经济社会高质量发展提供坚实的法治保障。
转自：闵晓法
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