黑龙江
扬帆出海 作者丨弹痕
情感控诉实体化：告别、停氪与退游
最近，《恋与深空》到底会不会停服，成了玩家们最关心的议题。
Apple Store 评分骤降
在中国社交平台流失了近100万粉丝、App Store评分跌至2分后，《恋与深空》最近发布公告，宣布放弃新男主敖尹的上线推进计划，并将在接下来的时间里专注五位已有男主的内容发布。这是叠纸游戏针对最近一系列负面新闻做出的第一次带有实际动作的回应，但效果却并不理想，反而引发了国内外玩家们的双重抵制。
“累计掉粉”量 来自小红书
海外的深空受众们关注的重点，在于她们寄予了期待的新角色无法上线。如果说敖尹的确是按照最受欢迎的西方流行审美塑造的——狼人、末世、金发红瞳、反派气质——那么效果的确不错，Youtube和Reddit上的很多玩家表示对敖尹一见钟情，并在得知再也见不到他之后感到愤恨，甚至卸载游戏。
“至少把你们之前宣传得天花乱坠的新角色交给我们”（Reddit）
“没有敖尹就不玩了”（Reddit）
对于2025年海外收入实现了48%环比增长的《恋与深空》来说，这样可能导致的损失无疑是惨重的。而相对的，国内玩家的愤怒则更为复杂。“敖尹永不上线”只是她们众多诉求之一，叠纸游戏此次的错误远不止于此，导致这次撤回敖尹的操作显得不像知错能改，而是被逼入绝境时的权宜之计，看起来毫无诚意。
“背景图依然是六位男主”（微博）
2025年全球累计收入同比增长27%的《恋与深空》，虽然在销量上断崖领先于其诸多竞品，但评分却逆向呈现断崖式差距。对于“情感”的尊重和满足，是以《恋与深空》为代表的女性向游戏必备的品控要求。毫无征兆且推出第六个男主，已经构成了对国内玩家的一次审美情感的冒犯，而后续的爆料让大家发现游戏还同时冒犯了女性情感和民族情感，从产品维度的主线停滞、动画偷工、产能分配不公，到运营上水军控评、玩家分化，再到商业上的逼氪、道德绑架、虚假宣传——这次引爆的舆论恶化，颇有玩家们要“新仇旧恨一起算”的味道。（数据来自Sensor Tower等）
（Apple Store评论）
而在这之前，国内的玩家们就已经在大规模地和自己的爱人告别了，退游、出谷、抵制线下活动。叠纸游戏撤回新男主一事更像扬汤止沸，《恋与深空》在意识形态舆论、内容运营与国内外反响上三重翻车，并不是偶然的突发现象，而是积重难返后的一次集中性的负面爆发。
（Bilibili《恋与深空》官号）
女性向游戏的舆论危机与处理
稍显讽刺的是，和负面舆论相对，叠纸游戏刚刚登上胡润榜。在营收流水数据上也领先于市面上其他抽卡游戏，这些都离不开长期以来玩家们的支持。叠纸的口碑始于对于内容的精雕细琢，对“创作者”身份的坚持，玩家们为之买单的，也是这些花费了很多心思的创意。
胡润独角兽榜上有名
抽卡游戏排名：六月营收下滑但依然领先（SensorTower）
首先，国内玩家对于《恋与深空》开发海外背景故事和审美的接受度其实很高。在2025年入选“国家文化出口重点项目”之后，《恋与深空》可以说不负众望，对于中国传统美学和西方经典美学有着同步开发的动作。今年六月中旬推出的《一幕一生》PV中致敬了西方经典电影故事的画面桥段，联动西方经典故事ip的男主人设与玩家互动的画面深受好评。
大家都深受感动
而海外的玩家，对于叠纸之前推出的传统节日服装和非遗联动，也都有着很好的反响。而关于《恋与深空》在国内的政治舆论，以及相比较之下中国玩家可能会更在意的东西，她们其实也不乏理解和共情。
“这个数字组合实在太糟糕了”（Reddit）
“长期无视玩家诉求”让所有人都无法接受（Reddit）
叠纸一以贯之的“冷处理”（Bilibili）
但"文化出口"的光环，遮不住运营售后的裂痕。这已经不是叠纸在运营和售后回应上“冷处理”的首例了。信任的裂痕早已埋下。在《恋与制作人》时期，官方就曾对活动掉率、定价内容争议保持回应，被玩家评为“像被渣男冷暴力”；《闪耀暖暖》中玩家反映的BUG和优化建议也长期被忽视，套装设计雷同、定价虚高和质量下滑的问题也没有得到处理，等等。
从行业角度看，叠纸的底气来自乙女游戏用户粘性极高，骂归骂，氪归氪。而内部KPI以营收为导向，并非用户满意度，故决策层与玩家脱节。
海外关于《无限暖暖》争议的评论（YouTube）
据玩家体感反馈，叠纸惯有的危机处理方式，是在争议爆发后沉默，首次回应避重就轻，补偿方案一般采用象征性道具/抽卡券发放，但后续却无实质改变，继续推新付费内容。然而这一次，这套模式似乎行不通了。官方在6月28日的致歉长文中，随信附赠了20张许愿券作为补偿。但玩家发现其中部分补偿本就是版本更新应该赠送的道具。在舆论发酵后，官号持续推出祁煜和黎深的新PV，评论区也并不买账。
五位已有男主被大家称为叠纸的“人质”
大家在《暖暖》系列里养女儿，在《恋与深空》里养爱人。从商业版权角度来讲，《恋与深空》的男主们是叠纸游戏的资产，但从社会影响和私人情感来看，这些角色已经脱离创作者本身，成为其受众与创作团队共同书写的“故事”。而作为故事物质基底的公司和团队，也成为了故事的一部分。玩家在和男主谈恋爱，也在和整个游戏“谈恋爱”。对于这样的情感投射浓度极高的产品，一个公司所作出的错误决策会引发大面积连锁反应，失控是必然的。
其实女性向恋陪游戏长线运营过程中，玩家大面积抗议的场面并不少见。2023年7月米哈游《未定事件簿》的“抚心探意”事件中，玩家针对不合理的抽卡概率和高门槛的解锁要求表达激烈反对，米哈游随后调整为叠三星解锁，此后持续优化互动体验，2023年底至2024年，“抚心探意”逐步提升动画效果、增加更多互动动作（如多种亲吻、触碰反应），玩家反馈“代入感变强”，至2024-2025年已获得较多玩家认可。
2022年6月腾讯《光与夜之恋》的"布朗云"事件中，玩家针对周年庆婚纱套装高达720抽的随机获取门槛、最高成本过万的逼氪机制，以及前策划"布朗云"疑似在游戏内夹带私设、让玩家"花钱看策划和纸片人结婚"的荒诞情节表达激烈反对，甚至占领中消协微博、霸榜热搜。腾讯随后追加澄清公告并披露前策划工作内容，同时将婚纱系列免费投放作为补偿，持续优化运营策略，2023-2024年加强品牌联动（如与万达电影联名吸引超40万玩家）、稳定内容更新节奏后，玩家反馈终于偏向正面，至2024-2025年《光与夜之恋》以约10亿元年流水稳居国乙头部，MAU维持在190万左右。
《光夜》六月成功在东南亚服务器上推出了英文版，继续拓宽海外市场
不过，虽然风波软化了，《光与夜之恋》的这次事件被国内玩家社群当作了“团结维权”的典型案例。玩家对于游戏在之后可能出现类似的事件依然心存警惕。
由此可见，在女性向游戏市场，获取关注很容易，但是获取信任的难度却并不低。玩家的信任是很易碎的东西，并且一旦出现裂痕，修复起来则需要花费极大力气。
叠纸不是没有经历过危机，而是从未学会如何处理危机。从2018年《恋与制作人》的“梦心湖”到2026年《恋与深空》的“731”数字，叠纸的危机处理模式惊人地一致：先沉默，再敷衍，再转嫁矛盾，最后被迫妥协。八年时间，三个产品，承袭了同一种“冷处理”路径。
“女性”：千变万化且高要求的市场
近期，社交平台流传着关于《恋与深空》开发团队内部架构调整的消息：核心项目人员出现变动，原女性项目负责人似乎带领手下成员离开了团队。这些传闻引发了玩家们更深的唏嘘，也为“叠纸最近何至于此”提供了一种原因上的解读可能。
（小红书原帖已删除内容仅供参考）
2024 年中国女性向游戏市场规模达 80 亿元，同比增长 124.1%，增速远超行业平均；2025 年女性网络游戏用户占比达 48%，接近一半。“女性市场”早已不是细分赛道，而“女性需要什么样的产品”越发成为值得讨论的话题。（数据来自Origin CG）
在2019年的某次媒体采访中，叠纸公司的创始人姚润昊曾针对“如何理解女性用户”一问做出了比较独特的回答。他认为自己“没有大家想象中那么了解女性用户，甚至觉得自己不了解女性用户”“如果你尊重女性，你就不会认为自己有多了解她们”。
“我们首先考虑的是尊重，尊重男女平等、尊重个体不同。”
这是非常有思考的话，但也是非常难以落地的话。女性玩家是不能被定义的，但是在一款游戏要从女性玩家、特别是不同年龄、不同文化背景的女性的钱包里获取利润时，这样的理念往往会和现实发生割裂。《恋与深空》在推出敖尹的时候，在设计卡面和故事的时候，甚至在数百天不更新主线剧情的时候，就已经给国内玩家和海外玩家做了定义。
来自微博网友“森森不动产”
在定义中，女性玩家愿意等待，愿意为情感付费，宽容、忠诚、专一且容易上头。恋陪向游戏在从这些受众中获取巨额利润的同时，也必须面对潜在的风险。
“女性向游戏”在运营过程中可能产生的争议，是一个解读弹性和空间的很大的话题。部分海外玩家在看到叠纸公司收到不明快递的新闻时，站在一定距离之外或者出于语境差异，对于“全性向”的话题抱有中立态度，也觉得国内女性玩家对于“引狼入室”和“锅里洗澡”的反应有些过激。
（Reddit）
然而这些都是厂家需要纳入发展考虑的游戏用户的文化生态，这些话题只要形成话题，就没有回收的余地，《恋与深空》和叠纸作为锚定女性市场的游戏和公司，需要了解国内外不同市场的需求，并负起承担这些声讨的责任。这要求游戏官方要有对于敏感话题的处理能力，以及对于相关话题的敏感度。而这次舆论中关于“不尊重女性”的部分，就是这两种能力不足的体现。这是光明冠冕的暗面，剑的另一刃。
结语
女性向游戏市场不断增长，对好产品的要求也会越发严苛。当第一批"吃螃蟹"的企业用透支信任换取短期增长时，整个赛道都会付出代价。2024年女性向游戏占整体游戏市场32%。这个比例还在上升。但上升的空间，取决于行业能否守住"尊重玩家"的底线。
2025年，叠纸登上胡润全球独角兽榜，估值数百亿；《恋与深空》入选“国家文化出口重点项目”，全球累计收入逼近10亿美元。这是一张光鲜的出海名片。但光环与阴影之间，"文化出口"与"文化透支"的边界，值得所有出海企业重新审视。
文化出口的本质，不是把产品卖到全球，而是把信任建立在全球。当一家企业的海外收入占比过半，它的运营决策就不再只是商业选择，而是被置于“国家身份”的放大镜下审视。
国内外玩家可能审美不同，对于“贪婪”和“透明度缺失”同样敏感；国内玩家的民族情感愤怒，与海外玩家对品质下滑的失望，最终指向同一个结论：信任一旦崩塌，修复的成本远高于任何一次抽卡活动的收入。最昂贵的从来不是研发投入，而是玩家愿意停留的时间，和相信她们选择的产品会变好的耐心。
“让子弹再飞一会儿”
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