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终结血汗式内卷:他想让中国工人们不再卷工时

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出品|虎嗅科技组

作者|陈伊凡

编辑|苗正卿

头图|AI生成


“AI原生100”是虎嗅科技组推出针对AI原生创新栏目,这是本系列的第「58」篇文章,点击这段文字或扫描二维码收听“虎嗅AI 100”完整播客内容。

和姜昌浩聊,最难的,是找到他。

这次交流被安排在他的早餐和上午第一个会议的间隙——这已经是他日程表上能挤出的最大空隙。

35 岁的姜昌浩是这家公司的创始人兼 CEO。和客户开会、和团队开会、开各种会,是他的日常。

几天前的一顿涮羊肉,上一秒他还在桌边涮肉,下一秒人不见了。找了一圈,发现他在餐厅的一个角落里,正跟客户开会,朋友都吃完了,他还没开完。

一大早我们的交流结束,他马上要参加一个巴西企业交流活动。

圆木智能的办公室在清华东门外,一侧是清华大学,再往前是原点社区,这里聚集了一大批 AI 公司。

把公司安在这里,也符合姜昌浩的底色。他既不是工业软件出身,也不是制造业出身,而是 AI 出身:清华计算机系科班,写代码、做算法,此前的职业生涯都围绕着模型和数据展开。在走进工厂之前,他和车间没有任何渊源。

但 AI 出身的人做工业 AI,自有一种旁人没有的优势:没有包袱,也没有设限。他身上有清华理工科生的务实和敏锐,学习能力极强,能很快从看似离散的现象中抽离出共性,只是有时候,务实到有点吃亏。

他把工厂的所有需求切成四个象限,圆木只押其中“通用且复杂”的部分:价值最高,过去只能靠几百万的项目制一单一单交付,而 AI 的推理能力正在把它们变成可规模化复制的标准品。

所有产品最终指向同一件事:压缩工厂从接单到交付的响应周期。在姜昌浩看来,这是中国制造在国际竞争里真正的生存壁垒,也是 AI 在车间里最值钱的用法。

这套思路落到生意上,就是圆木今天其中一款产品形态。圆木智能做的是工厂智能体,核心产品叫“今天排”,正是生产计划领域跑出来的第一个复杂通用标品。

围绕它,圆木沿着工厂价值链布下一串单点智能体,再无缝输送给“今天排”调配资源,形成闭环。

目前,圆木在生产计划场景的的智能体产品“今天排”已经覆盖数十家机加工工厂,下游覆盖航空航天、医疗、半导体等高端装备,此外,圆木在研发设计、供应链管理等场景上也和包括汽车、3C、船舶、PCB等行业近十家百亿级企业落地智能体解决核心场景的问题。

研究中国制造的学者林雪萍,把当下的中国制造业概括为三重浪潮的叠加:内卷、出海,以及扑面而来的 AI 应用。他说工业软件正处在一个从“工具加速化”向“系统级优化”跨越的历史性拐点,AI 改变了工具的属性,也改变了软件进化的方向。在 AI 世界里跑得最快的,是那些把行业老法师的经验体系灌进最先进 AI 工具的“超级个体”。

论名气和体量,圆木智能都算不上明星,融完天使轮,远比不上具身赛道的火热,但工业的AI,却是一个能够切实看到落地和价值的地方。

而圆木智能在其中,是一个典型的观察样本。一个本可以继续赚聪明钱的连续创业者,偏偏一头扎进最难啃也最不性感的制造业,去伺候那些没人理会的中小工厂,最关键的是,去看它是如何在工业场景中创造价值,并赚钱的。

圆木成不成,都是这个问题最诚实的一份答卷:成了,验证的是中国制造从卷体力转向卷脑力的可能;败了,留下的教训同样值得记录。

不赚聪明钱,赚辛苦钱

这是姜昌浩的第三次创业。

前两次都在量化和金融科技领域,聪明人赚聪明钱的经典路径,这也是现在 AI 改造十分火热的赛道。

我的问题是,金融行业数据规整,客户付费意愿强,为什么放着舒适区的聪明钱不赚,为什么偏偏调头去啃工业?

2023 年大模型出现后,姜昌浩说,“之前做什么都不重要了,这是一个新的时代”。

2024年,团队决定做工业。

没有选择金融的原因,一是监管收紧。二是金融行业的同质性。几千家银行,业务几乎一模一样,赢一家就能服务很多家,听起来是个好生意,但大模型出来后,“大家在金融应用上的想法出奇地一致”,创业公司在早期几乎无壁垒可积累。这不是一个初创公司能够充分发挥的土壤。

工业是另一番景象:混乱、复杂、千厂千面。

2024 年,姜昌浩和团队跑了上百家工厂,汽车、3C、PCB、精密加工、航空航天……当时圆木甚至还没正式成立,原有的团队在工厂里跑场景,他们在工厂车间里泡了一年,攒下了一些反共识,用姜昌浩的话说,是找到了“跨越式发展”的机会。

这个机会就是,中国工厂不必先做完数字化,再做智能化。

这与工业软件行业二十年的正统教义背道而驰。传统路径很清楚,先上传感器、采数据、建仓库,然后才配谈智能。

做 AI 的同行里也有一派,专挑数字化基础好的工厂下手。

但姜昌浩的逻辑是:过去必须依赖结构化数据,是因为传统算法只吃结构化数据;现在文档、表格这些非结构化的东西,AI 都能理解。更何况,“原来的数字化更多是从哪些数好采集的角度出发,而不是从哪些数好使用的角度出发”,真正跟工艺、跟复杂脑力劳动相关的信息,传统数采根本采不下来。

圆木自己也在这上面交过学费。

团队最早围绕设备维修检测做尝试:有些行业积攒了海量维修文档,每次故障现象、维修结果都写得清清楚楚。但仔细一读,最宝贵的信息恰恰缺失了。维修人员面对这些现象,究竟是怎么推理出问题所在、又为什么选择这种修法?这些推理过程全在老师傅脑子里,从未被文本化。

“这就是数字化的陷阱,”姜昌浩说,“我们通常理解的数据量大,跟它里面的高价值数据含量,完全是两件事情。”有些公司积累了一大堆结构化数据,对优化工厂的脑力劳动却帮助甚微。训练模型是把已有的能力放大,不能凭空造出没有的能力。智慧还在人脑子里没沉淀下来时,训再多垂类模型也白搭。

怎么做?

圆木的调整方式是,不追求一步到位。

姜昌浩说,现阶段想一步到位搞一个完美的诊断智能体是很难的。所以他们转换了产品思路:既然如此,能不能先做一部分?

先做的这一部分,是给维修工程师一个用起来很舒服的工具,让他们愿意用;在使用过程中,通过 AI 的询问互动,比如增加录音功能、由 AI 萃取核心逻辑,在研讨会和实际作业中,把隐性知识一点点沉淀下来。用姜昌浩的话说,“这是一个渐进式的、逐步产品化的机会。”

这个做法,其实是一家AI基因但之前并没有工业积累的团队做工业AI更务实的方式。

99%和1%的选择

99% 与 1%,是姜昌浩和联合创始人深挖排产市场后发现的错位:99% 的传统厂商,挤在一起服务那 1% 的超级头部客户;反过来,99% 的中小工厂,几乎没人服务。这笔账,是圆木核心产品“今天排”的起点。

工业 AI 的落地,如何改造?每家公司有不同的答案。我们聊过许多不同的工业 AI 公司,发现他们其实都在解决这个庞大场景里不同的事情。

圆木内部把工厂的所有需求切成四个象限:横轴是通用与个性,纵轴是简单到复杂。

通用且简单的(采购、销售管理、工单)会变成标准 SaaS;个性且简单的(数据转换、文案)适合低代码,让工厂员工自己上手;个性且复杂的(比如工艺优化)各行业差异极大,这部分活要做也放最后。

圆木押注的是第四象限:通用且复杂的场景。

姜昌浩看到的最大机会,是 AI 的推理能力正在移动纵轴的边界:过去只能做个性化项目的复杂场景,现在可以做成通用标品了。

解释这种通用性时,他常举一个就地取材的例子,清华机械系的毕业生,掌握了机械设计、结构设计的能力,其实可以去任何行业。AI 也是同样的生产力逻辑,3C、汽车、航空航天都遵循力学规律,都需要做结构设计,智能体天然具备跨行业能力。

姜昌浩说,搞 AI 的人有一个天然优势,就是不受传统工业软件想法的限制:他们从需求、设计研发、工艺实现、生产管理一路看到供应链,全链条扫过去。过去的工业数字化是站在一个偏流程的视角,不同行业甚至同一行业不同的工厂,因为人员结构、习惯不同,流程都是不一样的,但从能力侧来看是一样的。

这里也有写反共识。2024 年,姜昌浩最常面对的质疑是:工业太复杂了,要求严丝合缝,而模型会有幻觉,不靠谱。但在车间里泡久了,他发现工业并非处处严丝合缝。例如产线执行确实容不得差错,可售前报价、工艺选择这些脑力劳动,本来就充满模糊输入甚至错误,没人追求百分之百的绝对值,因为完全准确的成本高得无法承受。他说,客户需要的不是一个 100% 完美的绝对解,而是需要一个比他现在人工能做到的、效率和质量更有提升的结果。

复杂、通用、又不要求绝对精确的脑力劳动,就是圆木智能的 AI 该扎进去的地方。

生产排程就是最好的例子。

姜昌浩身边一批做传统 APS(高级生产排程系统)的公司,全都活在“很痛苦的、不是很轻松的发展轨道上”。他的第一体感是:做的人这么多却没出一家大公司,这个市场一定有巨大的挑战。

据第三方数据机构 e-works 统计,仅服务中国市场的 APS 厂商就超过 50 家,业内形容这是“群雄逐鹿的春秋时代”,热闹,但确实没有霸主。赛道里最强的独立玩家,结局都是卖身巨头:英国的 Preactor 在 2013 年被西门子收入囊中,荷兰的 Quintiq 被达索收编,独立活得久的只剩日本的 Asprova 等寥寥几家;国内的老牌厂商靠项目制过活,新一代运筹优化背景的创业公司,服务的多半还是头部客户。

单一功能的工具软件商被边缘化。

姜昌浩他们去广东肇庆深度调研时,百分之百的工业企业都提到了排产之苦。

大厂为了通过智慧工厂评审必须上 APS,项目一接就是大几百万甚至上千万;传统算法对数据质量要求严苛,厂商还得帮着做半年一年的数据治理,强行改造工厂原有流程。能掏这个钱的公司极少,行业于是困在项目制交付里,无法规模化。

另一面是海量中小工厂,它们数据不全、付不起钱,而且核心痛点是如何快速应对生产异常。排产员中午刚排好计划,下午老板电话打来,大客户的急单必须马上插进去,排产员只能把现有任务全停掉,用 Excel 手调。

圆木的产品“今天排”反其道而行:不做替代人的软件,AI 给出较优解,排产员凭自己对工厂的了解在甘特图上拖拉拽调整;调整产生新冲突,AI 实时重算。

“排产员本身对工厂的了解和主观经验,一定比我们的产品更强”,与其对抗这一点,不如利用它。

效果是可以量化的。用上“今天排”之后,排产员列生产计划的时间节省 90%。过去导进 Excel 顺排、精调一处引发连串冲突的日子结束了,数据传上去,一键生成可用计划。在离散生产环境里,设备利用率平均提升 15%,交期平均缩短 15%,均经落地实测验证。

这款产品的定价被刻意压在每年 10 万元以下,每年5万元到10万元,根据Token的用量浮动。

姜昌浩算过了,这是一个工厂老板“不用纠结、看一眼账目就能立刻算得过来 ROI”的价格。对一家满车间昂贵 CNC 机床的精密加工厂来说,15% 的设备利用率提升,足以让这笔钱显得微不足道。

商业模式上,他们刚刚打通了按Token的用量计费,这件事终于获得了工厂老板的接受。

这是姜昌浩他们做的新的改变,在Token用量计费之前,他们一直维持SaaS年费支付,因为工厂老板更容易接受这样的“年费兜底”方式。此前的这种付费方式,很容易把圆木智能和SaaS联系在一起,而只要和国内投资人提到 SaaS 这个词,它立刻就会变成一个敏感词。

对圆木智能来说,当下最重要的仍然是生存,但有些需求,姜昌浩选择暂时不接。

一些大客户对圆木兴趣浓厚,但要求私有化部署,圆木基本婉拒了。理由是产品目前保持每周迭代两个版本的速度,一旦为营收妥协做私有化,团队就会陷进帮不同客户升级版本、修 Bug 的泥潭。

至于所有 AI 公司都头疼的 Token 成本,圆木用工程化分层解决:复杂场景调一次工具要几块甚至十几块钱,但常规场景固化后成本很低,便宜的微调模型就能顶大用。他打了个自动驾驶的比方:量产没上规模前用通用芯片,跑出量了再换专属芯片降本。


脑力劳动的精益革命

如果你以为圆木智能做的只有“今天排”,那就想小了,排产只是起点。

“今天排”先落在精密机加工领域,原因是,这类工厂设备极贵,人和料都在围着机器转。排产本质上是在协调机器、人、物料三类资源,而 CNC (计算机数控)机床工厂的资源结构最干净:机床是绝对瓶颈,人和料都是围着机器时间安排的配角。把“机器”这一个核心变量建好模,产品就能先跑出价值。

复制的路线也顺着这个逻辑往下走。冲压、注塑、模具、食品加工,人和料在生产约束里的分量重得多,光有机器模型不够用。所以“今天排”的横向扩张的策略,并不是拿着现成产品换个行业卖,而是随着人和料的管理模型逐步补齐,逐渐扩大能力。

数据飞轮在这个地方诞生,在姜昌浩看来,飞轮是一个精心设计的结果。以“今天排”举例:计划员每一次调整的动作,本质上就是把人工的经验作为标签反馈给系统;同时通过对话感知他们对工厂约束条件和规则的偏好,沉淀成记忆,“这样智能体才能越用越聪明”。

从需求到交付的整个工厂价值链,圆木都在做单点布局,每个单点都选择一段复杂、通用、又不要求绝对精确的脑力劳动上。

售前环节,大客户发来的需求往往是图纸、规格书、邮件混在一起的一包非结构化信息,报价要综合材料、工序、产能占用、交期多个因素,过去靠老销售加工艺员的经验拍板;现在由 AI 拆解需求、做多因素融合的智能报价,压缩的是接单响应的第一段。

研发环节,用姜昌浩的话说,“过去工程师有大量的无用工作”,典型的就是 3D 设计图转 2D 图纸——机械重复,却必须由懂设计的人来干。圆木让 AI 学会使用工业软件辅助设计,能帮工程师省下 50% 的时间。

工艺环节,零件进产线之前,要把图纸拆解成具体的工序。圆木用多模态模型来读图拆解,拆完的工序清单,“无缝输送给今天排做资源调配”。这个产品,也有一个特别通俗易懂的名字,叫“图省事”。

这些单点不是孤立的工具,而是互为上下游的数据接口,工艺智能体的输出,就是排产智能体的输入。单点各自成活,又都在往“今天排”这个枢纽输送数据。

所有这些,最终围绕一件事:压缩工厂的交付响应周期。

姜昌浩的论证从富士康讲起:它能源源不断拿到苹果订单,是因为别人从设计到量产要 8 个月,它 6 个月就能做到。

他说过去,我们所有的供应链优化都在卷产线效率、卷工人勤奋和创业精神。再往下极限压缩,就会变成血汗工厂的内卷。而另一条路几乎没人走,也就是对脑力劳动进行精益优化。需求分析、研发、工艺、生产管理,过去优化这些靠叠床架屋的管理制度,反而增加了工厂的复杂度;智能体时代,让 AI 配合人把周期压下来,过去两周才能生产出来的零部件,现在一周干完。

谈到竞争,摆在圆木智能面前的,第一类是西门子、达索、华为这样的跨界巨头,没有边界,Know-how 深厚,自带场景;第二类是做 MES、ERP 和数据报表的传统软件厂商,也在 AI 转型;第三类是同类的纯 AI 智能体创业公司。

姜昌浩说,现阶段是错位竞争,“大家的思路存在代差”,但长期看,硬刚不可避免。“如果你的想法是做一家伟大的公司,你肯定是不惧怕竞争的,该来的就让它来。”

如果你聊的工业 AI 企业足够多,就会发现,不同的企业瞄准不同的垂类场景,有自己的一套数据壁垒。

在工业这种复杂场景落地,考验的绝对不是单点技术上有多强,而是是否具备全栈的算法和工程能力。

下一个会议在等他。中国制造的竞争力,长期建立在产线效率和工人勤奋之上,而这两者的极限都已肉眼可见,圆木赌的是一个尚未被充分开采的矿脉:工厂里的脑力效率。

姜昌浩喜欢王菲的《世界赠予我的》,KTV 必点。歌里有一句词,“世界赠予我拥有,也赠予我回敬”。他选择的回敬,是车间里的机器轰鸣。


本文来自虎嗅,原文链接:https://www.huxiu.com/article/4874139.html?f=wyxwapp

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