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太原公示:哈啰、美团共享单车服务质量考核不合格!

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7月30日,太原市交通运输局公示(公示期至8月5日)《2026年第二季度互联网租赁自行车运营企业服务质量考核结果》,公示如下。

公示指出——

根据太原市交通运输局、太原市公安局交通管理局联合印发的《太原市互联网租赁自行车运营企业服务质量考核办法(试行)》,对在太原市运营的哈啰、青桔、美团3家互联网租赁自行车企业开展了2026年第二季度考核工作;考核围绕企业投放管理、车辆管理、运维能力、秩序管理、应急保障、科技创新、安全管理、公平竞争、用户评价等指标具体实施,经第三方山西兆兴利技术有限公司独立评分、部门联合实地考核、市交通运输发展中心复核校验。


经考核,2026年第二季度哈啰综合成绩56.7分,核定等级为不合格。美团综合成绩70.4分,原始等次判定核定等级为基本合格,但该企业存在超规投放127辆单车问题,经研判,该行为属于未按规定完成车辆备案,依据考核办法之“一票否决”条例最终核定等级为不合格。青桔综合成绩80.7分,核定等级为合格。

以上考核结果在市交通运输局门户网站予以公示,公示期为2026年7月30日—8月5日,请广大人民群众和互联网租赁自行车企业监督。如有异议,请于2025年8月5日前向市交通运输局书面实名反馈,逾期将不予受理。

根据《太原市互联网租赁自行车运营企业服务质量考核办法(试行)》,明确了严格的结果运用机制:自2025年第四季度起,季度考核“基本合格”的企业,将按现有配额的5%核减市场份额;季度考核“不合格”或连续四个季度“基本合格”的企业,将直接退出太原市场。

企业需在考核结果公布后10日内完成份额核减,及时备案车辆信息并完成回收,逾期未回收的车辆将由执法部门强制回收,相关费用由企业承担,且下一季度考核直接定为“不合格”。退出市场的企业需在考核结果公示期结束后一个月内完成车辆回收转出,逾期未完成的,由执法部门代为处置,费用由企业承担。

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来源丨太原市交通运输局 、太原新闻网

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