记者/朴云
编辑/郝鸣
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马维喆在介绍公司推出的新产品
山东临沂,市区主干道上,挂着各地牌照的货车昼夜不停。这座被称为”中国物流之都"的城市,每天有数十万辆货车进出,将货物发往全国。
爬行垫是其中一类特殊货物——体积大、重量轻,物流行业称之为“抛货”。亿恩忆是临沂爬行垫产业带中规模最大的一家,三家工厂,年产值两三个亿,已经在地垫行业干了27年。
2024年亿恩忆开始重点投入拼多多,日销近千单,价格区间从行业主流的70元以下提升至100到200元之间,涨幅20%以上,销量不降反升。
在这背后,是一个产业带从同质化竞争到卷质量的转变,也是一家工厂在电商时代找到新坐标的故事。
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亿恩忆的产品每年要进行几次迭代
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从“工厂”变成“公司”
1999年,创始人钱胜坤在临沂成立塑料制品厂时,整个北方还没有一家专门生产儿童地垫的工厂。爬行垫重量轻、体积大,从南方运过来物流成本高,售价下不来。钱胜坤看到了这个市场空间。工厂最早做的是EVA(乙烯-醋酸乙烯酯共聚物)儿童拼图地垫。“爬行垫”是后来的叫法,当时市场上还没有这个概念。
真正让这家企业从“工厂”变成“公司”的,是一个“外行”的到来。
2010年,马维喆加入这家工厂。此前的十年,他在上海外资企业做市场营销。从上海写字楼到临沂发泡工厂,跨度不小。问他为什么回来,他回答得很简单:“从创业的角度,临沂更有机会。在上海、北京做职业经理人合适,但要创业,临沂成本低、机会多。”
他当时对地垫行业完全陌生。“整个行业连国家标准都没有,只有企业标准。这不就是机遇吗?”他在上海积累的营销经验和品牌意识,恰好是工厂最缺的东西。
入行没多久,行业就经历了一次洗牌。2008年金融危机之后,市场低迷,竞争加剧。临沂做EVA地垫的工厂有七八家,大部分选择降低产品质量。
“跟着做价格竞争,能获得短期的利润,但口碑就丢了。"马维喆说,"可如果不这样,企业没有利润,又很难生存。"
钱胜坤选了第三条路:升级产品质量,和竞争对手拉开差距。“别人在质量上向下,我们在质量上向上。后来证明,当时的选择是对的。”
亿恩忆是临沂第一家做3C认证的爬行垫企业。“产品质量好,如何让消费者感知到?需要可信赖的证据。”马维喆说。3C认证需要验厂,审查文件管理、工艺流程、原材料来源,对管理体系有硬性要求。"好多公司达不到,我们可以。"
亿恩忆也是当地最早有品牌意识的地垫厂家之一。从2010年开始,他们与“喜羊羊与灰太狼”签订授权合作,持续8年。之后“熊出没”火起来,又与深圳华强合作8年,期间也与迪士尼有过合作。"借助IP开疆拓土,快速占领市场,把口碑建立起来。”马维喆说。
但IP授权有局限。“每两年续签一次,授权费逐年上涨,真正的护城河还得是自己的品牌。”品牌意识有了,接下来要回答的问题是:做什么样的产品?亿恩忆用接下来的十年找到了答案——材料升级,和消费者的差评驱动。
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产品流水线
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四代材料与“差评驱动”
从EVA到EPE(珍珠棉),到XPE(化学交联聚乙烯发泡),再到IXPE(电子交联聚乙烯发泡),亿恩忆的地垫材料经历了四代迭代。
第一代EVA,有味道,甲酰胺和甲醛容易超标,央视多次报道过地垫的甲酰胺问题。马维喆说,当时检测出来唯一合格的就是亿恩忆。“当时做EVA的厂家,现在都已经退出婴童市场了,有的被淘汰,有的转去做体育用品。”后来出现EPE,市场接受度不高。再后来是XPE,成了行业主流。
最新一代是IXPE,环保又安全。这种材料此前主要用于汽车和精密仪器,尺寸小,而爬行垫尺寸大,发泡设备不匹配,需要企业自己改造。“需要投入比较大,但这是必须走的路。”
“消费者在进步。以前大家环保意识没那么强,但现在产品要求不仅环保,还要漂亮、质优、价廉。”材料升级之外,产品改进还直接来自消费者差评的驱动。
2016年,他们开发了一款表面纹理防滑的产品,投放后有消费者反映“不好清理,容易藏污”。团队模拟测试,发现纹理太深确实不好清洁。模具被第一时间淘汰,改进后的产品兼顾了防滑和清洁。
“差评比好评更重要。消费者会反映有没有味道、好不好清理、漂不漂亮。我们通过这些反馈来不断改进产品。”
类似的案例还有“可以‘咬'的爬行垫”。2014年,马维喆观察8个月大的女儿学习爬行:"她的脸和嘴容易贴到垫子上,有时候嘴角还挂着口水就碰到了。"这由此触发了产品的一系列改进:采用里印工艺,油墨在膜底下,宝宝接触到的只有一层PE膜;升级IXPE材料之外,增加抗菌功能。
“消费者在聊天、问大家、评价里会透露需求。我们抓取数据,分析他们在关注什么,然后针对不同场景开发产品。”马维喆说,同样是爬行垫,幼儿园和家庭的需求不一样:幼儿园要大面积拼接,图案带卡通和益智元素;家用的宝妈更看重审美,喜欢素色、高档感。这些差异都是通过消费者反馈捕捉的。
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包装车间
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紧盯着向上的空间
2024年初,亿恩忆开始重点投入拼多多时,行动并不算早,当时电商市场的竞争已相当激烈了,但他们有自己的判断。
“拼多多基于社交圈子的分享机制,在传播和用户拉新上特别有效。对我们来讲,这是重要的商机。"马维喆说。
他看重的还有拼多多的平台逻辑。“后台推广逻辑很简单,你告诉它需要什么结果,平台就来帮你匹配人群。”
马维喆说,因为简单,你把重心放在产品和消费者研究上就行了。现在好多做电商的人跑偏了,老去研究黑科技、钻平台漏洞。如今,拼多多对品质的要求不断提升,黑标、百亿补贴这些门槛并不低。
品质上升,亿恩忆的产品在拼多多上的定价,从行业主流的70元以下,提升到了100到200元之间。销量没有下滑,反而上升了。
这是为什么?马维喆分析:“婴幼儿产品的消费人群已经到了00后阶段,26岁上下的年轻父母对产品安全性、对情绪价值的要求和以前不一样了。以前大家关注的是价格,现在消费者只要价格在自己的消费档次内,需要的是更好的产品。”
在拼多多上,亿恩忆有一套自己的产品节奏。每个月都出新图案,每年做三到四次材料和功能性的更新。“必须不停创新,不创新就会陷入同质化竞争,没有利润。”
上新之前要做测图测款,看点击量和曝光量。“一周内基本能测出来一个产品能不能成为爆款。”马维喆说,“现在审美变了,从80后到90后再到00后,不能靠主观判断,需要用数据验证。”
亿恩忆在拼多多上的目标很明确:“我们做生产在行业内是top级,每进一个平台,要求也是做top级。不是简单挣点钱,而是成为行业前几名,或者第一名。”
马维喆说:“专注产品,给我们赢得了向上发展的空间。”
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物流之都让临沂的爬行垫行业占据成本优势
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临沂的“抛货”优势
亿恩忆能在拼多多上做起来,地理因素是绕不开的——临沂是全国性的物流枢纽。
爬行垫是“抛货”,重量轻、体积大,物流成本在产品总成本中占比高,临沂的物流体系恰好解决了这个问题。
“对于货车司机来说,最怕的不是绕路,是空车返回。临沂的产品发往全国各地,通常是底下放重货,比如瓷砖、钢材,上面再放地垫。这样运输成本就降了很多。”马维喆解释说。
爬行垫正好是这类货物的典型代表。
“在物流不发达的地方,司机配货可能要等十天才能配齐。在临沂不需要,到了马上就能走。”据马维喆介绍,上海到南京的物流费用比上海到临沂还高,原因就在于此——临沂货物流量大、品类多,重货配轻货,司机不用跑空车。上海到南京如果没货可配,司机跑一趟亏一趟,只能把运费提上去。
“以前我们最大的竞争对手在广东。现在我们的货能卖到广东,广东的货很难卖过来。核心原因就是物流。”马维喆举了个例子,有的车拉石膏板出口到东南亚,石膏板特别重,装满就超重,但上面空出一大块空间。放上爬行垫,既不影响重量限制,又能给司机多一笔收入。"我们合算,他们也合算。"
不仅成本,效率上的差距同样明显。在物流不发达的地方,要等不同方向的货物凑满一车才能发运,一等好几天。但在临沂,海量货车进出,货物随时可以配齐。这种时效差异,对于拼多多上“24小时内发货”的要求来说是决定性的。
马维喆估计,全国爬行垫年产值10多亿元,临沂占一半左右。亿恩忆一家占了临沂的三分之一。
亿恩忆的目标不止于地垫。“我们想做母婴品牌,而不只是地垫品牌。我们已经有了一个好的切入点,也有了口碑。”
在拼多多上,亿恩忆日销近千单的数据表明,这个目标并非空中楼阁。但马维喆经常反思:“做这一行时间长了,最怕的是自己以为懂市场,其实已经脱节了。我想过,这些年做过最对的事情就是保持学习力,观察主流的消费人群,时刻和时代保持同步。”
从EVA到IXPE,从线下批发到拼多多日销近千单,从贴牌代工到自有品牌——这家临沂工厂用27年完成了一次次转型。在这个”中国物流之都",爬行垫的泡沫颗粒还在发泡、成型、装车,经由密集的货车网络发往全国各地。
如今,女儿已经上初中了,早就不需要爬行垫了,但马维喆每次看到工厂里那些印着卡通图案的垫子,还是能想起她趴在垫子上抬头看他的样子。他说,这就是他做这一行的理由。
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